売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お忙しいところ、本当にありがとうございます
マンション購入後、引越しが終わってからも、ポスト、宅配ＢＯＸ、水圧の事などや、その他室内設備の不具合があったときに度々電話させていただいたのですが、毎回すぐに折り返してくれて、早急に対応していただきました。
お忙しいところ、本当にありがとうございます。
「何かあったらいつでも連絡して下さい」と言って下さり、買って終わりじゃないおつき合いをしていただけるのだなと東急リバブルさんで購入して、担当者さんに対応してもらって本当によかったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。
私としてもK様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
ご入居後、設備の不具合でご心配をお掛け致しましたが、無事に対応が完了し、安堵しております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
私の不十分な所も嫌な顔せず対応していただきました
担当者さんにはとても良くしていただいて、私の不十分な所も嫌な顔せず対応していただきました。
銀行で振り込みを待っている間に、前のお客様の近所の方から声をかけられているのを見て、周りにも気をつかえる人なんだなと思いほほえましかったです。
お家を買ったり売ったりするのは、洋服を買うのとはちがい、色んなことで買った人売った人の状況が左右されます。
リバブルさんは大きい会社ですが、地域に密着したとても良い会社ですし、担当者さんもとても良い方にあたったと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ⅰ様も接客業をされていらっしゃるとのことで色々とご配慮頂き、物件に残されていた荷物などもお片付け頂きありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
私もⅠ様にお客様をご紹介させて頂きたく思います。
ありがとうございました。
良く気がつかれほっと致しました
若い担当の方でしたが良く気がつかれほっと致しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様のお取引のお手伝いが出来ましたこと、また快適にお過ごしいただけているとの事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永く何卒、宜しくお願いいたします。
満足できるレベルで売却することができました
成約までに計２０組の見学がありましたが、その都度ていねいに対応していただいていたと思います。
途中価格引き下げもあり、当初目標よりは若干安くなってしまいましたが、満足できるレベルで売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ありがとうございました。
最初に売却のご相談をいただいた際に、新築マンションへのお住替えということでしたので、売却のタイミングをはかりながらの販売開始でした。
販売開始から成約までは、想定していたよりも少し時間がかかりましたが、余裕を持った時期に売りに出していただいたことで、ちょうど新居へのお引越しのタイミングでの売却が実現出来てよかったと思います。
多数のご案内の際には、いろいろとお手数をお掛けいたしましたが、ご協力ありがとうございました。
ありがとうございました
途中で担当者が代わってしまい不安でしたが、スムーズに対応していただき売却する事ができました。
担当者の方が、物件を押してくれた結果だと思います。
とても感謝しています。
取引も時間を合わせていただいたり、返信が早かったりと、ストレスなく対応していただきました。
「５」の評価にできなかった項目ですが、御社から後日メールが届き、「東急こすもす会」のＩＤとコードの紹介がありましたが、担当の方からいただいた覚えがなかったので「４」としました。
総合的な評価については、既に新しい家を他社で購入手続き中のためです。
手数料が安くなると聞いていたので、御社で購入したかったのですが、他社で積極的にご案内していただいたので、決めてしまいました。
すみません。
売却については、本当に良くしていただきました。
おかげで、無事に戸建てに引越せそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まいのご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
ストレスなく進められたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
また、「東急こすもす会」のアナウンスが不足しており、申し訳ございません。
あらためてご連絡差し上げます。
ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
常にキチンとした立ち居振る舞いで好感が持てました
常にキチンとした立ち居振る舞いで好感が持てました。
内覧したい物件についても迅速に対応して下さり、車での送迎もして下さり、その穏やかな運転も安心して乗車できました。
話し方も穏やかでいつも感じのいい方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
K様に気に入った物件が見つかりましたこと、何より嬉しく思っております。
リフォーム後も拝見させていただきましたが、とても機能的で想いの詰まった素敵な内装に仕上がっておられました。
私も今後の営業活動の参考にさせて頂ければと思っております。
また、何かお困りごと等ございましたらご遠慮なくご用命下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しやすく、親身になって対応してくれていた
担当者さんはとても感じが良く、毎回丁寧に対応してくださいました。
たまプラーザ支店では、他数名の営業の方々ともお話させていただく機会がありましたが、圧力のかかった営業をされることも多く、気分を悪くすることも多かったです。
色々な方を見てきた中で、今回の担当者さんは相談しやすく、親身になって対応してくれていたと思います。
ただ、まだご経験が浅いため、たまに不安に感じたり少し時間がかかったこともあると思います。
これから知識をつけていってもらえると信頼度もアップし、さらに素敵な営業マンになると思いますので頑張って下さい！
センターからの返答
この度は幣社たまプラーザセンターにてお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございます。
まだまだ至らない点も多くお手数をお掛けしてしまうこともあり反省しておりますが、無事にお引渡しが完了し、Ｏ様が新居にて新しい生活を始められていらっしゃることをとても嬉しく思っております。
引続き地域密着で皆様のお役に立てるよう取り組んでおりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
そんな風になってほしくないと願っております
１０年前に当物件を購入した折は、御社とは別の大手不動産会社でした。
３０代前半に見えた担当者も好印象でしたので、依頼しました。
ですが１０年経た今回、売買について検討している中、ひじょうに不可解な点に気づき、困惑しました。
実を言うと前回も頼んだので、今回もとかなり決めかかっていたのですが、こんなことで御社になりました。
人は誰でも自分本位なので、今後御社にもそのような見方が出てきてしまうかなと思ってしまったりしています。
もちろん、そんな風になってほしくないと願っております。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は思い入れのある大切なお住まいを当社よりご売却いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様がご購入された当時の他社の担当者さんについてのお話は、私も聞いた時驚きました。
今後私も肝に銘じ、常にお客様の立場に立ったご提案・お取引が出来るよう心掛け、精進していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
本当にお世話になりました
お陰様で購入まで漕ぎつけました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
人気のある物件ということもあったので、お客様の迅速なご決断に感謝いたします。
これからお住まいの中でお困り事がございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者のお人柄の誠実さや穏やかで温厚な印象です
過去何回か不動産売買や賃貸代行業務をお願い致しました。
全体を通して感じるのは、担当者のお人柄の誠実さや穏やかで温厚な印象です。
1つの契約の初めから終了まで何回もお会いした担当者の方々のほぼ全員がその印象でした。
「次回」というのがあるかどうかは判りませんが、あるとしたら再度御社の仲介にてお願いしたいと考えます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
かなり厳しい暑さの中、遠くまで足を運んでいただいた事、感謝致します。
K様とは今後とも、良いお付き合いをさせていただければと存じますので、不動産に関すること以外でも、お困りの事等ございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
