売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頼んだ方として満足であった
誠意と誠実な業務姿勢が感じられ、頼んだ方として満足であった。
悪い点は思いつかない。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は二世帯住宅からのお住み替えという事もあり、タイミング等が難しい点もございましたが、多々ご協力頂いたおかげで、良いお取引を頂く事が出来ました。
誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
全くもって信頼が出来ない
連絡が全くもって不足。
面談時に何が必要かの連絡も不十分。
アポイントの可否の連絡すら無いことも多い。
全くもって信頼が出来ない。
センターからの返答
この度は土地購入のお取引きに関しまして、S様への配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、迅速かつ丁寧な対応を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後の営業活動では、頂いたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お任せしてとても良かった
売却に関してはあまり知識もなく、初めての試みでしたが、礼儀の正しさや行動力があり、お任せしてとても良かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせのの機会やご連絡をさせていただきましたが、迅速なご協力とご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
早め早めに対応いただき助かりました
良くやっていただいたという感想です。
問い合わせした事に早め早めに対応いただき、助かりました。
センターからの返答
この度のお取引では数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後もM様のお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談ください。
スムーズにご対応いただき大変助かりました
ご担当者様には大変お世話になり、こちらの疑問があればスムーズにご対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
可愛いお子様たちのためにも必ずお住まいいただけるように、という思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もラインでのやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
距離感が抜群でした
付かず離れずの距離感が抜群でした。
全く嫌な思いをせずに済んだので、本当にありがたかったです。
東急リバブルさんの優秀な人材獲得と、社員教育のなせる業だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、色々とご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足しています
スピード感ある対応で総じて満足しています。
あえて申し添えるなら、住宅ローン控除について説明があれば、さらに評価は高まると思います。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スピード感ある対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
住宅ローン控除にかかるご説明ついて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後は不足なくご説明、ご提案ができるよう、更に努力して参ります。
これからもご不明点等ございましたら、お声がけくださいませ。
誠にありがとうございました。
安心して相談や説明を受ける事が出来ました
数年前からご担当者様には色々と物件相談に乗って頂きまして、今回理想的な中古物件を購入する事が出来ました。
知識を含めて話し方のトーンも良く、安心して相談や説明を受ける事が出来ました。
センターからの返答
この度はお買替えをお任せ頂きありがとうございました。
初めてお会いしてから3年超が経ちましたが、最終的にご満足頂ける物件をご購入頂けました事、私自身非常に喜ばしく思っております。
ご自宅のご売却決済も控えておりますので最後までしっかりとフォローさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
契約を進めていただきありがとうございました
全てにおいてスムーズに安心して契約を進めていただき、ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にて、ご新居を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様とご縁がありましたこと、また私でお手伝いできましたこと、心より嬉しく思います。
ご売却の件も含めまして、引き続き東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
企業としての信頼はありました
企業としての信頼はありました。
担当の方は、連絡ミス等があった後の対応がしっかりしていれば、点数は高かったです。
契約の時に会いましたが、それについては謝ってこないのが残念でした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用い頂き誠にありがとうございました。
またご対応いさせていただいた内容について、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
何かお困りの事がございましたらお手伝いさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
