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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月17日

感謝をこめて・・・

お願いしておりました物件は、当初、銀行から紹介して頂いたところに依頼しておりましたが、半年たっても全く反応がなく、また、担当者や会社方針も自分の考えを反映してもらえず、困っており、悩んだ末、他の仲介さんを探すことに到りました。
Z社に知り合いがおり、御社を紹介していただきました。
担当者の方は初対面の時、明るく、はきはきとした受け答え、かつ丁寧な説明に、この方ならばとすぐに思いました。
思った通り、手際良く対応して頂き、また、心配性な私の気持ちも汲んで頂き、とても感謝しております。
売却も希望していた時期に、希望価格ででき、大変満足しております。
また、電話の対応も永福町センターの方、皆様とても気持ち良く、社員教育のすばらしさにありがたく思いました。
次回、売却をお願いすることがありましたら、ぜひまた御社に、できましたら、同じ担当者の方にと考えております。
また、知り合いで売却を考えている方がいましたら、御社をすすめたいと思っております。
感謝をこめて・・・

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて電話の対応についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中や契約後には何度も電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、お引渡しまで円滑に進めることができました。
お困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月17日

売主として不安はありませんでした

御担当者さんは不動産売買の豊富な知識をお持ちで、売主として不安はありませんでした。
また不動産売買の知識だけでなく、建築法規にも詳しく、今回の案件以外で困っている案件についても相談にのっていただき、大変感謝しております。
お人柄も人間味があると同時に、他人に対するリスペクトの気持ちがあり、明るいさわやかな性格にも救われました。
御担当いただいたことで東急リバブルさんのイメージが格段に上がりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の売買は一生の中で何回も経験する方は少ないと思います。
さらに専門用語や税金など慣れないことで、ご不安になりやすいものだと思います。
少しでも安心して頂け、お役に立てたなら、大変光栄でございます。
今後も不動産について何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと嬉しいです。

S様
S様 2018年1月17日

親切・丁寧に対応していただきありがたく感じました

マンション売却は初めての経験でしたが、親切・丁寧に対応していただきありがたく感じました。
いろいろな疑問に対しても迅速にお答えしていただきました。
またマンション売却の際には東急リバブル様にお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もより良いお手伝いが出来ますよう、引き続き精進して参ります。
また機会がございましたら東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年1月17日

こちらの状況を理解し対応してくれました

機会があれば同じ担当者に依頼したいと思います。
こちらの状況を理解し対応してくれました。
有能な便利屋さんを紹介してもらい、助かりました。
他の用件でコンタクトをする場合もありと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力頂き心よりお礼申し上げます。大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年1月17日

売主様とも非常に良好に取引を進めていただけた

前回の売却に引続いて、マンションの購入で東急リバブル様にお世話になりました。
売却の時に親切に対応していただいたこともあり、物件の紹介をお願いする時にも安心感がありました。
担当の方は違いましたが、今回も親身になって対応していただき、売主様とも非常に良好に取引を進めていただけたので、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様のお買い換えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
是非、末永いお付き合いができればと思いますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月17日

親身になって対応していただきました

全てにおいてわかりやすく、親身になって対応していただきました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブル鴨居センターをご利用いただきまして有り難うございました。
T様の新しいお住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、光栄に存じます。
今後とも何かご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

I様
I様 2018年1月17日

東急リバブルにして良かったと思っています

終始おだやかに対応していただき大変、満足しています。
東急リバブルにして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
何かお困りのことがございましたら是非お力になれればと思いますので、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年1月17日

希望の売却価格の満額で売ることが出来ました

担当者の営業活動の結果に非常に満足しています。
マンションの売却に関して希望の売却価格の満額で売ることが出来ました。
次回もし、マンションを購入することがあれば是非東急リバブルを使わせて頂きたいと思います。
もう一点、マンション売却までの管理費を半分負担していただいたこと、クリーニング、タッチアップの補修等サービスにとても満足しています。
ありがとうございました。
もちろん担当者の接客にも満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
O様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いできて大変光栄でございます。
販売活動中に当社からの細々とした依頼事項にも快くご対応くださり、そのおかげでご希望金額でご成約に至ることができ大変感謝しております。
次回、ご購入の際もぜひお声掛けいただければと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月17日

任せたいと感じました

自分の物件をマーケット(市場)の声として調査結果をまとめた上で、担当者さんが個人的に聞こえてくる情報も教えて頂き、任せたいと感じました。
ファーストコンタクト時も私のあいまいな情報を正確に聞き取る努力をして頂け、結果高く評価頂けたのはとても頼もしく感じました。
市場と私の希望にギャップがある中、別の担当者と連携を取り、リース中の物件の課題を一緒に解決して頂きました。
アイディアを数点頂くことで私自身も納得して前に進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、N様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当センターにおいて、「N様ご所有のマンション」の購入を希望されているお客様がおりましたので、より良い査定評価をさせていただきました。
リース中(賃貸中)での販売活動となりました。別担当と共に、知恵を絞った結果、アイディアが思い浮かび、ご成約に向けて大きな課題を解決することができました。
ご成約に至った一番の勝因は、N様と綿密な打合せを重ねたことだと感じております。
不動産に関してお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
再度のご指名お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年1月17日

2ヶ月程ですべての手続きが完了しましたので感謝

ホームページで売却を検討している旨メールした所、即反応があり、ご連絡を頂きました。
売却マンションが仙台にあり、現在遠方に住んでいるので売却までの流れが不安でしたが、様々な資料や細めな連絡があり、とても助かりました。
幸い買手もすぐに決まり、2ヶ月程ですべての手続きが完了しましたので感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
マンションご売却のご相談からご成約までスムーズに進めることが出来たのも、S様のご協力があったからこそでございます。
ご売却のマンションは当センターからも近く、ぜひお力になりたいと思い、すぐにご登録のお客様へ紹介させて頂いた次第でございます。
今後につきましても、不動産に関する事でご不明な事や、当社でご協力出来る事がございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

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