売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して引渡しまでまかせられました

今回の取引については全体的に満足いくものでした。
担当者さんには色々とアドバイス等いただきながら進めましたが、途中で転勤してしまい若干不安も感じました。
しかし、後任の方もしっかりとフォローしてくれたことなどで不安も一掃し、安心して引渡しまでまかせられました。
引渡し後担当者さんからお礼の電話もいただき感謝しております。

女性ならではの目線

この度、マンションの買い替えの為、担当していただいた担当者さんには、色々お世話様になりありがとうございました。
無事に売買が成立するまでの間、いつも笑顔で明るく、女性ならではの目線できめ細やかに接していただきました。
主人と私の好みや立場も理解し、物件の環境や好し悪しなどはっきり伝えてくださり、安心して、選ぶ判断にも役立つことが出来たと思います。
しっかり考えた言動と行動力には、とても好感得ました。
なかなか買い替えのタイミングがマッチするのが、難しい中、満足のいく物件に出合うことが出来て良かったこと、又、手続きの際もスムーズなしっかりとした対応で早い時間で手続き完了し、無事に引越準備も進みました。
若いながらもミスなく、一生懸命仕事に取り組んでいただいた結果だと思っております。
これからのご活躍を願います。
私達も新天地でこれからの人生を楽しみたいと思っております。
色々感謝の気持でいっぱいです！！

きめ細かいサポートにも心強かった

この度はお世話様になりました。
価格、売却時期ともに、納得のいく成約となり、満足いくものでした。
特に、販売戦略がきちんと示されたことは安心感を持てました。
常に売主の立場に立って下さるとともに、必要な助言をてきぱきといただくことができました。
又、売却物件に対しても、査定をして、壁・床リペアリングのサービスなど、きめ細かいサポートにも心強かったです。
全体を通して、安心感のある内容でしたし、女性のオーナーにとって、女性の担当者さんがついて下さったこともよかったです。
ありがとうございました。

思っていた価格よりも相当良い条件で売買

不動産の売買は、一般的にはあまり慣れていないことだと思います。
今回も相続のため売買を検討することになりました。
他社（実家の地元の業者）にも依頼し、内覧もしていただき、買取り価格の提示もありました。
条件が悪い物件（5階建てEVなし、荷物が多いその処分も必要）で安くなるだろうと予想をしていました。
親族が東急リバブルさんで家を建て紹介してもらいました。
必要な書類を提出すると、間もなく販売の仕方、ルール等の説明をいただき、その時に実際に同様の物件が、どのくらいの価格で取り引きされているかの情報もいただきました。
地元業者との差も数倍でした。
また毎週そのデータをいただき、経過についても説明をいただいていました。
結果的にはかなり早い段階で、取引に応じる業者も見つかり、思っていた価格よりも相当良い条件で売買することができました。
最初から最後まで、ご担当者様にお世話になり安心した取引きができたと思っており感謝しています。
不動産の売買を検討している知人がいればぜひとも東急リバブルさんを紹介したいと思っています

色々ご対応いただき感謝致します

アンケート遅れましたが、色々ご対応いただき感謝致します。
今後、自宅購入も考えておりますので、その節はよろしくお願い致します。

本当に助かりました

担当者Aさんは細かい所まで話をしていただき、本当に助かりました。
Aさんなら任せても良いと思いました。
もし”売る”となったらお願いします。
また、リフォームで担当してもらいました、Bさんも大変お世話になりました。
ただ、見積もりの金額のときに、”多めに”と一言、言っていただけたら、銀行と打ち合わせのときにしっかりとできたかなと思いました。

豊富な経験に基づいた戦略は見ていて圧巻

この度はお世話になりました。
売却をご依頼する少し前から同じマンションの我が家と同タイプのお部屋が売りに出ており、我が家の売却申込と同じタイミングで価格を下げたことから、売却活動は少くとも半年以上の長期間になるかもしれないと覚悟をしておりました。
しかしながら担当者さんが売却価格の変更に渋る私を、やさしく、かつ根拠を示して説得してくださり、その変更以降、内覧の申込みが殺到し、本当にあっという間に売却が決まりました。
その間2ヶ月。
我が家より前に出ていた物件より先に決まったくらいです。
売主さんにとって内覧の申込みが無い状況は非常にストレスを感じることと思いますが、担当者さんの長い、豊富な経験に基づいた戦略は見ていて圧巻でした。
素晴しい判断・ご対応に感謝です。
ちなみに価格変更と言っても希望価格内での変更でしたので我が家としては大満足しております。
今回は本当にお世話になりました。
少し先になるかもしれませんが次回また何かある時もご相談させて頂きたいと思います。

幾重にも感謝申し上げております

ちょうど2年程前に、息子の会社の近くに引っ越すプランが浮上し、簡単なアクセスでネットで4社から査定の回答を得ました。
その時に一番早く（ネットで）回答して下さったのが御社の担当者さんでした。
お電話でのやりとりで「リフォームしても同じ値段。」等と、当方の知りたい情報にも、権威をもって答えていただきました。
何よりも、その後も、年賀状や暑中見舞でも「いつでもどうぞ」と継続したつながりを維持していただき、今回は、本気度100％で、売却で大変お世話になりました。
（（申し添えますが、こちらの新居で、いちばんに受けとった書簡は、リバブル担当者さんからの暑中見舞でございました。））
当方の諸事情にフォーカスして、法人さんと繋いでいただけました。
「そのような道や手だてがあるとは」と、そのいちいちのご提案や進め方に敬服しながら、安心して一任し、お盆の前に決着という大目標もたちまちクリアしていただけました。
引っ越しが、遠方、かつ思いがけないトラブルの発生で、業者との間で悲惨な折衝も生じましたが、御社のサービス事業を窓口にしたお蔭で、引越業者との仲介にまで担当者さんには立っていただくことに至りました。
最大の日数を、契約後にも住まわせていただき（（→ここは涙々です。））、お引き渡しに漕ぎつけられました。
退居後にも、マンション管理会社からの連絡を担当者さんが受けてくださり、ご丁寧に管理会社の電話番号まで留守電に入れてくださるなど、一つひとつが、いちばん必要なところで、担当者さんなかりせば私は、今、新居に辿り着いていなかったかも、と嘘ではなく思われるようなキーパーソンとしてのお力添えでした。
用賀センターは、真夏にお邪魔するたび、礼法に適った接客・接遇で、いつ伺っても気持ちのいい空間でした。
CMには、新たに発音の流暢な赤ちゃんも登場ですが、長男・二男と続く女の子も、みな温かい一家のキャラクターで好感がもてます。
御社の社員の皆々様に通じる温かみ・人情を感じさせられます。
人生の大きな節目でお世話になれましたこと幾重にも感謝申し上げております。

安心して購入に至りました

・誠実な御対応をして頂き感謝しております。
住宅の購入に不安がありましたが、丁寧にご説明頂き安心して購入に至りました。
ありがとうございました。

的確なアドバイスをいただきました

物件は1件のみ検討しての購入となりましたが、意見を押しつけるような事は一切なく、こちらの立場に立って考える時間を下さり、話を聞いて下さり、不安や迷いについては的確なアドバイスをいただきました。
こんなに早く購入になるとは思っていませんでしたが、担当者Aさんのお人柄と対応のおかげで不安なく購入を進めることができました。
住宅の購入については担当者の方の存在は本当に大きいと思いますので、Aさんに担当いただけて良かったと思っています。
大変お世話になりありがとうございました。