売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧な対応をして頂き感謝しております

以前に別の物件をご案内頂いた時にとても良く対応して頂いたので、今回の物件がリバブルさんで扱っていると知り、担当者様にご相談致しました。
物件の案内に関しては、住みたい地域が決まっていたこともあり、いくつか案内をして頂き、丁寧な対応をして頂き感謝しております。
ひとつ残念だったのは、内見の際にトイレの汚れを指摘したところ、改善されなかったのが、それまで良くして頂いた分、対応の悪さが目立ってしまいました。
何れにしても無事契約に辿りつけて、感謝しております。
有難うございました。

今後も取引願いたい

全ての面で満足しています。
迅速に動いて、他社とは比較にならないスピードで成約に至った。
機会があれば、今後も取引願いたい。

こちらの要望にもいやな顔をせず親身になって対応

こちらの要望にもいやな顔をせず親身になって対応していただき大変良かったです。
この物件は、初め、別の不動産会社で売り出していましたが、私が所有していたマンションの売買契約を担当者さんが対応し非常に良かったので、こちらのほうもお願いすることにしました。
まだ、若いのに知識も人の接し方も良く大変すばらしかったです。
今後、また機会があれば、担当者さんにお願いするつもりです。

妥協せず仕事に熱意をもって取り組んで頂いている

マンションの売却を希望して、査定を複数業社にお願いしました。
そこで一番早く連絡がきたのが東急リバブル（株）の担当者Ａさんでした。
担当者Ａさんはとても積極的で押しが強い印象を持ちました。
自宅に査定額の説明にきて頂き、もう一社との比較になりました。
その説明の中で、貴社が地域に根付いた販売活動を地道におこなっている事、近隣物件の販売状況を細かく調査、情報収集している事、査定額とは別に販売価格を設定できる事等、売主が売却するのに必要な情報を提供してくださった事から貴社と専任媒介契約を結びました。
４月末からスタートし、早即ゴールデンウィークが売却のタイミングの一つという事で内々と準備を進めており、第一段をゴールデンウィークから物件を載せることができました。
元々売却は急いでおらず、売主の私が納得できる価格で売却したかったのですが、担当者さんはその方針を理解してくれました。
途中、周辺物件の売却実績や売出価格との比較を行いながら、ｗｅｂページアクセスや内見者数から適切なアドバイスをしてくれました。
妥協せず仕事に熱意をもって取り組んで頂いている姿勢が頼もしかったので、売主として決断することができました。
売却決定まで５ヵ月掛かりましたが、納得できる価格で決まったことからも、とても満足いたしております。
担当者Ａさんは、売却決定後、異動となりましたが後任の担当者Ｂさんと十分連携できていたため、スムーズに手続きを終える事ができました。
東急リバブル株式会社に決めて良かったと思うとともに、長い間お付き合い頂き、大変感謝いたしております。
ありがとうございました。

色々と御無理を聞いて頂きました

大変お世話になりありがとう存じました。
担当者様には色々と御無理を聞いて頂きました。
感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

税金等のアドバイスもしてくれて助かりました

細かい事なども、ＴＥＬ・メールでのやりとりでスムーズに対応して頂き、担当者さんでよかったと思います。
税金等のアドバイスもしてくれて助かりました。
契約が終了しているので（済んでいるので）、用事はないのかもしれませんが、引渡し後（引越後）に、不具合ないか等の連絡があれば、なお評価が上がるかと思います。
駐車場の要望等も、管理人さんへ伝えて頂いたり親身になってくれました。
ありがとうございました。

ありがとうございました

私の家の買い換えに関しては約１年という長期間となりましたが、その間も変わることなくご支援をいただきました。
ありがとうございました。

期待以上の新居への買い替え

この度は家の売却、購入に当たり、東急リバブル下北沢店の担当者さんに大変お世話になり、心より感謝しております。
どうも有難うございました。
大手不動産会社のご担当と言うことで、形式的な応対をされるものと思っていましたが、担当者さんの人情味あふれるお人柄、不安や質問等にすぐお答え下さる様子、売買における様々な悩みにも一緒にお付き合い下さる姿勢に、夫婦共々すぐに信頼感を抱くようになりました。
特に、新居の購入に当たっては、数回のコミュニケーションで我が家のライフスタイルや好みに合ったものだけを提案して下さるようになり、お陰様で自分達では決して見付けられなかった期待以上の新居への買い替えとなり、深く感謝しています。
その上で、購入にまつわるあらゆる書類をどこで頂けば良いか等、実は購入が決まった後の方が一層こと細かなところまで、フォローして頂いた気がします。
”とにかく売買が成立してしまえば不動産屋の仕事は終わり！”というような会社もあるとは聞きますが、担当者さんに関してはそれは全くなく、最後は引越し後の水回りトラブルにまで駆けつけて、くつ下を水びたしにしながら一緒に点検して下さいました。
もちろん売り主様との交渉まで根気良くお付き合い下さり、どれ程心強かったことでしょうか。
今の新しい家での快適な暮らしは、担当者さんのお力なくてはなかったものと思っております。
本当に有難うございました。

信頼できる方だと感じました

他社の営業の方は、良い事しか言わずリスクやデメリットのお話をされませんでした。
その点、御社担当者さんはリスク、デメリット、自身の勘等の共有を頂けたので、信頼できる方だと感じました。
※受付の電話のコードがからまっており、美しくありませんでした。

大満足しています

売却に引続いてお世話になりました。
心知れた担当の方でしたので、私の希望に合う物件をピンポイントで案内していただき、購入までスムーズに終りました。
色々と注文の多い、また心配性な私に小さなことまで全て相談に乗っていただきました。
二人三脚で購入した新居は住み心地もよく、大満足しています。
家具などこれから、買いたすものもいくつかあり、どの様な部屋にしようか、とワクワクしています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。