売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

きめ細かいサービスが有り行き届いている

東急リバブルさんについて
・売却についてのきめ細かいサービスが有り行き届いていること。
具体的には
○引き渡し物件の「建物保証」検査が漏れなく細かく各部分で行なわれしっかりした報告書でまとめられていること。
○安心仲介保証制度で本当に安心できること。
○水まわりのブライトニングがあったこと。
○ルームデコレーションで価値を上げてくれたこと。
○分りやすい売却のパンフレットがあったこと。
御担当者について
○本当に良くやっていただきました。
有難う御座居ました。
○値付けについて豊富な資料で妥当性があったこと。
○周辺や建物を良く調査され物件を良く理解されていたこと。
○マンション管理人とも良くコンタクトされ状況を充分に把握されていたこと。
○毎週必ずメールと電話の報告が丁寧にあったこと。
又、適格なアドバイスもあったこと。
等々色々ありました。

安心してお任せする事が出来ました

最初に「ご相談」として、「もしかすると持家の売却をするかも知れない」と、数社様にお問合せをしたところ、実際の契約に至るまでの2年数ヶ月、折に触れ最後まで連絡を下さったのが、貴社本山センターの担当者様でした。
御社と専属契約に至った理由は正に担当者様の親身な応対でした。
担当者様には感謝いたしております。
また契約後も実際の売却に至るまでの間、周辺の競合する物件の情報や業者様からの問合せ状況等を単に伝えるのでは無く、戦略的な要素を付加して的確に伝えて下さった事で安心してお任せする事が出来ました。
残念ながら、店舗にお伺いした事は無く、（これも担当者様が当方の都合に合わせて、わざわざ出向いて下さったからなのですが）店舗についてのコメント、採点はいたしませんでしたが、担当者様を基準として点数をつけるのであれば総て満点です。

もう少し早目に担当者様に相談すれば良かった

もう少し早目に担当者様に相談すれば良かったと思います。
また機会があれば是非お願い致したく。

売却開始からも進捗状況報告も丁寧

今回の売却においてネットでの数社一括査定を依頼したところ御社が一早く対応してメール連絡、電話連絡をしていただき、足を運び現状の売却状況等説明していただいた事で売却の決心がつきました。
担当者の方も売却物件のエリアを熟知されており売却することに不安を覚えていたがお任せすることが出来ました。
売却開始からも進捗状況報告も丁寧にしていただき、不安の緩和に繋がりました。
結果、私自身の予測を超える早期売却、高値取引きになり大変満足しております。
今回の取引きを御社、担当者様に依頼出来たことを非常に運が良かったと思っております。
有り難うござました。
また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。

丁寧で真摯な方なので安心して取引が出来ました

担当者さんはとても丁寧で真摯な方なので安心して取引が出来ました。

一連の対応が早く、また親切でした

一連の対応が早く、また親切でした。
今まで何度か不動産の売買、賃貸をしましたが今回の東急リバブルさんが一番良かったです。
機会があればまた依頼したいです。
友人にも紹介したいです。
ありがとうございました。

積極的な対応に安心感謝してます

東急リバブルさんの積極的な対応に安心感謝してます。
早く物件売れて、年内のうちに良い年越、正月、クリスマスを迎えられます。
ありがとうございました。

お客様目線の鏡の様な営業マン

私達が担当者さんと出会ったのは約2年程前でした。
当時は上大岡支店にいらして、たまたま訪ねたのがきっかけです。
2年前、家を購入しようと数社の不動産をまわり、何十件、何人もの担当の方と家を探しましたが、一番親身に考え即行動してくれたのが、御社担当者さんでした。
私も職業柄、営業の気持ちがよくわかります。
そして、人生で最大の買い物である我が家の購入。
何十件も探し担当者さんに相談にのってもらい、知識、資金繰り、将来設計のアドバイスを頂き、探す力を教わりました。
担当者さんは、お客様目線の鏡の様な営業マンだと感じ夫婦でとても感謝しております。
どんな相談にも親切に対応してくれました。
私の決め手は、デメリット（私達にとって）を伝えてくれるところでした。
他社の営業の方は欲が前に出て、ノルマや利益を重視してくるのが不快でした。
御社担当者さんは、ストレスを一切感じさせずに、親身にアドバイスをして下さいました。
当初、この物件は、他の不動産で見つけ、すぐに御社担当者さんへ連絡し決めました。
私の知人、家族にもぜひ紹介したい営業マンだと思います。
この物件に出会えて、担当者さんに対応して頂けて良かったです。

臨機応変に対応して頂いたことには感謝

今回売却したマンションには、30年近く住んでいたこともあり、壁や床がかなり汚れていました。
ある程度のリフォームの必要性は感じていましたが、現在の住居が離れていた為、対応ができませんでした。
そこで、当時の担当の方に相談し、リフォーム業者に見積りを取って頂いた結果、大変リーズナブルな金額だったので、早速リフォームを実施しました。
リフォーム後、直ぐに売却できたことからも、臨機応変に対応して頂いたことには感謝しています。
しかし、この程度の金額であれば、もっと早く実施していれば良かったと後悔しています。
リフォームに関する情報はもっと早い段階で提供して頂ければ良かったと思います。

素直な気持ちで全て任せられました

御担当者Aさんは業務経験が若干浅く不慣れな部分も有りましたが、何事にも一生懸命さが伝わり、素直な気持ちで全て任せられました。
私達の不動産物件の知識不足による稚拙な質問や確認事項も、丁寧で分かり易く対応頂き今回の仲介には大変満足して居ります。
又、所所では然りげ無い御担当者Bさんのサポートで、紹介頂く物件には更なる安心をした次第です。
今回、御社と良い機会を得られた事には感謝して居ります。
有難う御座居ました。
これからも貴社の益々の御発展をお祈り致します。