売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

次回不動産売買の機会があれば、またお願いしたい

・売却依頼から契約・引渡しまでスムーズかつ安心して任せることができ感謝している。
次回不動産売買の機会があれば、またお願いしたい。

細かい説明や適切なアドバイスのお陰で売却できた

今回初めての売却で不安でしたが、担当の方の細かい説明や適切なアドバイスのお陰で売却できました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

心からの感謝とお礼を申し上げます

初めに、ご回答をするのが、この様に遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
１）今回売却をするに至った理由は、築３５年のマンション管理組合の理事長を約１５年ほど、その任に一銭の報酬も受けずに当り、管理会社を一切通さずに、全身全霊を傾注して少ない予算の中で全て一人で自主管理を行って参りました。
少くとも１００年はその良さを維持出来る様に建物は勿論のこと、その景観も含めてあらゆる手を尽し、「終の住処」と考えて努力して来ましたが、エレベーターが無く、又棟が接続しているので構造的にエレベーターの設置が出来ない状態でした。
年老いて来ると階段の昇り降りが難しくなり、自分の足で歩ける内にエレベーターのあるマンションに移り住む必要に迫られました。
２）他社との比較について。
当初融資会社のアドバイスもあり、府中市では新しい不動産販売会社Ｚ社を勧められ、貴社も含めて２社に一般仲介として話を進めました。
そのＺ社の支店長と担当者が来宅され、何枚か物件の写真を撮られたのですが、まるで素人そのもので一体、この人達は何を売ろうとしているのか分らないことが感じられたので、その融資会社にすぐに話して、Ｚ社とは今後一切話をしないことを伝え貴社に専任仲介をお願いした次第です。
３）専任仲介をお願いする上で、下記の点をまず担当が私に代って実際に物件をよく観て頂いて理解して、購入希望者に説明をして頂きたいとお願いしました。
a）外壁塗装の良さ・・・・雨が降るたびに壁についている汚れを洗い落す親水性の特殊塗料を使用し、その仕上げに「フッ素塗装」をシンナーで仕上げ、紫外線によるツヤがなくなるのを防ぎ、通常の塗装の５～７倍も長い間良い外壁を保持出来ていること。
b）屋上・テラス・小屋根の防水施工にも外壁同様フッ素塗料を使用し太陽熱に対して、アスファルト・ルーフィング材を袋張りにして膨張に依る切断を防いでいること。
c）入口階段と２階ピロティー床を南アフリカ産「花崗岩・・・フォン・デ・ヴェルデ（深い緑色）　厚さ２５㎜を敷設し、特に建物側の側石は「ムクの石」で施工していること。
d）入口階段西サイドと道路に面した一階住戸の専用庭には「武蔵野の雑木林」を髣髴とさせる約２７種類の雑木（サワラ・ソヨゴ・コナラ・イロハモミジ・アカシデ・クマシデ・吊花・ヤマボウシ・灰の木・桂・コバノトネリコ・キソケイ・アブラチャン・ムシカリ・ザイフリボク等）を雑木庭園作家の第一人者である方にお願いして造庭して頂き、１０年経過し今では雑木のトンネルになり、道を行く人が立ち止まって鑑賞されていること。
貴社府中センター担当者様並びにセンター長様は上記に述べた事柄をご自身の素晴しい感性で直接感じて頂き、物件に興味を持たれたお客様に直截的に説明して下さり、お客様の感動を覚醒させる原動力になったと信じております。
大変お世話になり心からの感謝とお礼を申し上げます。

周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社

全てにおいて、満足の一言でした。
担当者Ａさんはもちろん、休暇を取られた際代行して頂いた担当者Ｂさんも、素晴らしい人格者の方でした。
一日だけの担当だったにも関わらず、現地での適切且つ親身なアドバイスには感動と感謝の気持ちで一杯です。
もちろん、最初からお世話になった担当者Ａさんもお人柄の良さが伝わる素晴らしい方でした。
次回も担当者Ａさん、担当者Ｂさんが担当して下さるなら安心に思える不動産購入です。
担当者Ａさんは最初の印象から心地良く、直感でこの方にお任せしたい気持ちになりました。
東急リバブルさんは、周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社であると思います。
この度は、たくさんの方にお世話になり有難うございました。

両方共スムーズに進み感謝致します

今回、２つの離れた遠方の地での物件購入と売却を並行した為、時間と資金面等で大変でしたが、東急グループ会社よりアドバイスを受け、両方共スムーズに進み感謝致します。

状況確認をもう少しマメにしてほしかった

良かった点
・内覧日の調整、リフォーム見積りのスピードが素晴らしかった。
物件を即決できた要因だと思います。
・担当者さんの熱意を感じることができた。
悪かった点
・購入を申し込んでから引き渡しまでの４ヶ月程の間、買い主に対して状況確認をもう少しマメにしてほしかった。
例えば、ローンの段取りの確認、リフォームや引っこしの段取りのアドバイス、マンション管理規約の内、買い主に関係ありそうな（注意が必要な）項目の説明。
など、こちらは１生に１度の買い物で、段取りや進捗管理が下手なので、プロのアドバイスを頂けると良かった。
その他
担当者さん、ありがとうございました！
全体通して、概ね満足です！

対応も明るくわかりやすくとても親しみが持てました

担当者さんには本当によくしていただきました。
対応も明るくわかりやすく、とても親しみが持てました。
わからないことをメールした際もていねいに返答していただきました。
ありがとうございました。

比較ができ、気持ちが決まりました

自分の購入可能な金額の物件を数件内覧させて下さって、比較ができ、気持ちが決まりました。
私だけかも知れませんが、金額や希望する立地、部屋の間取りやデベロッパー等ネットを見た時点で9割方（？）買う意志はあると思うのです。
内覧は答え合わせのようなものですね。
担当者さんから更におまけの情報、例えば、景観地区？なので遊技場が建たないなどを教えてくれたのもよかったです。

各種のサービスや特典には安心と満足感を得られた

売却は、最初の媒介契約からおおよそ1年かかりましたが、その間、継続的に丁寧にフォローしていただいたと思います。
有難うございました。
売却価格はほぼ満足のいくものでしたが、売却活動期間が長くなったため、管理費等の経費の支出が嵩んだことが少々残念です。
御社の仲介に関する各種のサービスや特典には安心と満足感を得られました。
御社とは今回で3回目の取引だったので、他社の様な複数回取引に関する特典もあると良いのではと思います。
今回は任意代理人としての売却でした。
公正証書に個人印がないという理由で別途委任状を求められましたが、行政書士に確認したところ、公証人役場保管の原本のみに印があり、手元には印を押していないのが一般的かつ有効な文書であるとのことでした。
老婆心ながら確認されると良いと思います。

思ったより早く売却できまして感謝しております

担当者さんの適切で丁寧な対応で、思ったより早く売却できまして感謝しております。