売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

紹介がなければ途中で他社に変えていたと思います

・初めて店舗に行った時、エレベーターを降りた所で営業さんぽい方に会ったのですが、第一声が「いらっしゃいませ」ではなく「ここは７階ですよ！」でした。
お客に見えず間違えて上がって来た変な人物と思われた様です。
とても気分を害しました。
７階のフロアーには東急リバブルさんしか入居していないのですから、この対応はどうかと思いました。
・今回は母のマンションの売却をお願いしたのですが、うちも住み替えを検討していたので子供の学区内で広めのマンションがあればとお願いした所、隣の学区のマンションを１軒紹介してくれそれっきりでした。
・連絡をくれても良いのではないかと思う事が多々ありました。
・知人の紹介があったので東急リバブルさんにお世話になりましたが、紹介がなければ途中で他社に変えていたと思います。
リバブルさんの前にお世話になっていた他社Zの方が誠実で丁寧だったという印象でした。

「人となりを見極める」大切さを再認識した次第です

この度は、売却にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
当初は、マンションの購入及び土地家屋、売却の相談の為３～４社を訪問し、色々と説明を受けておりました。
その時の印象で、お世話になる時は貴社担当者さん！！
終始一貫、変らぬ姿勢で当方の希望に応えて下さり、気持ちよく結果を迎える事が出来ました。
企業は勿論ですが「人となりを見極める」大切さを再認識した次第です。
有難うご座居ました。

この度は、誠にありがとうございます

この度は、誠にありがとうございます。
人生の中で、大きな買物の１つでしたが、不安や心配などが多い中、担当者さんだったおかげで、それらを感じる事なく購入する事ができました。
これからも、担当者さんの笑顔と人柄で、一層のご活躍を祈念いたしております。

担当者さんがすばらしい仕事ぶりだった

問い合せのタイミングから引き渡しまですべてベストなタイミングでやっていただき、ありがとうございました。
心配事や不安な事もすべて先回りして反応していただき、とても安心して物件を買入することが出来ました。
東急リバブルが良かったと言うよりも、担当者さんがすばらしい仕事ぶりだったのだと思います。
本当にありがとうございました。

丁寧に説明いただき、感謝しております

わからない不動産関係の事などを丁寧に説明いただき、感謝しております。

とても気持ち良く物件を購入することができました

この度は、ありがとうございました。
とても気持ち良く物件を購入することができました。
引き続き、よろしくお願い致します。

ありがとうございました

タイミングよく購入できました。
ありがとうございました。

ほんとうに良いご縁をいただけました

今回はじめてにも関らず、ほんとうに良いご縁をいただけました。

本当に気持ち良く購入できて良かったです

今回のきっかけは、物件情報は見ていましたが、購入する気はあまりありませんでした。
休みの日に気になった物件を妻と「軽い感じでみてみようか！？」というのがきっかけでした。
ローンも一度通らなかった事もあり、通ればラッキー的なノリでした。
立地は気に入りましたが、内装がすごく汚れていて、ものすごく迷いました。
担当の方も内見時に「ヘビースモーカーの方で、汚れています」と正直に教えてくれましたし、内装に掛かる費用分の値引き交渉もしてくれました。
何より担当の方の話し方やゆっくりとわかりやすい説明、段取りなど、ものすごく気持ち良かったので、購入に踏み切れました。
営業の方にありがちなゴリ押しや一方的な態度など一切なく、本当に気持ち良く購入できて良かったです。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

丁寧に対応してくれました

担当者はこの仕事の経験浅く不安もあったが、3ヵ月未満で売却できたのでホッとしています。
こちらからの質問に対して、丁寧に対応してくれました。
担当者のこれからの活躍を期待してます。