売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トントン拍子で進めてくれた
不動産一括見積サイトでお声掛けしました。
こちらも仕事柄、ある程度知識がありましたので、それを把握してトントン拍子で進めてくれた。
コミュニケーション能力の高い優秀な方だと思います。
仕事を変えたくなったら部下にしたいです。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄に思っております。
初めてお会いした際に宅地建物取引士の資格を所持されている旨のお話を伺い、少し緊張しましたが、なるべく簡潔にお話を進めていこうと努めました。
今回、K様のご協力のおかげでご依頼いただいてから約1カ月で成約することができました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
本当に感謝しております
・6～7年前、同物件を他社不動産会社に依頼したことがありました。
担当者のやる気を感じず、ダメだなと思ったら、案の定売却できず。
TVCMとは随分違う対応・接客だと思いました。
・今回、御社担当者さんと接して、前向きな姿勢に大いに感激し、ひょっとして売れるかな？と思いきや、自分の希望価格で売却でき、本当に感謝しております。
まだ気になっている物件もあるので次回も担当者さんに頼もうと考えています。
ありがとう。
助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回のお取り引きを通して、微力ながらK様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、仲介担当者としてお客様から「次回もまた頼みたい」と思っていただけることほど、嬉しいことはありません。
今後とも、不動産に関するご相談を心よりお待ちしております。
約1ヶ月で売却を完了
マンションの売却をお願いしに行ったところ、担当者の方は迅速な対応でその日のうちに買主の方を探して頂きました。
その後の売買契約、売買代金の精算まで大変スムーズに処理をして頂き約1ヶ月で売却を完了することが出来ました。
東急リバブルさんにお願いをして良かったです。
担当者の方、スタッフさんにお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまで約1か月という短い期間の中で、無事にお取引ができたのもS様のご尽力があったからだと思っております。
また不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。その際は誠心誠意努力させていただきます。
御社への仲介依頼を即日に決めました
知名度もあり、レスポンスの早さ、第一印象の良さで御社への仲介依頼を即日に決めました。
契約から決済まで充分満足できる対応をして頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社蒲田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私が初めてＴ様のご自宅へお伺いした際、快く出迎えてくださり、私の方こそ感謝申し上げます。
最後まで気持ちの良いお取引のお力添えが出来たと私自身も感じておりますが、これも偏にＴ様のご協力あってのものだと思います。
また是非ご縁がございましたら、お力になれれば幸いでございます。
最後に環境が変わり、なかなか慣れない日々が続くかと存じますが、Ｔ様ならびにご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
良い住み替えが出来たと満足しております
いろいろと親身になっていただきありがとうございました。
良い住み替えが出来たと満足しております。
センターからの返答
K様お住み替えが無事に安全に完了しましたことおめでとうございます。
売りに出していた自宅がなかなか売れなくて、私も何とかしたい気持ちで頑張った記憶が蘇ります。
Ｋ様も少し悩まれた時期もございましたね。
最終的には、良い買主様が見つかって、新しい家も見つかって本当に良かったですね。
また何かありましたら自分の家族のように一生懸命お手伝いさせて頂きます。
ありがとうございました。
今の時代にweb集客力が弱いのは致命的
とても親身に細やかに対応して下さいました。
こちらからのお願いに対してもspeedyに誠実に応えてもらいました。
本アンケートは担当者と店舗のみに対する回答ですが、会社に対する回答もあるべきではないでしょうか。
媒介契約の文言がやや納得感ないものでしたが、変更の余地がなさそうです。
集客を貴社のサイトとポスティング、貴社顧客リストに頼っていますが、主要web媒体を使えない、もしくは安いプランの利用なので、媒体上での訴求力が非常に弱く、殆ど何の反応も得られなった。
今の時代にweb集客力が弱いのは致命的ではないでしょうか。
私は運良く数少ない内覧の中で顧客が見つかりましたが、それがなければかなり長期化して苦戦したと思われます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
主要WEB媒体の掲載については、写真やコメントについての制約が多く、ご期待に添えずに申し訳ありませんでした。
T様は時代の最前線でお仕事をされ、それゆえ当社の至らない点やボトルネックになっている点については瞬時に指摘をしていただきました。それらはすべて的を射たものであり、私どもが日常業務の中で意識が薄れていた部分を気づかせていただきました。
今回のお取引を通じて一ビジネスマンとして大変勉強になりました。
今後はいただいた指摘に対して会社を巻き込んで改善につなげてまいります。
本当にありがとうございました。
裏表を感じなかった
不動産売却にあたっては、リバブルさんへの依頼は二度目となります。
一度目にお世話になった際の印象から、期待を持って伺ったのですが、その期待以上の対応であったと感じています。
売却が早々に成立したから満足したということもありますが、仮に3ヶ月の契約満了を迎えても、引き続きお願いしていたのではないかと想像しております。
担当者さんからは”営業トーク”という印象を全く受けず、裏表を感じなかった事が、私にとっては非常に話し易く、信頼を寄せるきっかけになったのだと思います。
又、実際にご提案いただいた販売戦略も非常に納得感があり、早々に売却が成立したのも、その戦略が功を奏したのだと考えています。
悪かった点は、特に印像に残っておりません。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、再度弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
微力ながらではございますが、今回のご売却に関わらせて頂き、大変嬉しく存じます。
今後につきましても、もしご相談やご不明点等ございましたら、お声かけ頂けますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。
”公判前準備”みたいなのあるといい
さすがプロというテキパキとした仕事具合でしたが、契約の際、あまりに時間がかかりすぎ、”説明しなければならない”のは解りますが、前もって書類を渡してもらえるとかすれば有がたかったです。
買った時も（他社）やっぱりすっごく時間がかかりました。
”公判前準備”みたいなのあるといいですけどね。
いずれにせよすぐ買手をみつけていただきありがとうございました。
個人間で消費税がかからないと知らなかったので前もって説明してほしかったです。
センターからの返答
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
ご購入・ご売却に関わらず、不動産売買契約は説明事項が多く、また内容も十分ご理解頂かなくてはならない為、多くのお時間を頂かざるを得ないのが現状ですが、何とか的確かつ効率的に行えるよう、業務改善を図りたいと思います。
ありがとうございました
終始大変なお世話になりましてありがとうございました。
何度も同じことを聞いても心良く応対していただき嬉しかったです。
今後、ますますの御活躍期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様の一番のご要望であった「早期のご売却」を実現することができ、私も非常に嬉しく思っております。
また、お取引に際しましては、遠方ということもあり、何度もお電話にてお時間を頂戴致しまして、併せて感謝申し上げます。
約１ヶ月間のやりとりではございましたが、お取引が無事終わり、Ｙ様にご連絡する機会が減ってしまったことを大変寂しく感じております。
仙台にお越しの際には、ご挨拶出来ればと思いますので、是非ご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
満足の行く結果となりました
今回の売却につきましては、担当者さんや他スタッフの方々に大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
当初、売却会社選定の際に４社訪問しお話をうかがいましたが、うち２社は高飛車な対応、あと１社は態度があいまいだった為、一番親切に対応して下さったリバブルさんに決定しました。
契約から引き渡しまで、ていねいにわかりやすく書面、口頭で説明して頂き大変好感の持てる人柄を含め、満足の行く結果となりました。
購入される方も、物件を気に入って下さっている様子に安心致しました。
又、何かの機会がございましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
リバブルさんの増々の発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、複数の不動産会社の中から、東急リバブル泉中央センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またご売却の手続きに際しましても、Ｓ様にご協力頂きましたので、スムーズに進める事が出来ました。素敵なお庭でしたので、買主様にも大変気に入って頂けましたので、私共としてもとても良かったと思っております。
またお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
