売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕事が早いのは非常に助かりました
前回、家を売買した際にとても担当者の方が迅速に質問等に対応して、連絡もしっかりしていてスムーズに売買できました。
今回は担当のエリアから少し離れているところを探していたので、ご指名するのは申し訳ないかなとも思ったのですが、また同じ担当者さんにお願い致しました。
遠い場所にも関わらず数件の内見も気持ちよく対応して頂きました。
また、周辺のスーパー等の位置等もお願いすると、とても早くメールで地図を送ってくださり、大変ありがたかったです。
今回は急ぎで購入したかったので、仕事が早いのは非常に助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、再度私をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
二度目のお取引きを手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Ｙ様のご協力があり、スムーズに完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
熱心に対応頂けたと思います
熱心に対応頂けたと思います。
アフターフォローも含めて、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は御契約頂きまして誠に有難う御座いました。
また、途中より新人の同席をお願いした際も快く承諾してくださり有難う御座います。
新人を同席させていただき、お客様の人生の中で大きな決断をされる場面に立ち会えたことは貴重な経験になったと思います。
お引き渡し後も何か御座いましたら私までなんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
希望エリアを親身に探してくださいました
「ペット可、駐車場あり」の条件で、希望エリアを親身に探してくださいました。
女性の担当者様だったこともあり、相談しやすく大変助かりました。
次の物件購入の機会があったら、同じ担当者様にお願いするつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠に有難うございました。
K様のご条件にあった物件をご紹介でき、大変嬉しく思っております。
当初より、具体的な条件をごお聞かせいただいたことで、物件のご紹介もスムーズに行うことができ大変感謝しております。
また、新たに不動産を売却、購入の際はご相談を頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申しあげます。
安心して売却することができました
今回の不動産売却に関しては、ネットでの見積依頼からスタートしたもので、店舗状況は、あまり分かっていませんでしたが、最初に我家に来ていただいたセンター長と担当者の方に、売却に関してていねいに説明していただき、この会社は信頼できると感じました。
その後の不動産売却中も、担当者の方が書類の送付や訪問等で細かく説明してくれて、安心して売却することができました。
ありがとうございました。
ネットで見積依頼した時に、他社さんは、メールでの対応が多かったですが、東急リバブルさんの場合、直接、訪問されたので、直接話ができて、よかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今回のお取引だけではなく、なにかお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
よく分からない点もしっかりと分かるまで説明
とても配慮のゆきとどいた接客で、安心して物件さがしができました。
また、よく分からない点もしっかりと分かるまで説明いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
当初は新築戸建をご検討いただきましたが、色々ご検討いただく中で、最終的にはマンションを購入いただき、弊社提携のリフォーム会社で、お好きなデザインにリノベーションいただくことになりました。
Y様はご夫婦ともにとてもセンスが良いので、きっと素敵なお部屋になると今からワクワクしております。
今後とも不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお声掛けください。
資料作成したうえで説明があり信頼ができました
不動産売却を考え、ネットを通じ数社に査定を依頼したなかで、御社のみ資料作成したうえで、説明があり、信頼感ができました。
（他社は口頭説明のみ）
センターからの返答
当初お問い合わせを頂き、マンションの現地にてお会いさせて頂いた際には、Y様は不動産売却について悩まれているご様子でした。
近年の不動産市況とY様のご状況を踏まえた結果、Y様にとって今、不動産売却をされる事は非常にメリットがあると感じました。
そのため、市況データ、販売事例等、メリット・デメリットについての書類を作成し、わかりやすくご説明させていただいたつもりです。
結果的に、Y様にはご満足を頂く事ができ、私も大変うれしく思っております。
公開前物件をご紹介して頂きました
公開前物件をご紹介して頂き、誠にありがとうございました。
私達夫婦の希望を親身に聞いて頂いたお陰だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、業務内容をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、Ｍ様のご希望エリアで新着物件が出てきましたことはまさしくご縁だと感じております。
奥様のご出産も控えている中で、スケジュールの御調整等色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りなことなどございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
不安に思った事があった
不動産の専門用語に知識がなく不安に思った事があった。
担当者は休日も対応してくれた事が数回あり助かった。
センターからの返答
T様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。お問合せ後、ご希望に近い条件で、かつ、早期に成約ができましたことを私自身大変うれしく思っております。引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。
後悔しない決断をしたいと思いました
物件を購入の際見学し、感想を、聞かれるのはよいが、選択をせまられるのには、時間（考える）が必要の為、じっくりと考えたかった。
１つ１つをチェックし総合的な判断するには、後悔しない決断をしたいと思いました。
センターからの返答
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様が後悔されないよう、誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得する結果になったことはとても満足
今回はインターネットで一括見積りを依頼し、数社から返答をもらいました。
その中でもなるべく早いタイミングで机上査定をいただき、内容も詳細に資料を送ってもらった東急リバブルに決めました。
事前の説明、案内、契約から販売活動とスムーズに進むまではよかったのですが、買手が見つかるまでは時間を要しました。
正直、期待と不安が半々でしたが、担当者さんの頑張りますとの一言で最後までお任しようと思えました。
購入申込みがあったときには2回目の更新が近づいていたので、本当はじっくり価格交渉に時間をかけたかったところですが、矢継ぎ早に事が進んでいきました。
私の中で焦りもあったのですが、売買契約に至るまではもう少しじっくり向き合いたかったと感じています。
それでも、揺れ動く景気と相場の中で、その時その時の状況で判断し、納得する結果になったことはとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案ができるよう努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
