売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要点・理由をわかりやすく説明してくれました
結婚を期に新居を探して、色んな不動産を見てまわるうちにリバブルにたどり着きました。
担当の方はとても感じが良く、要点・理由をわかりやすく説明してくれました。
探していた家の広さに比べ予算が不足気味だったにも関わらず、他の店と違って「厳しい」とバカにするような態度はありませんでした。
不動産のことでわからないことやちょっと疑問に思ったこと、不安なことも相談すると色々と調査して全て明確にしてくれたことも感謝しており、今回住宅買入の決め手だったと思います。
初めての住宅買入だからわからないこと、不安など多かったですが、全て明快にしてくれる良い担当者にめぐり会いました。
もし、引っ越し＆買い替えなどの機会があれば是非またお願いしたいです。
引っ越してから一週間後、祝いのお花を届けてくれたことも、買入後の面倒も見てくれると安心しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお聞かせ頂きありがとうございます。
Ｒ様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後、不動産以外の事でも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
最後まで気持ち良く契約を進めることができました
何事についてもレスポンスが早く、最後まで気持ち良く契約を進めることができました。
契約・物件引き渡し後のサポートにも心良く応じて頂き東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お電話やお打合せに快くご対応いただきましたおかげで、ご契約・お引渡まで問題なく進めることができました。
お引渡前の現地確認にて床暖房の故障が発覚したときは、S様にもご心配をおかけする形となってしまいましたが無事当日中に修理を行うことができ安心いたしました。
まだお引越しなど作業がお残りかと思いますが、お体に気を付けてお過ごしください。
今後とも何かお困りの事等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
良い御担当者様にめぐり合えた事に感謝致します
良い御担当者様にめぐり合えた事に感謝致します。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却のお手伝いもさせて頂き誠にありがとうございました。
ご購入して頂くときも、ご売却して頂くときも、お会いする度に仕事以外のお話でも盛り上がり、楽しく仕事をさせて頂きました。
もしまた不動産のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
とても話やすく、いつも笑顔で相談にのって下さった
マンション買却をお願いしました。
その前に２社と契約しましたが、担当者から連絡がなく不安だったり、内覧０件が続いたりと不安ばかりでした。
リバブルさんは、現実的な話をして下さり、連絡も多く、進み具合や状況がよくわかりました。
安心して任せる事が出来ました。
他社にはないサービスも充実しており、とても助かりました。
良いサービスだと思うので、今後も続けて頂けると皆さん助かると思います。
御社担当者さんはとても話やすく、いつも笑顔で相談にのって下さいました。
感謝しております。
センターからの返答
この度はN様ご家族の不動産売却に携わらせていただきまして誠にありがとうございました。お買い替えで売却期限がありました為、他社様とは異なる現実的なご提案をさせていただきましたが、今、安心できたというお言葉を頂けて大変嬉しいです。
無料サービスでつくクリーニングなどもご案内時に買主様にアピールさせて頂くことができましたが、元々奥様のお掃除が行き届いていたことが購入をご決断頂いた大きな理由だったと思います。その他にも、この夏で残念ながら廃止になってしまうサービスもご利用頂きましたが、少しでもお役に立てていましたら嬉しい限りです。
これからもN様の不動産に関するパートナーで在れるよう精進致します。ありがとうございました。
担当者さんで本当に良かったと思っています
東急リバブルさん、担当者さんで本当に良かったと思っています。
現在の状況などお話させていただき、親身になってアドバイスをいただいたり、活動報告もしっかりしていただいたり、仕事時間以外に道でお会いしても明るく話しかけてくれたり、こちらの事を考えて行動してくれる本当に良い方で、マンション売却で不安もありましたが、そんな不安も忘れてしまい、お願いして良かったと思います。
センターからの返答
あたたかいお言葉ありがとうございます。
無事にご契約～お引渡しまで完了でき、大変うれしく思います。
ご案内時も積極的にご協力頂き、お客様のお力添えがあったからこそ今回のお話が成就したのだと思います。
誠にありがとうございました。
またお会いした時にはお声掛けさせて頂きます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
色々とご面倒をかけましたがありがとうございました
色々とご面倒をかけましたがありがとうございました。
貴社のご繁栄をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社にマンションのご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
当社にて直接購入させていただきましたので、ご決済までも早く、遠方にお住まいのＨ様のご負担は出来るだけ少なくさせていただけたのではないかと思います。
Ｈ様お住まいのお近くにも当社センターがございますので、何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
とても親切に細やかに対応して頂き感謝しております
お蔭様で担当の方のご努力で、思いのほかスムーズに売却できました。
とても親切に細やかに対応して頂き感謝しております。
郵便物を送付して頂く等アフターケアーもして頂き、恐縮しております。
友人等、不動産を今後売却する場合、担当者さんをぜひ紹介させて頂きたいと思っております。
大変にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
急遽のご案内や複数回のご案内をお願いすることになりましたが、いつも快く受けてくださり、またお客様にも私にもお茶を出してくださるお気遣いも嬉しく感じておりました。
お住いは少し離れてしまいますが、今後も何か御困りのことやお知り合いの方のご相談などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡をいただけましたら幸いでございます。
大変御世話になりました。
親切、丁寧に説明して頂けた事
・良かった点
①今回は、オーナーチェンジの投資用物件で、他社で３ヶ月以内に売却できなかったにも関わらず、迅速に売却出来た事。
②相続した不動産で、私達は素人なので、解らない事もいろいろ有りましたが、親切、丁寧に説明して頂けた事。
・悪かった点
特に無し。
・他社との比較
①投資物件専門の部署が有る事。
その為、担当者の方がすでに多くのオーナーを持っていた事。
②担当者とは別に書面で活動報告が有った事。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
2件同時にご売却をいただき、スムーズに2件目のご売却も完了でき、大変嬉しく思っております。またご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
高度な「サービス産業」として受けとめておりました
常に丁寧に対応していただいており、私どもが持っておりました「不動産会社」のイメージとは異なる接客態度で、高度な「サービス産業」として受けとめておりました。
不動産売却が初めての私どもも安心してお任せすることができました。
また、毎週１回情報を送付していただいておりましたことも、貴社への信頼関係を構築していたと考えております。
他社社員との接触は１回しかありませんでしたが、当方が不動産売却に関して素人と考え、価格など不動産情報も曖昧であり、態度も横柄でしたので、不快と不信感しかありませんでした。
貴社との社員教育の差異を痛感致しました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
いつも、大変お世話になっております。ご決済において、書類の件で、ご説明不足でご迷惑をお掛けしたと思いますが、ご決済まで無事お手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
今後も、お客様のおっしゃるように、信頼関係を大事にして、営業をがんばりたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
とても真摯な御対応を頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思います。
いつも快くお電話、メールのご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
