売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約完了後も何度もご連絡いただきフォロー
担当者さんには、大変お世話になりました。
お互いの子供が小さいこともあり、親身になり話を聞いていただきました。
当初、物件には売主様がお住まいでしたので、内見を充分にできない状況に不安はありましたが、リフォームの提案と、リフォーム会社を紹介いただいて自分の納得のいくものに仕上げることができました。
契約完了後も何度もご連絡いただき、フォローしていただきました。
ありがとうございます。
今後も、何かあれば相談させてください。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お住まいにご満足頂いているご様子、私もほっとしております。
今後とも、不動産のことに関わらずお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
希望額に近い金額で買却もでき、満足はしております
概ね、担当者の方の応対も良く、希望額に近い金額で買却もでき、満足はしております。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
販売期間中は、平日のご案内等でご協力いただき、大変助かりました。
都内にお引越しされた後も、ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
対応に不信感をもちました
契約までは積極的に営業の電話やローンに関する相談にものってくれていたのですが、契約後はこちらから連絡や相談をしても対応が遅かったり、不十分であったりと手の平を返した様な対応に不信感をもちました。
また売り主の方の都合ばかり優先していると思うような事が何度もあり、物件の下見も十分にできないまま契約を勧めたり、契約後の引き渡し日がこちらの都合がほとんど反映されていませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
一生に何度もあることではない不動産の購入を弊社にお任せいただきましたのに
十分なサービスを提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご指摘ありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂きました。
失った信頼を取り戻すのは、時間がかかるかもしれませんが、
不動産売買の担当として今後もS様のお役に立てればと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
前向きに引っぱって下さった
この度の売買は初めての経験で、何も解からない中を親切にアドバイスをていねいに一歩ずつアドバイスして頂き本当にありがとうございました。
私の都合に合わせ、日時の設定等決めて頂け前向きに引っぱって下さったお蔭で今に至ったと思います。
引っ越し業社様の姿勢・態度にも感動しました。
引っ越しが無事にさせて頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
今回のお取引ではタイトなスケジュールでお忙しい中大変だったかと思いますがご協力頂き有難うございました。
また、提携企業様へのお褒めのお言葉も併せてお礼申しあげます。
Ｍ様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。この度はＭ様のご担当をさせて頂き誠に有難うございました。
ていねいに接して頂き、安心できました
・一番最初の相談の時から、ていねいに接して頂き、安心できました。
今回お世話になって本当によかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、ありがとうございました。
お引越しなどお忙しかったと思いますが、無事にお引渡しが済み
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
オススメ物件として案内
希望する物件に対し常に情報を提供していただきました。
それ以外でもオススメ物件として案内してもらい結果その物件で決定しました。
夫婦ともども満足しています。
担当者様には感謝の気持です。
一人紹介もさせていただきました。
センターからの返答
この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
私自身H様の不動産探しに微力ながらお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
尚、お知り合いのご紹介もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
期待以上の価格で売却することができました
後回しにしていたマンションの部屋の売却を、ちょうど良いタイミングでご提案いただきました。
結果は、想定よりも早く、また期待以上の価格で売却することができました。
売却に際しての手続きについても適切にアドバイスしていただき大変助かりました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。Ｎ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。約３年前にご相談頂いてから、お付き合い頂き本当に感謝しております。
ご売却時にもお忙しい中、色々とご協力を頂いたからこそ無事にご契約することができました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
安心感が何よりです
プレミアムサポート（クリーニング・リペアリング・コストシェアリング・・・）やあんしん仲介保証が依頼する決め手となりました。
安心感が何よりです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は多数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
弊社のサポートサービスは「あんしん」をキーワードに、お客様へご提供させて頂いております。
Y様から頂いた期待に応えるべく、誠心誠意対応させて頂きました。
経過報告やお打ち合わせなどでも、貴重なお時間を頂きました。
無事、お取引が成立したことも、Y様のご協力があってのことだと実感しております。
今後も、ご縁がございましたら、是非とも、お付き合いをさせて頂ければ幸いと存じます。
車のへこみは修理したほうがいいと思います
御社の車のへこみは修理したほうがいいと思います。
多少、乱暴の印象をあたえます。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自動車についてご指摘いただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、お客様に不快な思いをさせてしまうこともあるかと思いますので自動車の傷・へこみは修理させて頂きます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不動産業界における情報をお話しいただきました
ご担当者さまは、信頼できる人物と評価致しました。
不動産業界における情報をお話しいただきとても勉強になりました。
機会がありましたら、また担当者さまにご依頼したいと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご信頼いただけるのは何より嬉しいです。
私だけでなく東急リバブルは、お客様に対して、正確なお話をするように心がけております。
ご成約まで予定よりも時間が掛かってしまいましたが、Ｋ様に真摯にご対応頂いたおかげで無事ご売却頂く事ができました。ありがとうございます。
またの機会を頂ければ、もっともっと「結果」でお応え致しますのでよろしくお願い致します。
