売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい要望にすぐに対応して下さった
今回、売却を検討するに当り、数社の一括査定サービスを申し込みました。
それに対する反応（メール）はどこの会社も良かったですが、担当者さんとは同マンションをちょうどオープンハウスで訪れられていて直接接点があったことが一つのきっかけになり、査定を依頼しました。
その時の担当者さんの雰囲気、押しつけがましくない態度、知識に好感を持ちました。
また、その後実際動き出すまで約一年あいてしまったのですが数社の中からリバブルに依頼する決め手になったのが、年賀状をいただいたことでした。
実際媒介契約から販売活動においては、こちらの細かい要望にすぐに対応して下さりポスティングを何度も自らして下さったり、とても頑張っていただき感謝しています。
当初価格から一度の値下げで、売出しから３ヶ月で売却できたので良かったと思っています。
決まるまでは不安な気持ちでしたが、同じ店舗の他の営業の方のお客様をよく紹介して内見に連れてきていただけたのでコンスタントに内見の予定が入り気持ちの支えになりました。
唯一、他社と比べてみてホームページのインパクト性、インターネット広告については少し弱いと感じましたのでご検討下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
頂いたインターネット広告の課題については、改善できるように社内でも工夫していければと思います。
また不動産に関してのご相談があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最後までしっかり手助けして頂いた
とても親身になり、こちらの現状を理解しながら様々な提案を持ちかけてくださって、安心して契約する事が出来ました。
手続等色々やって頂いたり、大変だったと思いますが、最後までしっかり手助けして頂いた事、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、光栄でございます。
ご売却後も、大変なことが多いかと存じますが
お力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
私たちのためにとても役に立ってくれます
担当者さんとても素晴らしい。
担当者さんは非常に詳細かつゆっくりと説明することができます。
私たちは担当者さんを誇りに思っています。
担当者さんは私たちのためにとても役に立ってくれます。
いつもどうもありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
頑張って下さい。
センターからの返答
F様、私のことを最後までご信頼いただきありがとうございました。
また、数多くのお褒めの言葉今後の自信にさせていただきます。
不動産のことで何か気になる点等ありましたら、気兼ねなくご相談下さいませ。
F様の担当になれたこと本当に嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。
小さな事であってもきちんとご対応
担当者様はいつも明るくとても丁寧で、小さな事であっても問い合わせたことについてきちんとご対応いただきました。
初めてのマンション購入で分からないことも多くございましたが、安心してお任せすることができ、感謝しております。
また何か機会がございましたら担当者様、東急リバブル青葉台センターの皆様にご相談したいと思います。
今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから短い間ではございましたが、こちらこそいつもていねいにご対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。いつも和やかで素敵なご家族で、今回担当としてＯ様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。頂いたマグカップも、大切に使わせて頂いております。
今後も、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。改めまして、この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
調整を上手にとり持っていただきました
この度の所有不動産の売却にあたりまして、勤務先の仕事が立て込み、元々出席の予定をさせていただいていた契約と決済の両日について、欠席することとなってしまいました。
その状況の中で、ご担当者さんにおかれましては、相定される事態を先読みして、買主さんや司法書士の先生との調整を上手に、とり持っていただき、無事に契約、決済をさせていただくことができました。
もしも、またのご縁がある様でしたら、ご担当者さんにお願いできればと思っております。
本当に、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご相談を頂き、誠にありがとうございます。Ｋ様は3度目のご契約という事で重ねて御礼申し上げます。
ご契約と決済の際にはＫ様にスピーディーなご対応を頂いたからこそスムーズに事進んだものと感じております。
またご縁があれば弊社にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
すべての項目でパーフェクトでした
すべての項目でパーフェクトでした。
すばらしかったです。
次回、他案件がございましたらぜび、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
お褒めのコメントありがとうございます。
M様のお役にたてましたこと、何よりとても嬉しく、光栄です。
もしもまたお役に立てるようなことがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたく、引き続きどうぞお願い致します。
一貫して時間の正確さ、誠実な応対で進めて頂いた
最初の査定の来宅から一貫して時間の正確さ、誠実な応対で進めて頂きました。
偶然高齢者住宅入居の話があり、同時進行の難しい問題に懸命にとりくんで下さいました。
年齢から二度は引越しさせられないと、入居側に確認をとりながら売却側には難しい条件の中からの調整を重ね、とても大変な事だと思います。
店舗には契約で伺いましたが、雨の日で当日の思いやりにも感動致しました。
急な決断で片付けもままならず業者も手配して頂き、夢中ですごした2ヶ月足らずの日にちでした。
おかげ様で入居後1ヶ月心持よくスタート出来ましたのも、担当者様のお仕事の心意気の賜物と本当に嬉しい思いです。
この場をおかりしまして感謝の気持をお伝え出来ました事、心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。アンケートのご返送も頂き、重ねて御礼申し上げます。H様のお力になれた事、大変嬉しく思います。
私だけの力ではなく、H様をはじめ買主様、お住み替え先の協力もあり、仮住まいなくスムーズにお取引ができたと思います。
今後とも私が力になれることございましたらお気軽にご連絡下さい。私もこのお手紙を励みに日々精進して参ります。
アッという間に決まってびっくりしています
以前も土地の売買で他店にお世話になり、今回も東急リバブルにと思って、物件の近くの店舗にお願いしました。
安心して任せられるので全然心配なくお任せしました。
対応も良く、もっと時間がかかると思っていたのですが、アッという間に決まって、びっくりしています。
担当者の方も対応が良く、若いのにマナーも良くて好印象でした。
本当に有難うございました。
又何か有りましたら東急リバブルに頼むと思います。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談の当初より、以前に当社をご利用の際好印象だったとお聞きしておりましたので、今回もご満足いただけるお取引を目指しお手伝いをさせていただきました。
ご所有不動産のような物件の購入を希望しているお客様にスピード感をもってご紹介出来た点が良かったかと思います。
これからも当社にご相談いただいたお客様にご満足がいただけるように日々精進してまいります。
種々問題等が生じましたが丁寧に対応して頂きました
賃貸中の物件を売却したため種々問題等が生じましたが、丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てたようでございましたら、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
困ったことがあるとすぐに連絡をしてしまいます
以前から今回購入した物件が気になっており、身内が内見の予約を取ってくれ、内見当日に初めて担当者様にお会いしたのですが、とても爽やかで言葉遣いのご丁寧な方だと印象を受けました。
不動産購入は今回が初めてだった為、専門用語など、分からないことがたくさんあったのですが、一つひとつ丁寧に対応して下さりました。
貴社とオーナー様との進捗状況なども頻繁にご連絡をくださり、また無理なお願いにもご尽力いただけたことで今回物件を購入することが出来ました。
また、オーナー様とも和やかに売買することが出来、さらに素敵な物件を購入出来たように思えました。
担当者様には困ったことがあるとすぐに連絡をしてしまうのですがいつも迅速な対応をしてくださり、とても信頼しております。
また機会がありましたら担当者様にぜひお願いをさせていただきたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
素晴らしい物件に巡り会え購入に到ったことに感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 三鷹センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
U様の初めての不動産購入に、微力ながらお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
不動産のお取引はそう多くはないと存じますが、お手伝い出来る機会がございましたら是非ご用命くださいますよう何卒よろしくお願い致します。
