売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意ある対応で大変好感が持てた
誠意ある対応で大変好感が持てた。
初回申し込み時に用意してくれたプレゼン資料が、他社の物に比べ格段に優れていた。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご希望のスケジュールでお取引が進められたので、とてもよかったです。
またお力になれることがあれば、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
東急リバブルの営業力と真剣さを心から感じました
御社への業務依頼は当方から致しました。
当初は、「こんな物件はそんなに高く売れるはずはない」といった様な反応を示されましたが、次回に訪問していただいた時は、思いもよらない高額な買取り額を提示され、それから話がどんどん進みました。
私共の希望条件についても、買方が十分受け入れてくださり、東急リバブルの営業力と真剣さを心から感じました。
今回、無事売却が終了したことは、東急リバブルさんのお力が大きかったと思います。
テレビのコマーシャルが本当の姿を示していたと感動したものです。
今後、不動産取引の機会が生じましたら、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは期間がございましたが、無事にご決済まで迎えられて大変うれしく思います。
またご遠方にお住まいにも関わらず、私共とのやり取りをスピーディーに対応して頂き誠にありがとうございました。
I様・買主様双方にご満足頂けるお取引ができた事を大変うれしく思います。
またI様のお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
優しく、ていねいに対応してくださって安心
とても満足です。
優しく、ていねいに対応してくださって、安心しておまかせできました。
全てスムーズに事がすすんで、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
遠方の他県とだったので、ほとんど電話でのやりとりでしたが、何の問題もありませんでした！
センターからの返答
この度は、当社にて所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたことは、ご所有されていた不動産が立地や賃貸条件などの好条件が揃っていたからだと思います。
各書類のご郵送にも早々にご協力いただきまして、感謝申し上げます。
またご売却の機会や、もちろんご購入の機会がございましたら、是非お手伝いさせていただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
Ｇｏｏｄ！
Ｇｏｏｄ！
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の契約及び引渡はN様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
本当にありがとうございました。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
Ｅｘｃｅｌｌｅｎｔ！
Ｅｘｃｅｌｌｅｎｔ！
センターからの返答
この度は、駒込センターにご相談いただきまして誠に有難うございました。
私どもが、N様の少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談等していただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
丁寧に対応、的確なアドバイスを頂けた事で安心
難しい条件だったかと思いますが、丁寧に対応いただき、的確なアドバイスをいただけたことで、安心していることができました。
こちらから見えない市況や、先方（内見者）の感触を、細かくご報告いただけたこともありがたく思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
初めてお伺いをさせて頂いた際、非常にセンスのあるお部屋（レイアウト）をされていたのがとても印象的で、お取引させて頂くことができ、大変共栄です。
ご内見対応にはいつも快くご協力を頂き、また、お打ち合わせに際して柔軟なご対応頂き、非常に動きやすく、ご配慮して頂きありがとうございました。
今後、不動産のことで何かご相談ごとがございましたら、是非、いつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました。
スムーズに売却が進んだことを、大変感謝
今回初めての売却、また、3ヵ月程度という短い期間内に売却しなければならない状況だったため、とても不安が大きかったのですが、このような事情を最優先にし、かつ、引渡日等が最良な条件を満たすようなご提案を頂きました。
スムーズに売却が進んだことを、大変感謝しております。
ありがとうございました。
このアンケートはネット上で回答できるシステムですと尚良かったです。
仕事の合間にできますので…。
センターからの返答
この度のお取引に、ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お買替が絡む中、スムーズにお引渡しまで迎えられたことを、私も大変うれしく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんには明解、的確に対応していただきました
担当者さんには明解、的確に対応していただきました。
手数料の交渉アドバイスも親身になって対処していただき、大変たすかりました。
センターからの返答
この度は、当店にてご購入のお手続きをして頂き誠にありがとうございます。
M様のご協力とご理解もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
もし3度目があればまたお願いしたいです
今回2度目の購入で、前回すごく好感をもっていた担当者さんにまたぜひお願いしたく、担当エリアとは違う場所での購入でしたが、無理を言ってお願いさせていただきました。
担当外でしたが、念入りなリサーチ等していただき、やはり同じ担当者さんにお願いしてよかったと思っています。
引き続き売却のお手伝いをお願いします。
もし3度目があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約５年ほど前にご購入いただきましたご縁が再び繋がったことをとても嬉しく思い、今後もより一層身を引き締めて、サービス提供に努める所存です。
ご購入のお引渡しは無事に完了いたしましたが、ご売却につきましては未だ結果が出ていない状況のため、早期成約を目指します。
東急リバブルとしては、Ｍ様のようにリピートいただけるお客様を一組でも多く増やすべく、サービスの拡充と向上を図ってまいります。
とは言え重要なのは「人 対 人」である側面も大きいため、個々人ベースのレベルアップも図るべく、日々研鑽を心がけてまいります。
数ある不動産会社の中から常に選ばれる企業、選ばれる担当者、誰かに紹介したいと思える担当者を目指して、これからも精進いたします。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠意を持って解決しようとする姿勢に誠実さを感じた
きっかけは大手5社ネット査定への申し込みでした。
5社の社名を確認し、5社とも信用のおける会社でした。
各社からの一番目に受け取った査定内容を吟味し、東急リバブルさんははずせないと直感しました。
近隣の又、同規模マンションの知りたい情報が詳しく分析され、また、当物件が売却物件多数の中でどの位置にあるのか等納得のいくものでした。
沢山の知識もいただきました。
依頼後の連絡も時間を惜しむことなく、ていねいに対応していただきました。
売る側と購入する側、間に入って難しいお立場、両方の気持ちに沿うよう努力を惜しまず、誠意を持って解決して行こうとする姿勢に誠実さを感じ、“東急リバブルで、担当者A様、B様で良かった”と安堵しています。
ありがとうございました。
※店舗内（外）で気になったことが一つ。
一瞬ドキ！
不安？
外から見える所に「○○様○○様…」と商談が分かる掲示が。
知る人は金銭が動くことを察知する。
⇒できればもっと奥の部屋の前とか。
帰りに「お気をつけて」と言われました（笑）
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様にはいつも御丁寧に、また迅速にご対応いただき、スムーズにお取引をお進めする事が出来ました。
また私の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより細心の注意を払い、ご対応して参ります。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
