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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年8月21日

本当に感謝しています

営業のご担当者に最初にお会いしてから物件の引渡しまで、正味2年間の長いお付き合いでした。
当初は私自身の要望も定まっておらず右往左往しましたが、根気づよく接して下さったおかげで、最終的にはスイートスポットのド真ん中に当たる物件をご紹介いただきました。
その間、他社の営業マンはどんどん去って行きましたが、ご担当者様だけは丁寧に接してくださり、私の好みも少しずつ解明してくださり、最後は絶対にこの方から購入しようと思っていました。
無事に引越しも終え、落ち着きました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2年間という長いお付き合いの中、たくさんの物件をご案内させて頂きましたが、最終的に気に入って頂いた不動産が、一番最初にお問合せ頂きましたマンションでしたのが、非常に印象的でした。
「最後は私から購入したい」というM様からのお言葉、営業にとっては最上の言葉でございます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月21日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
又機会がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。

販売活動開始からお引渡しに至るまで、S様とは不動産の話のみならず、趣味である釣りの話などもしていただいたりと、いつもS様とお会いするのを楽しみにしておりました。

何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年8月21日

とてもスムーズに取引をさせて頂けた

長年住んだ小さいマンションを売却させて頂きました。
元々購入した時も東急リバブルさんにお世話になっており、始めから信頼してお願い出来、心強かったです。
担当の方は穏かで清潔感があり、仕事をしている私に合わせた連絡方法を取って下さったりと、丁寧に対応下さいました。
売却は初めてで、分からないことだらけの中、とてもスムーズに取引をさせて頂けたと思っています。
また機会があったらぜひお願いしたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてK様とお話をさせていただいた時から、とても大事にお住まいになり、思い入れをもたれていると感じました。
マンション内の方にしか分からない情報等もお話していただき、そのお蔭で買主様にもしっかりとご説明ができました。
また、お仕事やお子様の関係でお忙しい中、折り返しの連絡も細目にいただき、本当に助かりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。まだまだ私も未熟な点が多々ございますが、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月21日

安心してお任せできました

アンケート遅くなりまして申し訳ありません。
引越しから約2ヵ月、新居で快適に生活しています。
売買時は担当者様に大変お世話になりました。
親切丁寧な対応をして下さり安心して、お任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご購入に続き、ご売却に関しても弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
短期間でご購入・ご売却の2件をお手伝いさせていただくことができ、私自身、非常に思い入れのあるご契約となりました。
ほぼ毎週のようにお伺いしておりましたので、ご契約が終わり寂しい気持ちもございますが、今後お住み替え先で快適にお過ごしいただければ私としても大変嬉しく思います。
また不動産に関して、お困りのことやお悩みのこと、いつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年8月21日

フラットに所感をのべる点に非常に好感もてました

担当者さん、大変親身で、要望は、ことわる事はせず数字と目に見える形で説明頂きました。
質問への意見とくに、私見は上記に合せ、フラットに所感をのべる点に非常に好感もてました。
大事な買物をするにあたり、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は短期間での不動産購入がスムーズにでき、私としても安心しております。
ご契約~お引渡し~お引越しまでがかなり短期間だったので、無理を言ってしまうこともございましたが、すべて柔軟に対応をして頂きまして誠にありがとうござました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

W様
W様 2017年8月21日

今後も相談に乗って頂けましたら幸いです

大変お世話になりました。
今後も相談に乗って頂けましたら幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のお住み替えをお手伝いさせて頂き、長期間に渡り様々な物件をご覧頂きました。
最終的に現在のお住まいに落ち着き、リフォーム等も含めてたくさんのお時間を頂きありがとうございました。
お子様のことを考えてのお住み替えということで、W様ご夫婦がお子様たちと新居で素敵な生活を送れるよう願っております。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月21日

平等に良い点悪い点を説明して下さった

初めてのマンション購入で、慣れない点も多い中、担当者様の多大なるご尽力のおかげで、無事購入を完了することが出来ました。
こちらの不手際で発生してしまったトラブルにも柔軟にご対応下さり、大変有難く感じております。
最初に物件の候補を見学させて頂いていた時、物件の紹介元に関わらず、平等に良い点悪い点を説明して下さったことに好感を持てました。
それからも、こちらの疑問には丁寧に回答下さり、最後まで真心のこもったご対応をして頂けたと感じております。
また、次回物件を購入する機会がございましたら是非お願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
幾つかの物件をご紹介した中で一番良い物件をご購入頂けたこと、本当に良かったと思っております。
お仕事のお忙しい中、ご購入に際した各手続きにも迅速にご対応して下さり感謝申し上げます。
次回ご購入する機会がございましたら、是非とも弊社にご用命頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年8月21日

ラッキー!!と感謝です

ネットで希望した物件、以外の物件も紹介していただき、それが決定となりラッキー!!と感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
T様のお役にたてて、大変光栄でございます。
お困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

N様
N様 2017年8月19日

親切、丁寧な対応に大変満足しております

マンション売却において、素人の私にもわかりやすく手続きもスムーズにおこなっていただきました。
ありがとうございました。
親切、丁寧な対応に大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

数多くある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠に有り難う御座います。また、N様の担当をさせていただき非常に嬉しく思っております。この度は、良い買主様も見つかり、N様には、鍵の手配やご案内時、ご契約時にも協力的に動いていただけた事が最善のタイミングでの売却に繋がったと感じております。有り難う御座います。また、不動産の事でお困りの事が御座いましたら何なりと御相談下さい。お待ちしております。

I様
I様 2017年8月19日

もう少し優遇頂きたかった

総合的に販売活動から売却まで、スピーディーに対応頂き御礼申し上げます。
ありがとうございました。
また、ご対応頂いた担当者様には親身に対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
ただ売却に関して、以下2点ご指摘したく。
1点目
今回、当方は売却から即時新居購入という流れで進めるため、売却→購入はタイミングを合わせる必要がありました。
タイミング調整にあたり、新居のハウスメーカーと密に連絡を取るように依頼しておりましたが、売却1週間前まで金融機関の調整及びスケジュールが不明確で、非常に困惑しました。
この点がスムーズに進めばより良い取引になったと感じております。
(ハウスメーカー側の営業の問題もありますが・・・。)
2点目
売却に関して、購入者のスケジュールを優先された印象です。
上記の調整含め仲介手数料をお支払いしており、もう少し優遇頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きありがとうございました。
I様と新居の戸建へのお住み替えで、弊社の売却保証のシステムの件、販売スケジュール等、念入りにお打合せさせていただいたことを思い出します。
I様の担当をさせていただき、本当に良かったです。
ご指摘いただきましたスケジュールに関しましては、しっかりと反省し次回のお取引へ活かしてまいります。
今後、不動産のことでお困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

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