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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2018年7月4日

いつも誠意を持った丁寧な対応をして頂き感謝

いつも誠意を持った丁寧な対応をして頂き感謝しています。
急な質問にも的確な解答を頂けましたし、仕事が忙しい為時間の配慮も頂き、なにより、いつも笑顔で感じの良い対応にはとても好感が持てました。
本当にありがとうございました。
担当者様で本当に良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一度目の土地探しから、今回のマンション売却まで、長期に渡りご協力いただき、感謝しております。
マンションのご売却では、たくさんのご不安の中、また、お仕事でお忙しい中、最後までお任せいただき有難う御座いました。
今後、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

S様
S様 2018年7月4日

親身になって動いて頂けたのでとても好感が持てた

購入前の対応はもちろん、引渡後の対応が素早く、親身になって動いて頂けたのでとても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターにてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご自宅の近隣であったこと、お子様がお生まれになるタイミングだったこともうまく重なり、ご購入いただきました。

今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。迅速にご対応させて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月4日

感謝しています

風呂等、部屋の設備・使い方、について直接説明出来る知識を、住む人の立場で考えて欲しい。
その他は、初対面から全て好感が持てる。
良い部屋を紹介頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱目黒センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備等に関して知識不足な点があり、ご迷惑をお掛け致しました。

ご紹介させて頂いた不動産をお気に召して頂き私も嬉しく思います。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月4日

ありがとうございました

的確な情報を、適切なタイミングで提供していただき、内見から引渡しまで非常にスムーズに取引を進めていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お問合せを頂いてから引渡しまで、約2ヶ月という短い期間でしたが、お忙しい中、様々な手続きにご協力いただき感謝しております。
旧オーナー様も、K様にお譲り出来たことを大変喜んでいらっしゃいましたので、ご縁を結ぶお手伝いが出来たことを、とても嬉しく思っております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛けください。
またK様にお会いできる事を心より楽しみにしております。

U様
U様 2018年7月4日

取引に関しては不安な点はほとんどありませんでした

物件案内の際から丁寧で何も知らない私たちに細かく説明してくださいました。
質問に対する返答もスムーズで、手続きなども早めに進めてくださったので、取引に関しては不安な点はほとんどありませんでした。
面倒なことをお願いしたりもしましたが、快く引き受けてくださり感謝しています。
他社さんに比べて、売り込みのような連絡がほとんどなかったのが良かったです。
他社さんで内見後にも物件案内を多数送ってくる方もいたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
不安を感じず購入できたというお言葉、大変嬉しく感じております。
書類手配やお手続き等、スピーディにご対応いただき、ありがとうございました。
今後、ご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年7月4日

担当者様で本当に良かった!と心から思います

東京にいながら、札幌の物件を探すことにした私達にとって担当者様は、とても丁寧で親身になって、相談にのってくださりました。
私達との雑談の中からも、望む物件の条件をくみとり提案してくれた物件は、まさに私達が思いえがいていたイメージ通りのお部屋そのものでした。
「私達、ずーっと白いタイル貼りのマンションにいたから、白いタイルの外観を見ると落ちつくのよね~」という何気ない一声も覚えていてくださったのか、「白いタイル貼り」の物件を「お好みの外観だと思うのですが・・・」と提案してくれたときには、驚きつつも大変嬉しく感激いたしました。
実は今回この物件を購入しました。
東京と札幌という距離も感じず、連絡もタイムリーで疑問や不安にも、しっかり対応してくださりました。
移動の社内でも「道がガタガタでゆれますので注意して下さい」とか、「足元が滑るので気をつけて下さい」とか、積雪に不慣れな私達をいつも優しく気遣いくださりました。
札幌の各区の地域性や冬の生活など役立つ情報もたくさん教えてくださり、不動産の知識も豊富で、楽しく物件まわりをすることができました。
優しく朗らかな人柄を感じさせる担当者様で本当に良かった!と心から思います。
担当者様に感謝いたします。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご紹介をさせたいただいたお部屋がイメージ通りとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご案内の際の車内では、色々と雑談させていただきましたが、H様は様々な知識をお持ちで、いつも感服するばかりでございました。まだまだ浅薄ながらも、私から札幌市内の市況や地域性についてお話をいたしましたが、お役に立てていれば幸いでございます。
実際にお住まいになるのはまだ先とのことですが、札幌にお越しになった際は遠慮なくご連絡をいただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年7月4日

とても親身に接していただき大変感謝しております

担当者様にはとても親身に接していただき大変感謝しております。
物件の問い合わせをした場所が海外からであったのにもかかわらず、とてもスムーズに対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引して頂き、誠にありがとうございます。
お引き渡しまでは海外に居住されている中で、お手続き上、H様には大変ご面倒に感じる部分もあったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
当社の事務所からも近くなりますので、お見かけした際にはお声掛けさせて頂きます。
今後もお仕事、プライベート面でお世話になることもあるかと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月4日

イメージ以上で非常に満足することができました

売却査定から決済まで、担当の方に細かく丁寧に分かりやすくご対応頂きました。
売却までの期間も価格も、イメージ以上で非常に満足することができました。
東京の不動産会社はよく知らなかったため一般媒介契約で他社にも売却依頼していましたが、東急リバブルさんの対応等が断然よかったです。
売買仲介力の差を感じました。
東急リバブルさんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約おめでとうございます。
遠方より、いろいろとご足労をお掛け致しました。
N様には、たくさんご協力を頂きまして感謝ばかりでございました。
最終的には、2度も東京へ足を運んで頂きありがとうございます。
N様にご安心頂ける様に尽力致しました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年7月4日

大変誠実に一生懸命やっていただき大変満足

・担当者様には大変誠実に一生懸命やっていただき大変満足しています。
販売活動や現地での対応もきちんとやっていただいたと思っております。
・売却額が下がった事には少し残念でした、がこれも適切なアドバイスで決断をする事が出来ました。
・機会がありましたら又同じ担当者様にお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いします。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
当社の別センターからの売却移管という形で販売させて頂きましたが、K様のご協力があって無事ご成約が出来たこと、大変うれしく思っております。
ご契約の際、積極的に売却条件のお打ち合わせに応じて頂き、有難うございました。
最終的にはK様が譲歩してくださったことで無事ご成約に至ったこと、重ねて御礼を申し上げます。
また今後、不動産の事のみならず「税金・リフォーム・役所手続き」等、気になること・不安なことがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は有難うございました。今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2018年7月4日

不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせる

良い点
1、担当者さんからの売買進捗状況報告や資料の提供が頻繁にあり、売却まで時間がかかったが、まかせて大丈夫だと感じた。
特に遠隔地からの依頼者には助かる。
2、担当者さんの不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせてくれる。
欲を言えば押しの強さがもう少しあればいいのかなと思う。
悪い点
1、私の物件は築42年という古いものでしたが、途中、内装変えをしていました。
内見等に立ち合っていないので詳しくは分りませんが、買い手の方へ物件の良さを積極的にアピールして頂けると価格的にも、時間的にもうまくいくのではと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却に至るまで時間が掛かってしまい、M様にはご不安、ご心配をお掛けしてしまいましたが、最後までお任せいただき、無事にご成約までいけました点、本当に嬉しく存じます。
今後、何か不動産についてご用命やご質問がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

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