売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変に対処することが重要なのでは？
毎週の電話連絡など、マニュアルなので仕方ないとは思いますが、それが事務的になり、本当に重要なことが落ちていると思いました。
毎週連絡することが本当に必要なのか？
それぞれの顧客に対して、臨機応変に対処することが重要なのではないでしょうか？
これは担当者というより会社側へお伝えしたいことです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
売却活動において今一番お客様にとって何が必要なことなのか、常に考え行動し、今後H様のような思いを他のお客様にさせないよう取り組んで参ります。
忌憚のないご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
すぐに売却できて、良かった
一年前、お世話になった。
Aさんに今回もお願いした。
物件が良かったのか、すぐに売却できて、良かった。
物件の売却では、後処理がたいへん。
今それにとりかかっている。
それが成功してはじめて、良かったといえる。
センターからの返答
今回もご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。物件が良かったため、お任せいただいてから2週間でのスピード契約となりました。買主様もお喜びでした。
ご売却後の申告手続きについては、弊社の提携税理士とやり取りされているかと存じますが、ご不明な点がございましたら、私の方にご連絡いただいても大丈夫でございますので、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
下取り保証のシステムがあったのは大変良かった
下取り保証のシステムがあったのは大変良かった。
販売状況について、手紙やＤＭだけでは生の声が聞けず不安な点があったので、電話などで詳しく説明、今後の状況などの報告があると良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社の「売却保証システム」をご活用頂き、お買替え頂けたことを、大変嬉しく思います。
販売状況につきまして、報告が不足しておりまして、大変申し訳ございません。
きめ細かい販売活動の状況報告と、お客様のご希望に耳を傾けることを常に心掛けまして、今後は活動してまいります。
お住まいにつきまして、またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
とても満足しています
この度は、紹介いただき、ありがとうございます。
子どもと、２人で住むには、広い部屋ですが、子どもの将来の事を考えると、広い家で、本当に良かったと思います。
別な場所に住む予定で用意をしてましたが、写真を見て、同じ金額を出すなら、確実に自分の、そして子どもの家になるならと思い、がんばりました。
前に住んでいたマンションよりも、広いので、子どもも私もとても満足しています。
携帯で調べたその日にまさか、購入するとは思わなかったので、私自身も、びっくりしてます。
子どもも一緒に見に行って、その時から、気に入っていたので、本当に良かったです。
これから住みやすくしていくのも、楽しんでして行こうと思います。
ありがとうございました。
担当者さんに、何度も分からない所を聞いて、きっと「あきれたかな？」と思いましたが、ていねいに相談に乗ってもらってとてもありがたく思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件の中で一番オススメの物件でしたが、お二人で住むには広いかなと当初私も思っておりました。
ただ、お子様が非常に喜んでおられ、自信を持ってご提案させていただきました。
N様ご家族がこれからお住まいになるお家、生活を、一緒に考えさせていただき、非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
諸費用をひいて残金を残してくれ、とてもうれしく思いました。
楽しい引越ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことを大変光栄に思います。
併せて、ご購入についてもお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
販売活動中、また活動前にもご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
当方が相応に判断する時間を待つ姿勢も評価できる
購入物件紹介時現場案内、説明、当該物件のメリット・デメリット等担当者の手際よい対応は好感がもてた。
当方の購入価格指値、決断のプロセスでも執拗な督促は無く、当方が相応に判断する時間を待つ姿勢も評価できる。
結果として満足し得る購入物件となった。
センターからの返答
K様、この度は港南台センターでご購入のご契約頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お嬢様の購入のお手伝いもさせていただきたいと思いますので、是非当社にご相談下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
心から感謝します
・短期間での事務処理能力が優れていた。
・御依頼事項、調査について的確かつていねいに対応していた。
・現地案内も、事前調査をしており、説明に安心感を持てた。
・業務知識も十分に備えており、不明な点（説明不十分な点）も、すぐフォローして、的確な解答をした。
・物件購入に至ったが、これからの（購入後の）諸問題にご相談に応じていただきたい。
・満足な取引（要望に応えて下さった点）が出来ました。
心から感謝します。
センターからの返答
この度は、不動産購入に関して東急リバブルを再度お選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお忙しい中、遅い時間までご連絡を取らせていただいたのに、いつも快くご対応いただき感謝しております。
ご購入後の諸問題等ございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
有難うございました
・最初から大変親切に対応して頂いて、有難うございました。
又、機会がありましたら、同じお店で、同じ方（今回対応して下さった、担当者様）にお願いしたい気持ちです。
宜敷くお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回Ｋ様の担当をさせて頂くことができ、大変うれしく思います。
ぜひ次の機会がございましたら、Ｋ様のお力沿えをさせて頂きたく、ご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
希望通りの価格で販売していただき、満足しています
・希望通りの価格で販売していただき、満足しています。
今後の購入先の物件も、早急に契約できるようにお願い致します。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
この度はお買換えということで、無事にご売却を行う事ができまして本当に良かったです。
購入にあたりましてもお任せ頂きましてありがとうございます。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
不動産売買を希望する知人に紹介したいと思いました
今回は面倒な案件だったにもかかわらず、親切丁寧に対応して頂き、本当に感謝しています。
不動産売買を希望する知人に紹介したいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
より深い知識が必要となる売買だったため、なるべく専門用語は使用せずに噛み砕きながらしっかりとご理解いただけるよう努めてまいりました。
少しでもお役に立ててよかったです。ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
