売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変ていねいな対応感謝しております
部屋の売買ともにお世話になりました。
売買同時進行で進めていただき何も分からない所からの段取りから手続きまで良くしていただきました。
担当の方の的確なアドバイスのおかげでたいへんスムーズにとどこおることなく最終手続きまで終えることが出来ました。
ある種特別なスピート感は素人にはなかなか分からないもので感心いたしました。
大変ていねいな対応感謝しております。
センターからの返答
この度は、再び弊社をご利用頂き有難うございます。
お忙しいなか取引に協力頂き有難うございました。
買主様も大変満足されているとのお声を頂いております。
そう頻繁には機会がないかもしれませんが、是非またご指名頂ければ幸いです。
期待してお待ちしております!!
がんばってほしいと思います
担当者さんは新卒で入社され、まだ2年目という事で初々しさが感じられ好感が持てました。
ただ、不動産売買は一生にそう何度もある事ではない大きな買い物です。
日用品を販売する会社の新入社員であれば3ヶ月～6ヶ月程度の実務経験でひと通りの仕事ができる様になると思いますが、不動産業務は法律、税制度、建築の知識等、高いスキルが要求される仕事です。
担当者さんに限らず、3年くらいは先輩社員の方に付いて仕事を覚えた方が良いのではないかと思いました。
少し厳しい内容になってしまいましたが、担当者さんは人柄が良く、真すぐな心を持っている方だと思うのでがんばってほしいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
知識不足につきまして私の努力が不十分であり、T様には多々のご不安な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後とも誠心誠意職務に励み、早く一人前になれるよう頑張って参ります。
そして、T様のおっしゃてくださった真っすぐな心を忘れずにこれからもお客様と向き合っていければと思っております。
それでは、また何か私共にお手伝い出来ることがございましたら、ご相談をお待ち申し上げております。
ていねいに対応して下さった
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
こちらの事情で、話がとまったり、急がせたりと、勝手な状態の中、かわらずていねいに対応して下さった態度に、ほっとしました。
「できることは、させてもらいます」と、やすうけあいではなく、誠実に言って下ったこともほっとしました。
先月、引越し、住みたかった地域でもあったし、住居も満足できる作りで、今後の生活がとても楽しみな状況です。
これからも、担当者Aさん、サポートして下さった担当者Bさんの御活躍に期待しています。
センターからの返答
この度は当社六甲道センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お話をさせていただくお時間を調整していただいたり、ご来店くださったりと、終始ご協力いただき、誠にありがとうございました。
W様のお住まい探しを微力ながらお手伝いさせていただけたこと、このようなお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄でございます。
またなにかお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
このようなご縁を大切にしたいと考えております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全てにタイムリーかつ正確に返答頂きました
購入したものは物件ではありますが、やはり人と人との対面の結果購入を決める部分が大きく、今回は担当者さんだったから購入を決めたと言っても良いと思います。
私の妻は住宅には大変こだわりが強く、非常に多くのご要望・ご質問を投げかけたと思いますが、全てにタイムリーかつ正確に返答頂きました。
妻も「今まで担当してもらった不動産関係の営業マンの中で一番良かった」「決して押しつけがましくはなく、しかし仕事に熱意を感じた」と申しております。
購入前から購入後まで、何度も現地に足を運んで頂きありがとうございました。
満点が５点であれば、２０点位の点数は差し上げたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
B様よりお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
気になる点についてはすぐにご質問頂けたので、私もスピード感をもって対応することが出来ました。
今後もB様のお言葉を励みに、スピード感ある対応を心がけ精進して参ります。
また不動産のことでお困りになった際は、お気軽にご相談頂ければと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
気遣って下さりとても快適でした
こちらの要望にあった物件を取拾選択をしながらしぼり込み、それでも多くの図面を丁寧に付箋をつけ見やすくしてポストに入れておいて下さったので物件選びがスムースに進みました。
現地は何軒か見に行った際もお客（私）に負担をかけぬように気遣って下さりとても快適でした。
担当者さんのおかげで良い物件にめぐり会い、大きな決断をし話が早くまとまりとても良かったと思います。
センターからの返答
アンケートのお返事ありがとうございました。
ご一緒に都内の物件を見学して回った事やカフェでお打合せをした事が懐かしく感じますね。今後もお求めいただいた物件について、何かございましたらお気軽にご相談等ございましたら、お気軽にご来店下さいませ。
お約束通りもし私が転勤となってしまった場合は連絡致しますので、よろしくお願い申し上げます。
とても助かりました
こちらの要望や問い合わせに迅速に対応してくださいました。
担当者様のその速さに、とても助かりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日は、大変お世話になりました。
不動産以外のお話もしてくださり、大変勉強になりました。
また当店の近くにお越し頂いた際は、お気軽にご来店ください。
お願いして任せても安心感がありました
この度、購入にあたり横浜センターの担当者さんは、とても頑張ってくれたと思っています。
やはり大手のリバブルさんに、お願いして任せても安心感がありました。
また、機会ありましたらお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、D様のお住替えをサポートさせていただきまして誠にありがとうございました。
お引渡し後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
頼りになる存在でした
担当者さんには2度の売却でお世話になりました。
いずれも満足の行く対応で感謝しています。
手続き以外でも気軽に相談でき、頼りになる存在でした。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、2物件の売却で担当させて頂けたことありがたく思います。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
ていねいな対応で満足しています
前回に引き続き今回も、ていねいな対応で満足しています。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回もKさまの大切な財産のお取引をお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類が多く大変かと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。
Ｋさまにお困りごと等御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
無事に売却することができました
母名義のマンション売却ということで長男の私が不安な中で施しました。
はじめから最後までていねいに接してくださり、特に初回の面談は遠方にある物件の店舗にまで出向いてくださいました。
母の大切な資産を扱いましたが、その不安が無くなるように寄り添っていただき、司法書士様との面談その他も私の仕事のスケジュールを第一優先にスムーズに計画・実施してくださいました。
売却査定額の設定で、面積の変更が途中で判明し、予低額（頭初）より○○○万円安くしなければならないというプロセスがあり、一瞬とまどいましたが、買い主様にも良いリフォーム会社を見つけてくださり、無事に売却することができました。
母も安心しています。
担当者様のお人柄に、安心してお任せしようと決心がつき、2～3社にと思っていた気持ちが無くなりました。
今後もし不動産についての知人からの相談があったら「東急リバブルに！」と話したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
面積表記の件は、私も戸惑いましたが、T様のお人柄に大変救われました。
T様のお人柄があってこそ、最後までスムーズに取引きができたと思っております。
私の方で、お力になれる事がございましたら、気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
