売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの期待以上の仕事をして頂いたと思います
全てにおいて、こちらの期待以上の仕事をして頂いたと思います。
唯一、買主様からの残金の支払いに関しては少し遅れてしまったので、１ヶ月分管理費の支払いが増えたところが不満の残るところでしょうか。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと、大変光栄でございます。
買主様の資金準備の関係で、残代金お支払い日がご希望より遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけますお取引ができますよう、精進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
週報も細やかでお客様案内の連絡もていねいでした
若いこと、明るいことから、誠意のある対応ができると思いお願いすることにしました。
リバブルは強引な取引きのうわさもありためらいがありましたが青葉台店はそういうイメージは全くなかったです。
担当者からの週報も細やかでお客様案内の連絡もていねいでした。
一方、経験の浅さからか、以下が気になりました。
感じ方は人それぞれだと思いますが、前向きに受け取め、より上を目指してほしいです。
○知識が浅く、こちらの質問に満足のいく解答ができない場面で、がんこに言い張り、こちらが腹を立てることが多々ありましたが、上司が簡単に解決してくれました。
○ポスティングが多すぎ、若葉台にはマイナスイメージがあったと思います。
ここはは緑多く住みやすい街です。
リバブルの手で納得できる売買と、街作りをしていただければうれしいです。
センターからの返答
T様、この度は本当に有難う御座いました。
今回T様の担当をさせていただいた事で、色んな事を学ばせていただきました。
時にはお叱りくださり、それでもあなたのためよ。
と言って頂き、最後まで当社に売却のサポートをさせていただけたこと大変嬉しく思います。
至らない点が多かったと思いますが、また成長してT様のお手伝いをさせて頂きたいです。
良いマンションが購入できました
HPのメールアドレスにメール送付後、素早い連絡があり、ありがたかった。
良いマンションが購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで短期間ではありましたが、銀行の融資等円滑にお手続きを進めて下さり大変助かりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
どんなに忙しくても親身になって対応
①物件のデメリットをもっと詳しく教えていただきたかった。
住んでみてわかる事はどの物件でもあると思うが、ギャップがありすぎて正直気分は落ちました。
②スペアキーの情報がうすかった。
すぐにスペアキーを作成できない鍵で非常に困った。
生活の不便さを感じた（１本で生活をまわした為）。
③仲介手数料の金額に多額な違いがあったり、始めの条件と相違があり、契約してからミスが多く、残念でした。
④良かった点は担当者の接遇は良かったです。
センターからの返答
このたびは大変お世話になりました。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きながらも、お引渡し後も多大なご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたら、ご相談を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
キッチリと御対応頂きました
旧宅の売却については当家が勝手を申し、御担当者さんには御迷惑をおかけ致しましたが、新居の購入についてキッチリと御対応頂きました事に御礼申し上げます。
売買契約完了によって御社にとってほぼ業務は終了かと思いますが大きな買物です。
何か御相談事が出てくるかも知れません。
引き続き変わらぬサポートを頂けます様お願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様の大事な資産のご売却に携われ、大変嬉しく思います。
ご相談等ございましたら、またご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
少し残念な気分でした
正直、初動は他社さんより遅かったですが、お話しの内容やこちらの意向をくんで下さる姿勢が一番好感持てました。
ただ、業者買取という事を隠す必要は無かったのではと内心思っております。
かなり安く売ってしまいましたが、それは別に問題ではなく、最後まで嘘つくならそれで通して欲しかったなと。
最後の銀行での決済の際は担当者と業者さんがタメ口だったので「やはり懇意にしている業者か」ともろに判ったので少し残念な気分でした。
お金にこだわりは無いので、誠意ある人間、会社を選んだつもりです。
間違いは無かったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最後、お気持ちを汲み取れず、残念な思いをさせてしまいましたことについて、
深くお詫び申し上げます。
今回、頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善していきたいと存じます。
リフォーム後のご新居の住み心地は如何でしょうか。
お住まいになられる中で、ご質問・ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
感じのいい営業マンでした
担当者さんに大変お世話になりました。
こちらの我がまま等嫌な顔せず聞いて頂き感じのいい営業マンでした。
取り引きさせて頂き良かったです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社なかもずセンターで不動産をご売却頂き、誠にありがとうございます。
弊社にM様の資産である不動産のご売却を任せて頂いたからには、
ご満足のいく不動産取引を意識し、ご売却のお手伝いをさせて頂きました。
至らぬ点も多い中、お褒め頂き大変光栄です。ありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
感謝した事は忘れられません
近年年令故か身体がついていかなくなり売却を決意し、ある方の紹介で店舗専門の業者に依頼しておりましたが2年間程何の話もなくただ情勢が悪いものと半ばあきらめておりました。
ある日、グループ会社である管理会社の担当者にどこかしっかりした会社を紹介して下さいとお願いした所リバブルさんを教えて頂きました。
早速他センターの担当者より連絡がありお願い致しました所、動いて下さり、買主さんを紹介してもらいました。
話がとんとんと進み全てを彼におまかせした次第です。
彼の優秀さと努力される姿を見、有難く感謝した事は忘れられません。
取引も無事終りました。
これも何かの御縁でしょうか。
東急さんの物件を購入し、管理して頂きそして東急さんの努力で売却させて頂きました。
全て感謝です。
有難うございました。
センターからの返答
私には身に余る温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。長年、飲食店を経営されていらっしゃった思い入れのある大事な不動産と聞いておりましたので、、微力ながらもお力になることができ、本当に良かったです。この度は東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございました。
全くストレスなく売却できました
売却価額の設定が悩ましいところでしたが、自分の思っている以上の価額に思いきって設定してみてはとのアドバイスを頂き、結果その価額できまりました。
買手も最速と思える程早くに決まり、全くストレスなく売却できました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
販売開始後すぐにご希望の価格帯にてご成約ができたことを大変うれしく思っております。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです
初めての売却だったのでいろいろと不安な事、不明点などがありましたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
常に顧客の視点になって対応してくれたので安心して取引きすることができました。
次回も機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです。
有難うございました！！
センターからの返答
ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳なく思っていたのですが、お喜びいただけたとの事で安心致しました。お客様のお手伝いが出来て嬉しく思います。
新生活は落ち着きましたでしょうか？
お引越し前はご通勤が大変そうでしたので、ご家族で過ごす時間が増えていれば幸いに思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ！
