売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お陰様で満足する家を購入できました
短い期間のなかで、丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
お陰様で満足する家を購入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約～お引き渡しまでの期間が短く、私の中でも最短の期間だったかと思います。
奥様のご出産のこともあり、ご主人様には金融機関・役所等のやりとりについてもご負担があったかと思います。心より御礼申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。誠にありがとうございました。
とてもわかりやすく丁寧に教えてくれた
良かった点
不動産だけでなく、いろいろわからなかった事をとてもわかりやすく丁寧に教えてくれた。
悪かった点
特になし
センターからの返答
この度は新居へのお住替えおめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
お住替えのため不安な点等もあったかと思いますが、微力ながらM様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また何か私共でお役にたてる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
終始安心して取り引きが進められました
担当者様には最初から引渡までとても親身に対応していただきました。
急な質問やお願いなどにも優しく対応していただき、終始安心して取り引きが進められました。
一生に一度の住宅購入が、担当者様のお陰で思い出に残る素晴らしいものとなりましたこと、大変感謝しております。
これからもご活躍をお祈りしております。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のおっしゃる通り、住宅のご購入は一生に一度のものだと思います。私も、そのお手伝いをさせていただけたことをとても嬉しく思っております。
ご購入からお引渡しまで約１ヶ月と限られたお時間のなか、お時間をつくっていただき、住宅ﾛｰﾝ手続き等ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
感謝致します
新居の購入手続から、自宅売却まで、数ケ月の期間中、担当者さんは、大変親切に対応して下さり、感謝致します。
センターからの返答
購入物件の最初のお問い合わせ時に物件担当者が別件で対応できませんでした。
私が代わりにご案内をさせていただき、購入物件をご契約いただきました。
担当者が引渡し後に退職したので私が自宅売却を担当させていただきました。
購入物件が築二年の一戸建てでしたが、引越後に給湯器の故障で数日入浴が出来ずもうしわけありませんでした。
幸いリバブルあんしん仲介保証を適用できたため修理代金の負担もなく、ホッとしました。
今度は税務相談会でローン控除のお手伝いご来店を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。
スムーズに売却することができました
ありがとうございました。
売却時の的確な金額の提示など、わかりやすくスムーズに売却することができました。
遠い場所からの売却だったにもかかわらず心良くしてもらい、何かあればすぐ対応していただける状態だったので安心できました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様の不動産売却のお手伝いをさせて頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
遠方にお住まいだったにも関らず、スムーズなお取引にご協力いただきましてありがとうございました。
引続き何かご相談ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
第一印象と接客態度が良く話も分かり安く丁寧でした
第一印象と接客態度が良く、話も分かり安く、丁寧でした。
次回又縁がありましたら再度同じ担当者さんを指名させて頂きます。
本当にお世話に成り、感謝しています。
仕事益々頑張って下さい。
センターからの返答
ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
不動産のご売却やご購入に際してはご不明な点が多いと思われますし、ご不安な事も多いと思います。
私はそういったお客様の気持ちに寄り添って丁寧に分かりやすくご説明させて頂くことで不安を払拭したいと常日頃から注意して仕事をしております。
今後とも何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
総じて非の打ち所の無いご対応
当方の要望に対し適切・真摯にお応え頂き、買い手（候補含む）の方へも伝えて頂き、仲介して下さいました。
又、不動産買売以外の事柄についても色々と助言を頂き、その点も助かりました。
総じて非の打ち所の無いご対応を頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
初めのお問合せが１年半前でした。
ご売却のご依頼を頂いたのがちょうど１年前でした。
隣接地を私が取引した御縁もあり、お力になりたいと思いました。
ご高齢のお母様が施設に入居を期にご売却がスタートしました。
ご両親が大切にしていた、骨董品やお茶の道具、着物など整理するのが大変だったと思います。
同年代の母がいる自分も他人事とは思えませんでした。
買主様にも引渡しを長く取っていただき、良かったと思います。
M様も弟さんと協力して準備を進めていただいた事には頭が下がるばかりです。
M様とのコミュニケーションを通じて大変勉強になりました。
お母様がいつまでも健やかにすごされるといいなと思います。
有難うございました。
御担当の行動力、対応の早さにおどろきとともに感謝
御担当の行動力、対応の早さにおどろきとともに感謝いたしております。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。
不動産のお取引は色々とご不安もあったかと思います。
市況の良さもあり、ご満足をいただける結果でお応えが出来ましたこと嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
必要なところはしっかり説明していただきました
押しつけがましいところがなく、それでいて必要なところはしっかり説明していただきました。
一生けん命感が伝わり好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございました。
私自身、普段、買い物や食事等でも押し付けがましい接客に対しては嫌悪感を感じてしまうので、自分もそうならないよう、日々気を付けて仕事をしております。
この度は良い取引の結果になり、私も嬉しく思っております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。
「あんしん仲介保証」は、物件引渡後の不安が軽減
・御社のサービスの「あんしん仲介保証」は、物件引渡後の不安が軽減され、良かった。
・予想していなかった問題が起き、なかなか売却活動が進まなかったが、ご担当者がこちらの思いを汲み取ってくださり、関係各所に対して、的確な対応をしてくださったと思う。
結果的に納得のいく取引ができた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
改めまして、ご成約おめでとうございます。
こちらからのご要望等にもご協力いただき、感謝しております。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
