売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
失礼なく接して下さり大変満足しております
不動産担保ローンで抵当権の付いたマンションを、東急リバブルひばりヶ丘センターで売って頂きました。
最初の半年は他の不動産会社で半年たち、あと半年売れなかったら（正確には５ヶ月ぐらい）返済できずに「競売」なんて頭を横切り始めた頃、不動産会社を変えてみようと思いＣＭなどで有名な御社と専売契約を結びました。
大きな会社だと思ってお願いしたのですから、当然、業者買取などあると思いましたし、年末も、正月も暗い気分で過ごしたくなかったので、少し安くても早く売りたいと思い始めた頃買い取って頂ける業者さんを紹介され、色々聞かされていた金額より良かったので、すぐに契約を致しました。
もう少し高く売りたかったですが、早いという事はそれだけ早く一歩踏み出せるという事で、あのタイミングで売らなかったら、今月の予定はキャンセルだったなあと思います。
ＣＭで”海外も”と言っていたのを聞きましたが、アジアのタイ・カンボジア・フィリピンにも進出して頂いてたら良かったのにと思います。
短い付き合いでしたが、担当者さんは失礼なく接して下さり大変満足しております。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことは大変光栄でございます。
Ｏ様は他社でご売却活動を半年されていたため、販売が長期化することをご不安に思っていると感じました。
そういった状況を把握し、好条件かつスピード感のあるご提案をさせていただきました。その中で、大変満足いただいたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して商談を進めることができました
タイムリーな接客で、安心して商談を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が長くご心配に思われた事もあったかと思いますが、安心して商談を進める事ができたとお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮です。
必要書類の追加取得の際にも迅速にご対応頂けました事、改めて御礼申し上げます。
お引越し自体はもう少し時間がかかるかと存じますが、今後も何かお困りの事などございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
非常に満足の行く取引きが出来ました
今回は、非常に満足の行く取引きが出来ました。
担当者さんには非常に骨を折って戴きました。
今回３物件の売却を仲介して戴けた事は嬉しく思っています。
御社そして担当者さんと出会いがありました事、喜ばしく感じております。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お仕事柄中々お時間が取れない中、何度も打ち合わせのお時間を割いていただきありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
まだ他にも３物件お預かりしておりますので、良い条件で成約できるよう努めてまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
双方が納得するように働きかけていただきました
物件について、売主の責任範囲と買主様の責任範囲をきっちり線引きしてトラブルにならない様、双方が納得するように働きかけていただきました。
センターからの返答
Ｎ様には当該不動産を買主に引渡しさせて頂いた後、買主様からの様々な質問や疑問点などに対して一つ一つ丁寧にご回答、ご対応頂いた事に感謝申し上げます。
Ｎ様が当該不動産に長年お住まいになられた事でＮ様でしか知りえない情報などもお話して頂いたおかげで買主様への報告、連絡もスピーディーに対応する事が出来ました。
今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
他社の見積り価格が最初から低かった
他社の見積り価格が最初から低かった。
センターからの返答
この度は、ＣＳアンケートにて貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様からご依頼いただいたマンション売却も販売期間は多少かかってしまいましたが、私共の提案を受け入れていただき無事に決済できたことをうれしく思います。
少しでも高値で売却できるよう努力することは当然でございます。
これからもＴ様よりいただいたお言葉を糧に全てのお客様に喜んでいただける様に精進いたします。
本当にありがとうございました。
感謝しております
対応が早く、とてもていねい、親切にしていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様の大切なご資産をご満足のいく形でお手伝いできたこと、感謝のお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。又、ご遠方からお越しいただき、ご契約に向けた迅速な書類準備や密なお打合せのお時間を頂けたことで、スムーズなお取引をすることができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
売主の立場で交渉している気がする
御社は売主との関係が親しいらしく、金額交渉の際、買主ではなく、売主の立場で交渉している気がする。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
R様のご希望に沿えますよう努めさせていただきましたが、売主様のご要望との開きがあり、結果的に何度もお打ち合わせをするような形になってしまいました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
私自身至らなかった点があったことを痛感しております。
ご指摘を糧に、今後も精進してまいります。
今後も何かご不安、ご不明な点があればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実な人柄に安心しておまかせ出来ました
大変親身になって対応して頂きました。
特に契約時の他社Ｚ社やＹ社の営業の方と比較しても、レベルは高いと感じます。
誠実な人柄に安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様の大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご売却に際し、買主様に対しても多大なご配慮いただき、スムーズなお取引ができましたこと大変、感謝致します。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
リフォームせずに売却出来た
悪かった点
１）現地での他タワーマンションとのＲｕｎｎｉｎｇ Ｃｏｓｔの違いを、来訪者にいち早く伝えてもらいたかった。
良かった点
１）視界をさまたげるものを出来るだけ処分した方が来訪者の第一印象を良くするというアドバイスでベッド１ケ処分したが、その次に、最小限のリフォームをと覚悟はしていたものの、販売価格には、反映されたが、リフォームせずに、売却出来た事。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。Ｈ様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々努力して頂きましたので感謝致しております
今回の売買に、担当の方が一生懸命やって戴きました。
特に売りに当り個人的なリスク等解決の為、色々努力して頂きましたので感謝致しております。
私的時間をも犠牲にして奮闘して下さいました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のマンションのご売却に微力ながらお役に立て、大変光栄に思います。
今回のご売却が成功したのは、Ｎ様ご自身が一生懸命行動していただいた結果となります。また、お困りごと等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
