売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても助かりました
担当者さんには、マンション売却時に大変お世話になり、ありがとうございました。
思ったより早く売ることができて、とても助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、残置物撤去の早々のご対応や、何度もマンションへ足を運んで頂き、ご協力いただけた事、大変感謝致しております。
ご協力頂いた結果、売却活動開始から1ヶ月程度で具体的なお話しを進める事ができたかと思います。
また、何かお悩み事、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
迅速かつ丁寧な対応
今回、担当者様に担当頂き、本当に良かったと感じています。
もちろん売却までのプロセスは迅速かつ丁寧な対応を頂きましたが、何より担当者様ご本人の人柄に惹かれました。
３年後位を目処にマンション購入を検討していますが、是非また担当者様にご担当頂きたいと思っております。
とても良い（気持ちの面も含め）取引をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回Ｎ様にとって大変素晴らしいご条件でのご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
また、将来的にも再度物件を購入する際には、是非私にお願いしたいと言って頂いた事は今後の営業の励みにもなります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
しばらく全く物件をご紹介頂けない時期があった
この度はお世話になりました。
物件を決めた後の対応については申し分なく、親切に色々とご説明頂きありがとうございました。
1つ残念だったのは、初めて物件をご紹介頂いてから、しばらく全く物件をご紹介頂けない時期があり、今回決めた物件も自分でリバブルさんのインターネット広告を見つけ、担当の方へご連絡してご紹介頂きました。
もう少しコンスタントに物件をご紹介頂けると良かったかなーと思います。
センターからの返答
ご紹介のタイミングが遅くなり申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り当社ご依頼頂き、しばらく経過した後のタイミングでございました。
今後はすべてのお客様に対して最新の情報を提供出来るよう努力して参ります。
粘り強く支援していただきました
大変お世話になりました。
売れにくい時期が続きましたが、粘り強く支援していただきました。
広告の記載内容など、こちらの提案にも柔軟に乗っていただきました。
売り手視点としては、買い手がつきにくい際の原因を一緒に分析し、アプローチを随時提示していただくことが、サービス面での他社との差別化ポイントになるのかなと感じました。
センターからの返答
Ａ様、この度は大切なご自宅売却を弊社東急リバブルにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
また、今回、私の至らない点についてご指摘下さりありがとうございます。
売却期間の長期化に伴う販売戦略が不明瞭でＡ様にご不安を感じさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
売主様のご不安を理解し、不動産のプロとしてご提案をさせていただくことの大切さを痛感しております。
まずはご指摘いただいたことを今後の仕事に活かし、今後あらためてＡ様のお手伝いをさせていただく際には、成長した姿をお見せしたいと思います。
Ａ様のお手伝いでは、当初お伺いさせていただいた際、立地・眺望等はもちろんですが、何よりもお部屋のご使用のされ方が素晴らしく、Ａ様がお部屋を大切にされてきたお気持ちが強く伝わったことを思い出します。
買主様にそのお気持ちが必ず伝わると自信を持ってご紹介をさせていただきましたが、実際に買主様がご検討下さった時に本当に嬉しく感じました。
これからも、Ａ様のお力になるべく、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かったです
マンション売却するにあたり、何社か話を聞きましたが担当者さんの印象がとても良かったので、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
内覧日程の調整など素早く段取り良く進めていただき、初期の頃と変わりなく最後まで親切にして頂きました。
希望通りの金額で契約でき、大変感謝しております。
担当者さんで本当に良かったです。
本当に有難うございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
頑張ってNo1営業マンになって下さい
私は住宅購入は、3度目で、今回も複数の業者に連絡してました。
同時に3社に連絡したんですが、担当者さんはすぐに物件リストと1ヶ月の支払い代金を記入したものを自宅まで、届けてくれました。
一番早かったので、とても印象良かったです。
新人という事で、大丈夫かなと思いましたが、私の質問に即答せず、分からない時は、キチンと調べて連絡してきてくれました。
途中からは、もう担当者さんから購入しようと決めてました。
引き渡し後も連絡をくれて、トイレのウォシュレットの設置をやってくれました。
頑張ってNo1営業マンになって下さい。
私は、また自宅を購入すると思うので、その時はバリバリの担当者さんから購入したいです。
応援してます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。Ｋ様は私の初契約のお客様という事もあり、１回１回のご案内を今でも覚えております。新人で多々ご迷惑をおかけしたと思いますが、無事にＫ様のお住み替えが完了し、大変嬉しく思っております。またＫ様からご相談頂ける日には一人前の営業マンになれるよう、日々精進いたします。最近かなり冷え込んでおりますのでお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。この度は本当に有難うございました。
スピーディーで細かなフォロー
二社に売却査定の相談をしたので、一応情報は知っていたし、どちらも説明も資料も丁寧で明確でした。
しかし後日担当者さんより、新聞記事コピーやマンションの価格比較により現在の状況では、早く売却する方が良いとの説明が明確で心の中で売却へむかって準備が少し出て来た。
又査定、売却について他の不動産会社同業者に販売提案してみる点は大変驚いた。
しかしお互いに上限を決めてから見積り、その線に定まったらと言われて、お願いした。
そして決定。
それからは、一杯の荷物を整理処分等多くの問題に悩んだが、その後のフォロー、アドバイスなど細かい御連絡があり、三ヶ月という期間に何とか間に合った。
スピーディーで細かなフォローは、契約から引き渡しまでの期間、一番私を安心させ、決定出来たのは担当者さんへの信頼があったからだと思われます。
思いのある部屋を売却する事、又大金が動く不動産は日常の生活とは異なる負担が多かったのですが、貴社で良かったと思っています。
新しい生活変化を今は、頑張ろうと行動しています。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
長年お住まいだった、ご自宅のご売却をお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
また、何かあればお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
感謝しています
売却
担当者A様はもちろん前任者B様の時より非常に親切に、又、当方の要望について迅速に対応いただきました。
・売却金額設定アドバイスもよかったです（Bさん）。
・担当者A様におかれましては（購入者決定後の案件にもかかわらず）、最後までアテンドくださり本当にありがとうこざいました。
購入候補内覧の際もタイトなスケジュールでしたがご対応いただき感謝しています。
引越先は賃貸物件で蒲田センター担当者C様にも非常に迅速に又熱心、ご丁寧に対応いただき感謝にたえません。
上記コメントB様C様へもお伝えくだされば幸いです
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。今回はお住み替えということで、スケジュールが決まっている中で、お仕事もお忙しいところ、色々と御調整をいただきまして本当にありがとうございました。
Ｎ様のお蔭で、無事マンションのお引渡しを終え、またお住み替え先が見つかって嬉しく思います。売買・賃貸両面でのご提案ができ、弊社の強みがＮ様にお役立ちいただけた事は、次の仕事にも自信になりました。ありがとうございました。
今後もお手伝い出来る事がございましたら、遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
気さくで話しやすく、いろいろな事も相談できた
気さくで話しやすく、いろいろな事も相談できたのでよかったと思います。
要所・要所で電話もいただいて、スムーズに進めることができました
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。長年お住まいだった､思い入れのあるご自宅のご売却を､微力ながらお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また、何か私の方でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に頼りになりました
豊富な知識、誠実な人柄、本当に頼りになりました。
センターからの返答
この度はご自宅売却手続きを東急リバブルにご依頼いただき、ありがとうございました。
売却に関しましては、少しお時間はかかりましたが、無事に良いお客様にご購入いただけて良かったと思っております。
売却のご依頼を受けてから、何度も売却についてのご相談と打ち合わせをさせていただき、お部屋の掃除や急な内覧希望の対応等、ご協力いただけた部分が成約に繋がったと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
