売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足でした
満足でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、とても励みになります。
Ｍ様の協力とご理解により、私としましても仲介業者としての責任を果たす事が出来、安心しております。
今後ともお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
最後までこの方に担当してもらいたいと感じました
友人の紹介で指名させていただいた担当者さんは、私たちが提示した予算を守ってくれ、途中で自分たちが予算より高めの物件と迷いだした時には、きちんと進言してくれました。
決して強引にはせず、じっくりと付き合ってくれる姿勢に、最後までこの方に担当してもらいたいと感じました。
リバブルの前に訪れた他社ではゴリ押しされて嫌な思いもしていました。
店舗でも、長く待たされたりすることもなく、キッズスペースで遊ばせてもらったり、子供2人連れでしたので助かりました。
転職直後の家探しでしたが、満足のいく物件が購入できてよかったです。
知人が家を探していたらぜひリバブルと今回の担当者を紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様のご自宅のご購入に微力ながらお手伝い出来たことを大変うれしく思います。
弊社のユーザー様よりご紹介を、担当者の指名にて頂きまして、責任を持って対応させて頂きました。
お住まい探しではいろいろありましたが、無事良いご自宅をご購入いただけまして良かったと思っております。
Ｆ様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して色々とお願いすることが出来ました
こちらの細かい質問や要望に対して、一つ一つ丁寧に対応して頂き、安心して色々とお願いすることが出来ました。
物件の決定から引渡しまでが短い期間であったにもかかわらず、問題無く進めることが出来たのは、担当者様のおかげであり大変感謝しております。
また、リフォームについてもアドバイスや業者を紹介していただき、満足のいくリフォームが出来たことも嬉しく思っています。
今回物件購入に至ったこともですが、御社、それに担当者様とお会いできたのも一つの縁と思います。
今後もお願いやご相談等させて頂く機会があるかと思いますが、その際は何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お引越しを終えられ少しの時間が経過しましたが、新生活はいかがでしょうか。
今後の生活がより豊かで、快適で、幸せである事を心より祈念しております。
お困りごとがございましたら、お声掛けくださいませ。
お役立ちいたします。
最後に、色々とお心遣いいただきまして、ありがとうございました。
本当に感謝しております
今回の取引を通じてとても親身になって細かい相談に乗っていただき、また無事に取引を完了することができ、本当に感謝しております。
特に売却前に私自身が日本を発つ必要があり、家族による代行手続き等について親身になって相談に乗っていただきました。
数年後日本に帰ったときも担当者さんに面倒を見てもらえたらと考えています。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
スムーズにお取引させて頂きましたのは、ご迅速なご対応頂きましたご主人様・奥様のおかげです。
しばらくお会いできなくなるのは、寂しい限りですが、帰国された際には、ぜひご連絡頂ければ幸いです。
お体に気を付けてまたお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
何１つ不安なくおまかせする事ができました
今回初めての事で、売却の知識もなく、勉強する事もなく全面的におまかせしてしまいました。
販売価格から広告掲載期間に動きがなければ、次の価格から期間をプロとして適切な事を絶妙なタイミングで言って頂き、このマンションではの売り方もお話してくださり、何１つ不安なくおまかせする事ができました。
東急リバブルさんにして、知識豊富な担当者さんに出逢えて、本当に良かったと思います。
（リバブルあんしんサポートのサービスが充実していて助かりました。）
担当者さん本当にありがとうございました。
雑筆で大変失礼致します。
センターからの返答
S様、この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中は、ご多忙のところご案内にご協力いただき、また、ご相談・お打合せにてお時間をお作り下さり、誠にありがとうございます。
S様とのお打合せの際、販売戦略をご一緒に、また真剣にお考え下さったことが、今回のご売却が成功した大きな要因かと存じます。
弊社のサービスはお客様の「あんしん」、お客様の「満足」を第一に考えておりますが、至らない点もあったかと存じます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
感謝の気持ちで一杯です
他社さんでは、あまり話を聴いてもらえないところがありましたので担当者さんには感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)日吉センターをご利用頂き有難うございました。
スムーズに物件のご購入までサポートする事が出来まして、私もほっとしております。
また、夢のマイホーム購入のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
不動産売買の機会がまたございましたら是非当社をご利用頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大切な財産ですし信用が一番でしょう
・バブル期、マンションの買い変えを家族が契約などしているのをただ見ていた私が、今回ひとりで売る事になりました。
右から左へ契約を済ませていたようでしたが、昔とは違い売るのもかなり大変でした。
銀行より紹介の不動産会社へ専任で３ヶ月頼みましたが契約には至りませんでした。
そこでＤＭの入っている会社４件から販売会社を決めようとしましたが、こちらの東急リバブルさんは始めからかなり熱心というか、強引に思えるくらい会社の売りこみが来ました。
買い手が居たからそうだったのかも知れませんが、迅速な対応で契約に至りました。
以前は契約するところを立合った経験だけですが、手続書類、契約の面でもその時と比べてきっちりすぎる位多く、大変めんどうなものでした。
こうしたアンケートも無かったですし、良い事なのでしょうがかなりきっちりした会社だと驚いております。
大切な財産ですし信用が一番でしょう。
終わってやれやれの心境です。
お世話に成りました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様におかれましては、ご多忙中のところ、書類のご用意やお手続き等、諸々大変なご面倒・ご心労をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
Ｎ様に迅速にご対応いただいたことにより、スピーディーなご契約をさせていただくことができました。
感謝申し上げます。
私自身も不動産を購入した経験がありますが、やはり仰る通り、『仲介会社の信用』が一番だと考えております。
今回はＮ様のご資産のご売却を微力ながらお手伝いできましたこと、大変うれしく存じます。
また何かお困りごとやご相談等ございましたら、是非お手伝いさせてくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
物件購入に関して、知識の少ない私達にも最初から丁寧に対応して頂いて安心して契約まで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居へのお引越しとお子様の誕生、誠におめでとうございます。
ご出産前のお引渡しになったため、お子様のお顔を見れなかったことが唯一心残りです。
落ち着かれたらご挨拶で伺いたいと思っておりますので、お会いできることを楽しみにしております。
時間をかけて説明を受ける事ができました
全体的には大満足でした。
担当者さんには時間をかけて説明を受ける事ができました。
幼いの子供連れで話を聞きに行く機会が多かったのですが、キッズスペースも準備されていて子供が長時間あきる事なく遊んでくれていました。
時々子供を気にしてくれたり声をかけたりと気づかってくれていました。
私達にとっては初めての大きな買い物で、心配ごとや不安はたくさんありました。
しかし、担当者さんは嫌な顔もせず、丁寧に納得いくまで説明してもらえたと思います。
担当者さんとは長い時間話ができたので親しみや好感を持つ事ができましたが、他の受け付けの方などは、あまり顔を合わせる事も少なく、飲み物を聞いてくれる時や持って来て頂いた時の慣れていない感じ少し気になりました。
飲食店ではないのだから、しかたがないのかもしれませんが、私が飲食店勤務だった分、笑顔、立ちふるまい、言葉づかい等もったいなく感じました。
しかし、とても満足でした。
気持ちよく新生活をスタートできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
I様ご家族とお会いさせていただき、お子様との交流もいつも楽しみにしておりました。
その中でI様ご家族のご希望に沿った不動産をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
当社社員の接客の対応に関して、至らぬところが多くご満足していただける接客ができず申し訳ございませんでした。
今後社内で共有させていただき、皆様に満足いただける接客を目指して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございます
今回、初めて、売買契約を致しました。
我家では、いろいろありまして、担当者様には事情を全てお話し、早急に動いて下さいました。
ご苦労された事と思います。
本当にありがとうございます。
これからも皆様、お体に気をつけて、ご活躍なさって下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた際には、ご事情等含め、「最善のご売却方法は何か」を考え、活動に入らせていただきました。
Ｋ様には、お手続き等のご協力もいただき、スムーズにお取引ができ、大変ありがとうございました。
このように、コメントをいただけますと、私も大変うれしく思います。
また、何かお手伝いができる事がございましたら、お気軽にお声下さい。
