売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当していただけて光栄
私たち家族にとって、ちょうどいい物件に、ちょうどいいタイミングでめぐり会う事ができました。
売り主様、銀行との交渉、調整もよくしていただき物件も、リフォームしたばかりで、とても気持ちよく、快適です。
担当者さんに担当していただけて光栄でした。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入いただきまして誠に有難うございました。
ご家族皆様が快適なお住まいでありますように願っております。
ご質問等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
最終的には安心してお任せする事が出来ました
住み替えや買い替えという言葉はよく耳にしますが、資金に余裕があったり、残債の少ない人だけの話だと思っていて自分には無縁だと思っていたのですが、今回思いがけず買い替えをする事になり、不安で一杯だったところ、「絶対に売れますから大丈夫です」と言って下さった担当者様の笑顔に勇気付けられて、一歩踏み出す決心をする事が出来ました。
不安材料になっていた疑問点も一つ一つ丁寧に答えてくださり最終的には安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。大変お世話になりました。
Ｓ様のお住み替えは絶対に可能だと思っておりましたので、売却も含めてお手続きが完了して私も肩の荷がおりました。
当社のサービスでアフターサービスも対応させて頂きますので、何かございましたらお声かけください。
この度はありがとうございました。
助かりました
引越しの際、色々アドバイスや、物件に対する、意見などを、教えてもらい、参考になり、助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへ、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間はお仕事がお忙しい時期と重なってしまい、I様も色々とご苦労された事が多くあったと思います。お忙しい中、ご協力をいただき無事にお取引を終えることが出来ました。
またお店にお邪魔させていただきます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
物件のみの売り買いのイメージしかありませんでした
キッチン、エアコン リフォームなど、すべて初めての事ばかりなのに、それについて何も説明などなく物件のみの売り買いのイメージしかありませんでした。
キッチンリフォームも入っているリフォーム会社をもっと早く紹介してもらえれば２度、３度の手間がはぶけてそれにともなう金額もだいぶおさえられたと思います。
中古のマンションを購入するのはこういうことなのかと・・・・・。
もう少しゆっくり考える時間と、購入する部屋へもっと足を運べていたらもっと手際よく進めることができたのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
物件以外の関連業務につきまして、もっとまめなご連絡をさせて頂くべきだったと反省しております。
今後、ご指摘いただいたことの改善に取り組んで参りますので、お困りのことがありましたら、是非お声掛け下さいませ。
心よりお待ちしております。
「買う気はあるんですか？」
「買う気はあるんですか？」「本当に買う気はあるんですね！」と言われました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
言葉づかい、お客様に対しての配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただきましたことを胸に、お客様のお気持ちなどをくみ取り最後まで東急リバブルに任せてよかったと気持ちよく思って頂けるよう一層努力してまいります。
担当者さんとお会い出来た事を心より嬉しく思います
御社に査定をお願いする前に3社に査定をして頂きましたが、価格が納得する金額でなく困っておりましたら、子供が東急リバブルさんのネット広告を渡してくれまして、TELしましたらチームリーダーさんがTELに出て下さり、丁度お盆前だったので神戸三宮に墓参りに行きますと言いますと、ぜひお会いしたいと三の宮の駅でお会いしました。
それから着々と話が進み、他の社の人は誰も聞いて下さらなかった御希望金額はいくら以上ですか、そして8月中の売却は可能ですか？と今までの3社の人では聞かなかった事をスピーデイに話を進めて下さり、20日程で売却が出来ました。
又私の希望する金額を頑張りますと言って下さり、守って下さり感謝で一杯です。
何せ他の会社の人とは全然違いますね。
頭がいいです。
東急リバブルさんの担当者さんとお会い出来た事を心より嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約まで約２０日間、真夏の中、何度もお打合せに足を運んで下さり、ご足労お掛けいたしまして、ありがとうございました。
今回のご契約はY様のご協力があったからこそ早期売却に繋がったと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本気度を感じました
私が貴社に決めた理由
・対応が速かったこと。
・現地を査定にお見えになった時、会社の上司の方やリフォームの方複数が立ち会われ、本気度を感じました。
・居室の雨漏りが私にとって大きな悩みでしたがその件も一緒に相談にのって下さったこと。
・以前も貴社にお世話になったことがありその時も感じ良かったので信頼してお願いしました。
・余談ですが、対応して下さった担当者さんが、車や電車で移動する時など、世間話や私の話などに真面目に耳を傾けて下さり、楽しく会話ができ、お人柄がやさしく信頼する決心ができました。
センターからの返答
この度は、弊社にて大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
S様との販売期間中は私にとって大変楽しい時間を過ごすことができました。
これからも不動産の事でご質問等ございましたらご相談でも結構です。
お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
十分満足しています
お世話になりました。
貴社並びに担当者の対応には十分満足しています。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
当社のお客様が希望していたマンションでしたので、そのお客様のみご案内させて頂き成約に至りました。
売主様、買主様の双方に喜んで頂き、良縁を取り持て幸いです。
今後ともお元気でご活躍下さい。
色々なお得な特典がいっぱい
東急リバブル様という、定評の有るBigな不動産会社様のお力で、心配無く売却をご依頼する事が出来ました。
粗大ゴミ運び出しサービスを始め、色々なお得な特典がいっぱいで、とても有難く思っております。
担当者様を追いかけて、職場が変わられたにもかかわらず、最後まで、お願いする事を強く希望致しました。
主婦の立場に目線を向けられ、対応してくださったり、困っていれば、小さな事でも、動いて頂いて本当に助かりました。
初めての売却手続きも何度も説明して下さいました。
感謝申し上げます。
東京方面にて、もし、マンション物件探しの際は、担当者様をお尋ねさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、またお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
心配なくご依頼頂けたとのコメントを頂き、私も安心致しました。
打ち合わせの機会をしっかり頂けたので、ご満足頂ける結果に結びついたのかなと思っております。
会社としてご売却をサポートするサービスの充実はもちろん営業マンとしての提案力や、細かな事への対応力も日々磨いていきたいと思います。
せっかくのご縁ですので、今後もお困りの事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
スムーズな売買契約が完了
今回、遠距離での取引でしたが、ご担当者様のキメ細い対応のお蔭で、スムーズな売買契約が完了できました。
改めて感謝申し上げます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方での取引でご不安な事も多かった事と存じますが、少しでもご安心頂けましたら幸いでございます。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
