売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

当初売却に苦戦

当初売却に苦戦しており、その最中にDMを入れていただき、他社よりも圧倒的に良い金額提示がありましたので大変助かりました。

大変お世話になり感謝

物件購入の際には、大変お世話になり感謝しております。
今後もまた機会がありましたら宜しくお願い致します。

お世話になりました

今回大変スムーズなお取引となり、有難く思っております。
お世話になりました。

Very professional

Very polite,reliable and serious company.
The staff was very helpful.
Their advise about the price of our property was very sincere and even though we wanted to sell it at a higher price,we never felt the preasure from them（the staff）,they always advised us in a polite and factual way.
They were very patient with us.
Very professional and quick.
We are very pleased with the service.
親切かつ合理的、丁寧なご対応ありがとうございます。
大変助かります。
物件価格に対してもとても真心をこめてアドバイスをいただきました。
私たちが無理な高い値段を出そうとしても、
スタッフさんからの不満を感じていなく、
いつも親切で事実を基にアドバイスをくださいました。
対応もプロ且つスピード早いです。
このサービスに対してとても満足です。

1件目即決だったので比較検討が出来ません

今回の物件は、1件目即決だったので比較検討が出来ませんが、特に悪い印象はありません。
ただ、当物件を終の住処にするつもりはないので、今後の付き合い次第で売却ないし賃貸の際、お世話になるか否かが分かれるかと思います。
もっと親しみやすく、フレンドリーな対応を求めます。
少人数で多くの物件をかかえているかと思いますが、1件1件を大切にお願いします。
素人には、高額な不動産取引は敷居が高く手を出しにくいイメージですが、結局は賃貸でも購入でも住居を決めるだけなので、あとはどこまで親身になって信頼を得て、売買主の取引をしやすくするかだと思います。
今回購入させて頂いた物件は申し分ありません。
あとは、今後リバブル様とどうお付き合いして行くかです。
よろしくお願いします。

担当の方は良くやっていた

担当の方は良くやっていただきありがたく思いました。
ただ、全体的感想として（担当者に対してではない）
1.物件が売るとなると安い（高くない）。
2.現行法制ではしかたないことなのかも知れませんが、ムダ、不必要と思われる、「測量・遺産分割協議に係わる登記業務」が多々あり、これは売買する者（の側）にとっては極めて不満なことであり、御社としても当局にもっと働きかけ（簡素化、ムダはぶき）をしてもらいたい。

誠意のある会社で誠実な対応をしていただきました

東急のマンションでしたので、売る時も買う時も東急リバブルということで、管理組合との提携もちゃんとしていましたし、当マンションの特徴も価値もよく理解していらっしゃるので、こちらは何の不安もなく、全て専門家にお任せ、という心強さがありました。
査定は誠実だったと信じております。
会社の中身がとてもしっかりしているのに、店舗がごく質素ですので、お気の毒のようにも思いましたが、かえって家庭的で親身になって下すって良かったのかも知れません。
不動産の売買というのは、お互いに、騙されては困るとか契約不履行されては困るとか、内心では厳しい現場なのだと思いますが、私は何分にも生まれて初めてのことでボンヤリしておりましたけれど、誠意のある会社で誠実な対応をしていただきましたのは、幸いなことであったと思っております。

新しい物件紹介など積極的な営業が若干弱かった

土地の売却に当たって媒介契約をした不動産屋は2社目であったが、1社目と比較して東急リバブルは大手企業らしく広告掲載など含めてしっかりとしている印象があった。
担当者の方は、非常に真面目で誠実、爽やかな好感が持てる方でした。
私の意図を組んで、一生懸命汗をかきながらフットワーク良く、実直に動くタイプの方で、印象は良かったです。
逆に多少物足りなかった点は、新しい物件紹介など積極的な営業が若干弱かったこと。
優しい性格のため、営業活動や土地の交渉において控え目な部分があったため、もう少しガツガツしてもいいのではと思った。
総じて、取り引きが達成出来て満足しています。
引き続き、その誠実さを持って応対して頂きたいし、今後も何かあった時にはご協力頂きたいと思っています。

チェック・サポート体制があればさらに心強かった

査定から契約、引き渡しまで誠意のある対応をして頂き、予想よりも早く、また高値で売却することができ、担当者様には心より感謝しております。
見積り（査定）依頼時も1番早くご連絡下さり、丁寧な査定書（資料の1枚1枚に見やすいようにシールの背表紙やマーカーで印をつけて下さっていた）を頂けたのと、実際の売却価格を担当者様としての正直なご意見でアドバイスして頂けたため、安心して売却活動をすすめることができました。
決め手は、自宅の売却保障があった部分です。
担当者様自身には、特に不満はなかったのですが、恐らくたくさんのお仕事を抱えておられ、また書類のチェックなども会社として不十分だったのか、契約書に二度の不備があり、もう少し担当者様1人だけでなく会社全体でのチェック・サポート体制があればさらに心強かったかなと思います。
しかし、全体的に満足のいく売却と対応をして下さって、リバブル様にお任せしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。

心細く本当に物件が売れるのか心配でした

販売活動において、ホームページへのアクセス数はそれなりに伸びていたが、問い合わせや見学につながらない期間が長かった。
こうゆう状態の時のプロモーション方法について色々とご提案をいただきたかった。
単に物件価格を引き下げるのでなく、実績や経験を活かした活動施策があるのではと思います。
問合せし、つながらない期間は、心細く本当に物件が売れるのか心配でした。
今後は、良いご提案アドバイスをお願いします。