売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで不満なく売却本契約の手続きをサポート
こちらからマンション売却の相談、査定の依頼を東急リバブル代々木上原センターへ依頼したところ、すぐに連絡をくださり、翌日所長（センター長）と担当者さんが時間どおりにおみえになりました。
ごあいさつをし、リビングへどうぞとご案内するまでのわずかな時間に担当者さんはすでにいろんなことに気がついていました。
査定をする目がすみずみにいきとどき、まるで私たちの生活を一瞬で把握したようすに、私はびっくりしました。
プロフェッショナルなまなざしで、この方に売却をおまかせしようとその一瞬に決めました。
それからというもの、売却の手配、仮契約までトラブルなくスムーズにすすみ、査定から仮契約までが1か月…完璧なフォローのおかげで、すべてが一度ですみました。
第一印象どおり、担当者さんはてきぱき私たちのために動いてくださり、最後まで不満なく売却本契約の手続きをサポートしてくれました。
すばらしい担当者にお会いでき、すっかり「里心」がついたせいか再会したい気持でいっぱいです。
ひとこと。
売却完了後におくっていただいたお祝いの品ですが、センスに問題あります。
ちがうものに変えるべきですよー。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様に喜んでいただけたこと、ありがたいお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。
今回のお言葉や経験を活かし、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、日々勤しんでまいります。
また今後お役にたてることがございましたら何でも結構ですので、お気軽にお声掛けください。
再度ご期待にお応えします！
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
女性を意識したリフォームとのことばも好感が持てた
オープンルームを見に伺った際、窓からの景観について「春になれば街路樹のみどりが美しいです」といった説明があり、それを信じて購入しました。
初夏になり本当に街路樹の繁りが見事で満足しています。
女性を意識したリフォームとのことばも好感が持てました。
担当の方との会話を通して、マンション選びで自分が何を優先させたいかがはっきりして良かったです。
実際に住んでみて
洗濯物を干すポール等が最初からついていたらな～
コーキング、ところどころずさんだな～
と思うところはありますが快適に生活しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ポールやコーキングの件については、中古物件ということもあり、ご期待に沿えずに申し訳ありませんでした。
リビングの窓から見える街路樹は、ご内覧時にはまだ葉を付けておりませんでしたが、緑が繁る様子をご覧頂いてご満足頂けたとのことで、私も是非おすすめしたい物件でしたので、ご縁がありＫ様に購入して頂けて非常に嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたら、お手伝いをさせて頂ければと思いますので、その際はお声掛け頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
電話連絡での進捗状況が、今一つマメではなかった
☆買主が早くついた事は良かったが、金額について迷った時安い方で早く動かれ、決まってしまった事が少し残念であった。
☆電話連絡での進捗状況が、今一つマメではなかった。
☆最後に、売買契約の際当方が同席出来なかったが、全て完了した後に「全て完了しました、有難うございました」の連絡がなかったのは残念。
☆売却後の財務処理について何の話もないのが不安（残念）です。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
連絡頻度など、至らない点があり、申し訳ございませんでした。
今後はより一層お客様への配慮ができる様、努めて参ります。
また何かございましたら、是非、お声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
接客対応が親切でとても良くして頂きました
物件紹介から契約まで迅速な対応をして頂きありがとうございました。
他社にもいくつか物件紹介して頂きましたが、同じ不動産でもこれだけ差があるものだとは知らずビックリしました。
今回東急リバブルで決めて良かったです。
接客対応が親切でとても良くして頂きました。
機会があれば次回も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介をご用命下さいまして誠にありがとうございました。
お気に召していただけるお部屋に巡り合っていただけたことを大変嬉しく思います。
ご内覧時、お引渡後とお子様がお部屋にて楽しそうに遊ばれている姿がとても印象的であり、すくすくと育たれていくイメージが湧きました。
無事、夏本番に入る前にお引越ししていただくことができ、大変良かったと考えております。
まだまだ暑い日が続きますが、ご家族皆様熱中症等にお気を付けいただきますよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
大変満足しています
不動産の売却は初めてだったため、右も左も分からない状態でしたが、媒介契約から売却の契約まで丁寧にフォローしていただいた。
売却価格についても、相場の説明と売却する物件の特徴を考慮した強気の戦略で、結果として想定を上回る価格での契約ができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切に住まわれたご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お客様をご案内させて頂いた際も、いつも笑顔で、買主様にご配慮頂きありがとうございました。良い価格で売却できたのもM様のおかげです。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
短期間での成約有難とうございました
短期間での成約有難とうございました。
センターからの返答
この度も当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のお取引が個人的に４回目になります。
いつもご指名いただき誠にありがとうございます。
大変感謝しております。
今後もＷ様が不動産のお取引をされる時に、ご指名いただけますよう精進して参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
常に冷静な視点からアドバイスいただきました
ご相談を持ちかけた日から引き渡し完了日まで、終始誠実な対応をしていただきました。
途中、他社の方とやり取りすることもありましたが、決して無理強いせず、かといって放任することなく、常に冷静な視点からアドバイスいただきました。
担当者さんにお願いしてよかったと、心から感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様 この度はお買換えが無事完了しおめでとうございます。
また、大変お世話になりました。
お買換え先はどうしても他社様を使わないといけない状況だったため、全く気にしておりませ
ん。
購入は資金計画が合い、気に入った物件があれば進められますが、売却は新しい買主様に選んでいただかないと成立しないため、ご売却の方が難しいと思っています。
そんな中で、重要な売却のお手伝いができた事、きちんと取引ができた事は非常に良かったですし、一番重要な部分でお役にたててうれしかったです。
その節はおいしいお土産もありがとうございました。皆様健康に気を付けて頂き、ご活躍をお祈りしております。またのご利用、ご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
的確なアドバイスを頂けて助かりました
とても親身になって下さり、価格設定や売買のタイミングなど的確なアドバイスを頂けて助かりました。
営業活動を頑張って下さったお陰で、金額的にも売買の時期も希望通りだったので、とても満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご見学が入るものの、なかなか具体的なお話までこぎつけることができず、不安もありましたが、ぴったりな家族構成のお客様を見つけることができて、本当によかったです。
また、ご希望の期限内にご成約ができたことが、なによりうれしいです。
新居にて、素敵な生活をお送りください。ありがとうございました。
押しつけ感がなく気持ち良く買う事が出来ました
大変、親切、丁寧な対応でした。
いつかは購入したいと考えていたのですが、どういう風に買うのかがよく分からないので、なかなか入店する事も出来なかったのですが、初日に「お任せ下さい」と言われたあの言葉に間違いはなかったです。
ずいぶんたくさん物件を用意していただき、選ぶ・考えるという余地があり、押しつけ感がなく気持ち良く買う事が出来ました。
返済のシュミレーションもたくさん出していただきました。
今思うと、今回購入した物件に納得をするために、色々な物件を見る必要があったのかもしれないと思います。
高額な買い物をするのであるから当然の事かもしれないですが、一般庶民の私達を大切にあつかっていただいたと思います。
担当者さんにお任せしてお願いできて良かったです。
満足度の一ヶ所’３’を付けたところは、担当者さんの手配に問題は無かったのですが、売り主さんの書類が来なくて主人と共に契約が出来ず、代理人という方法をとったため、何度も名前と住所を書かされたので悲しくなりました。
売り主さんは多くあることの一つかもしれませんが、私達にとっては一生に一度かもしれないので、印象に残ってしまいました。
センターからの返答
H様、アンケート拝見致しました。高い評価を頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
ご記入いただいたように、不動産は高額な買い物の為、比較検討できるように物件を多くご紹介させて頂きました。見学して頂いた中、「ベスト」な物件をお選び頂けたと思います。また、毎週末（平日も）貴重なお休みの中お時間頂き誠にありがとうございました。
ご契約時間につきましてはご面倒おかけして大変申し訳ございませんでした。今後スケジュール管理を細かく行って参ります。
本当に良い物件に巡り合え私も嬉しいです！
販売開始や売り出し価格は本当に難しいことだと痛感
販売開始や売り出し価格は、タイミング次第で大きく違うこと、本当に難しいことだと痛感しました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
販売の時期によっては、成約まで時間を要したりすることも有りますので、今回のお取引ではストレスを感じることも多かったと思います。
またご指名頂けるように常に努力して参ります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
