売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがたく感謝しております
お願いしてから２年で売買ができて、びっくりしてます。
正直、場所的にむずかしいと思ってましたので、なかなか売れないだろうと思ったり、値下げをしないとダメかなとも思ってました。
本当にありがたく感謝しております。
お店にも伺いましたが、きれいですし、飲み物などもおいしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
S様とは、ご契約が終わるまでの間、何度もお打合せをさせていただき、粘り強くご売却に対してご協力頂けたことが今回のご成約につながったと考えております。
店舗に対してもお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後もご来店いただいた際に気分良くお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。
また、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
親切･丁寧に対応して頂きました
住宅購入に無知な二人に、親切･丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
無事に納得のいく物件を購入することができました。
購入まであっという間で、不安もありましたが、担当者さんに細やかな説明・連絡をして頂き、不安を解消しながらひとつひとつのミッションをクリアすることができました。
そろそろリフォームが完了し、ついに入居となりそうです。
自分達の空間で、楽しく暮らしていけたらと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
担当者としてT様をお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても親しみやすかった
・担当者および担当者以外のスタッフの方について、とても親しみやすかった。
・毎回、子供連れで店舗を訪れていたが、優しく接してくれた。
・引渡し日の最終決定がなかなか決まらず、引っ越しの日程が決められなかった。
・契約等に必要な書類の準備の連絡が直前の場合があり、役所など平日で休みを取らなければならないものもあった。
センターからの返答
K様この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引渡日の日程や契約等必要書類の準備連絡の件、早期にお伝えすることが出来ず、K様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様にご協力頂いたおかげでお取引を最後まで順調に進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
お引渡し前の内覧会では、ご家族様、ご親族様共に喜んで頂けたご様子で私も大変嬉しく思いました。
また、不動産に関するご相談に限らず、お困りの事や、お話しがあれば、お気軽に東急リバブルにお越し下さい。その際はお子様も是非ご一緒に。
いつでもお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
なんの不安もなくおまかせ出来ました
丁寧な説明とタイミングの良い連絡でなんの不安もなくおまかせ出来ました。
今回は売却でしたが、次回は購入でお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却に関して、ご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産とご自宅が離れていたこともあり、Ｇ様には銀行への連絡など、ご協力頂いたことも多々ございました。
そのようなＧ様のご協力のおかげで、何とか無事取引を終えることが出来たと感じております。
将来的には、現在のご自宅近くで不動産のご購入も検討されているとのことでしたので、その際は是非お声掛け頂ければと存じます。
全力でお手伝いさせて頂きます。
それでは今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
尽力をいただき本当にありがとうございました
本当に、親身になり協力をしていただき、心より御礼申し上げます。
また、尽力をいただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターにご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様と初めてお会いしたのが２月の下旬でしたが、物件のご案内からお申込、ご契約、お引渡し、お引越しまで、当初のご希望であった３月中に実現できたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産の売買に関しまして、ご不明点やご質問などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
説明、接客態度もとても良い印象でした
女性2人での申し込みということもり、他社では相手にされていない様に感じることもあったが、東急リバブル様ではよく話を聞いてくださったと思います。
途中自分なりに物件を調べるために、仙台駅の東口にある東急リバブル様にも足をはこびました。
その時担当していただいた方の名前は書きませんが、「物件をみつくろって自宅へ送ります（郵送します）。」という約束の期日を大幅に遅れて資料を郵送されました。
長町南の店舗で、お茶等出していただいたスタッフの方は丁寧でした。
他、社員の方々は自分の担当客じゃないからなのか、笑顔もなく、ただ淡々と部屋に案内された印象です。
自分達の担当者さんには大変感謝しています。
仕事とはいえ、よく話を聞いてもらえましたし、説明、接客態度もとても良い印象でした。
ただ、担当者さん本人も後から仰っていましたが、物件案内時疲れていたのか、こちらの話を聞いているのかな？と感じる時があったり、表情も疲れているようでした。
長々と、自分が感じた事を正直に書きましたが、総合的には東急リバブル様と担当者さんにご縁があって本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社店舗へのご来店をいただき誠に有難うございました。
お話をお伺いしたところ、A様ご来店当初は、先に他の不動産会社を回られてきた後だったようでしたが、各会社の対応面に対し不信感を持ってしまわれたようでした。
その為、恐らくは不動産会社に対してや、この度応対させていただいた私に対しても同様なお気持ちだったかと思います。
また、弊社の一部スタッフの対応に対しての失礼もあったと思います。
その為、私は誠意持った対応を行おうと心掛けようと思い、ご対応させていただきました。
ただ、途中業務が立て込んでいた時期もあった為、ご指摘いただいた通り、表情にゆとりが無かった時もあったかと思います。
ご心配をおかけし大変失礼いたしました。
この度、弊社販売物件をご購入頂きまして、本当に有難うございました。
マンションでのご生活や周辺の環境には慣れましたでしょうか。
この度のA様とのご縁を大切にして、今後もお付き合いさせて下さいませ。
ホントにがんばってもらったと感謝しております
仙台の物件なのに、私が遠方在住という特異なケースの中、担当者さんには、ホントにがんばってもらったと感謝しております。
もっと早い時期にお会いできれば、より多くの情報を提供していただけた気もするのですが、そこは私に時間の余裕が無かったことに起因するところで、反省しております。
まずは無事決着致しました。
本当にありがとうございました。
つきましては、貴社の益々の御発展と、担当者さんそして上司の方の益々の御活躍を心より御祈念申し上げます。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仙台と函館という、ご所有マンションとご自宅との距離が非常に遠いお取引ではございましたが、Ｈ様の数々のご協力もあり、何とか取引を終えることができました。
改めて、ありがとうございました。
ご負担やご面倒もお掛けしたかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴し、益々今後の業務を頑張っていく励みになりました。
私自身もより一層お客様へ、質の高いサービスを提供できますよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
素早い対応のおかげで満足のいく物件に出会えました
インターネットより申込みをしてから数分でお電話頂き、翌日には現地確認、契約へと進んでもらえたのはとても良かったです。
素早い対応のおかげで満足のいく物件に出会えました。
細かな要望にも誠実に応えて頂き、今後何か依頼する時にもまた同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
W様には、お忙しい中で何度もお打合せのお時間をいただき、ご協力していただけたことに感謝しております。
新築の物件ということで、ご契約からお引渡しまでお時間はかかりましたが満足していただける不動産のご購入をお手伝いをすることができて私も嬉しく思います。
今後とも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
取引の流れもスムーズで大変満足
同業他社の対応と比べて、迅速、ていねい、誠実さを感じ、取引の流れもスムーズで大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
Y様には、お忙しい所お時間をいただき、ご契約からお引越しまでのスケジュールを密にお打合せできたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
ご協力ありがとうございました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大きな問題もなく無事終えることが出来ました
物件の案内から契約まで、大きな問題もなく無事終えることが出来ました。
特に不明な点などには親切、丁寧にご説明して頂きました。
ありがとうございます。
これからも不明な点や新たに物件が必要になった場合には利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社へご購入の相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらもＦ様のマンション探しのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
また、マンションのお引渡しに至るまでには、日程の調整やお仕事中のご連絡など、Ｆ様には大変ご協力頂きましたことを、改めて厚く御礼申し上げます。
無事取引を終えることが出来ましたのも、Ｆ様のご協力があってこそと感じております。
マンションのリフォーム、その後のお引越しと、今後の手続きに関しましても、何かご不明な点が出て参りましたら、何なりとお問い合わせ下さいませ。
引き続きですが、何卒宜しくお願い申し上げます。
