売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
考える時間も十分に持つことができました
もっと早く相談すれば良かったと後悔するくらい満足しています。
アドバイスは一方的なものではなく、それぞれの良し悪しとともに、複数のご提案をいただき、考える時間も十分に持つことができました。
購入までの手続きについても、分かりやすい説明で、何も悩むことなく、進めることができました。
担当者さんにご担当いただいたのは、とても幸運なことだったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
多少漠然としてたご新居探しも、いろいろな地域でお住まいを見て下さり、率直な感想を伺えたことで、ご提案がし易かった事を思い出します。
一方で、お引渡し後に不具合が見つかりまして申し訳ございませんでした。
M様がタイムリーにお時間を下さったので、補修も早いタイミングで行うことができ、ご協力に感謝致します。
ご新居にはお庭もありますので、お子様も夏場はビニールプールで楽しめますね。
新生活を楽しんで下さい。
また、何かお困りの点やご協力できることがありましたら、お気軽にご連絡下さればと思います。引続き、よろしくお願いいたします。
友人と担当者さん、東急リバブルに感謝！！
不動産業の友人から、自分が探すよりたくさんの物件を探してくれると思うからと、東急リバブルの担当者さんを紹介してもらいました。
成人している親子４人家族です。
4ＬＤＫの家が希望でしたが、自己資金がないため3ＬＤＫでも仕方ないかなと半分諦めていました。
何件か拝見した3ＬＤＫはどこもきれいで快適そうでしたが、どうにも私の居場所がイメージできませんでした。
友人にも図面を見てもらい、ちょっと価格は高くなるものの、現在の4ＬＤＫに決めました。
担当者さんおすすめの物件でもありました。
テーブル脇に布団を敷いて寝ていたリビング生活からの脱却。
窓のある部屋で渇望していた光と風を得る事が出来、互いの生活リズムに悩まされることなく生活できる空間を獲得しました。
友人と担当者さん、東急リバブルに感謝！！です。
不動産を購入するのは初めてで、担当者さんのおっしゃることを全部理解できていないかもしれないのですが、わからないことはその都度教えていただけると信じています。
オール5です。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様、オール５とのお言葉、ありがとうございます。 今までのご自宅でのご不満な点を解消、脱却することができ、本当に良かったです。
ご家族皆様のお休みや勤務時間が違ったこともあり、全員で一緒に不動産を見ることが難しく、何度もご案内にお付き合いいただき、ありがとうございました。ご購入いただいた不動産は、玄関からリビングを通らずに３部屋に行き来することができ、生活リズムが違うＭ様ご家族にとって理想的な不動産だと思い、ご紹介させていただきました。皆様が「ここは自分の部屋だ」と楽しそうに話しているのを、今も鮮明に覚えています。ローンについても、お忙しい中、必要書類にお取り寄せやご記入等に協力していただき、本当に感謝しております。
わからないこと、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
団地を購入いたしました
今回団地を購入いたしました。
市役所の耐震担当の方からも、昭和４０年代の団地の耐震性能はまずまずであることを聞いておりました。
エアコンの業者さんも４０年代の団地は鉄筋が多く入っていて、穴をあけるのに苦労すると話していました。
買ってみて、物件はレトロでかわいく、建築史的にも興味深く、とても気に入っています。
陽当たりも抜群で、中低層のスカイラインが綺麗に揃っています。
手入れの行き届いた芝生と、桜並木と余裕のある敷地等も魅力です。
最近のマンションはキッチンが奥の方にあり、南に面している部分は短辺です。
ところが団地タイプは長辺が南に面していて、キッチンに直射日光があたり、とても気持ちがいいです。
パリ、ロンドン、ベルリン等欧米の人々は中層の建築物を代々数百年使っていますが、日本にもそのような伝統が根付くといいですね。
このような大規模な大団地は歴史的に見て２度とつくれないと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴いただき感謝しております。
団地の魅力につきまして、ご案内の際にも色々とお教えくださいましたこと、改めて思い出されます。
大変勉強になりました。本当にありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、些細なことでもかまいませんので、いつでもご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
つなぎローンの手続きも迅速でした
担当者さんは親身になって動いていただいたと思います。
物件が水面下で決まってしまう難しい地域だったにもかかわらず購入に短期間でたどりつけたことをうれしく思っております。
購入を決めてからのつなぎローンの手続きも迅速でしたし、不安感もなくおまかせできました。
ひとつ、今後の担当者さんへの苦言というならば、お客様への連絡はもうワンテンポ早いほうが安心感がアップすると思います。
”明日のお約束はどうなっていたかなぁ”なんて思うことがありましたので・・・これからの担当者さんのご活躍を心よりお祈りいたします。
最後にアンケートの送付が遅くなりましたことをお詫びいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご購入物件にご満足頂けたことは私にとっても嬉しく思います。
またＫ様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
今回も適切かつタイムリーな提案をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、前回に続きご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事ご契約となり、微力ながらお力になれて大変嬉しく思います。
ご期待に副うよう今後も取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお願いできました
購入、売却ともにお願いできたので、売却希望時期等の細かい事情などを把握してもらえて、安心してお願いできました。
スムーズに契約のお相手が見つかって、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
大切な不動産のお手伝いが、最善且つ迅速に進められましたのは、お客様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
また色々なお話しを伺い個人的なお話しもさせて頂き私も非常に勉強になりました。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
安心、信頼してお任せすることができました
初めての物件の売却で分からない事ばかりで不安でしたが、とても分かりやすく、細かい事まで丁寧に教えて下さり安心してお願いすることができました。
こちらの希望も細かく聞いて下さり、買い主様とも交渉を進めていただけたのでとてもスムーズに手続きを進めることができました。
私もお客様と関わる仕事をしていますので、相手の立場に立った接客やお客様のニーズをどれだけ聞き寄り添った対応をしていくかが大切だと思っております。
担当者さんは私たちが不安を感じることなく、それら全てをして下さり本当に安心、信頼してお任せすることができました。
この度は担当していただけて本当に良かったと思っておりますし、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Ｍ様のお住み替えのお手伝いが出来た事、また感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
今後も、Ｍ様の様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。
満足しています
とても良い物件を買えて満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
不動産はよくご縁ものと言われます。今回の物件、M様がお住まいになられたいとお考えであった間取りの物件であったというのは、まさにご縁だったかと思います。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても頼もしく助かりました
◎東急リバブルについて、
・元々、東急沿線で育った為、東急に対する「親近感」があり、その為「リバブル」さんに対する「それ」もありました。
そして、実際利用してみて、より「それ」を感じる事が出来ました。
◎担当者について、
・疑問に思った事や問題を問うと、誠実に、そして丁寧にすぐに対応して下さり、とても頼もしく、助かりました。
担当者さんがいらしたからこそ、現在の新居での平和で穏やかな日々があるものと思っております。
今後、「戸建て」への「住み変え」も考えておりますが、その際は、ぜひとも又、担当者様に担当して頂きたいと思います。
最後に、この場を借りまして、担当者様に御礼申し上げたいと思います。
本当にお世話になりました。どうも有難うございました。
又、お会いしたいと思います。
センターからの返答
この度は久が原センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めての不動産購入ということで、ご不安な点が多々あったかと思いますが、お取引が無事に行えたこと大変嬉しく思います。
また、このようなお褒めの言葉も頂戴しまして大変、光栄です。
お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して購入を取り進める事ができました
初めての不動産購入の中でご担当者様には大変お世話になりました。
1）誠実な姿勢
2）丁寧なご対応
3）専門知識
4）細かいフォロー他
安心して購入を取り進める事ができました。
今後とも何か不動産関連の取引機会があれば是非ご担当者様にご相談申し上げたく考えております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にご主人様にはお仕事でご多忙にも関わらず、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
