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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年9月25日

情報のキャッチ力が優れている

スピード感があり、同業他社の情報のキャッチ力が優れている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズに取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後、不動産につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年9月24日

大変迅速に対応いただきました

依頼してから、物件の掲載、売価設定等、大変迅速に対応いただきました。
満足できる価格で取引き出来ました。
契約時の手付金受領前に、領収書への押印を求められた事と、コロナ禍のため司法書士とリモート対応するために、事前に権利書を郵送するように依頼された事の2点は、理解が出来ませんでした。
それ以外の対応は適切で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様の大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
好条件でのご成約を目指すにあたり、私からのご相談、ご報告に快くご対応いただき、大変感謝しております。
変則的な書類のお手続きに関しましては、初期段階でのご案内、ご確認を差し上げておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はいっそう安心してお取引を進めていただけますよう、より丁寧で細やかなご案内を心がけてまいります。
今後とも不動産相談のパートナーとしてお役に立てればと存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月24日

担当者様には感謝の気持ちで一杯です

売主の方と担当者の方との強い信頼関係があり、それが今回も成約に結びついたものと思っております。
従って、今回の担当者様には感謝の気持ちで一杯です。
機会があればまた担当して頂きたいと強く感じる次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入の申込みが重複した案件でしたが、結果的にご満足頂けるお住まい探しのサポートができ、私も嬉しく思っております。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月21日

礼儀正しくこたえてもらって良かった

言葉や態度もこちらがたずねた事も、礼儀正しくこたえてもらって良かった。

東急リバブル

センターからの返答

書類の準備や日程調整等、T様にも色々とご協力いただいたためスムーズにお取引を終えることができました。
お引渡しまであっという間でしたが、またお目にかかれる機会があれば嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月21日

売却金額もまずまず満足した金額でした

今回の売却は、同じマンション内で所有している1階の半分のお店と同時に行なった物件でした。
購入先を探してすぐに見つけていただき、売却金額もまずまず満足した金額でした。
また勉強になったのは売買代金決済時、購入先の指定場所で行った為、約500m位離れた銀行まで行って口座の入金を確認すると考えていたのですが、銀行のコールセンターに電話すれば確認出来ると営業の方から教えていただきました。
当日雨天だったのですがわざわざ銀行まで行かなくてすみ、時間短縮となり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は複数物件の売却でございましたが、スムーズにお取引出来ましてなによりでございます。
またご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月15日

申し分ない取引でした

全体的な手続きの流れを予め充分説明した上で、個別の手続きについて、リマインダーの意味もかねて再度指示してもらえたのはとても有難かった。
引き渡しの時期についても当方の要望を汲んでもらえた。
売却金額(リバブルによる買取)が見込額より●●●万円低かった事を除けば、申し分ない取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とは10年以上お付き合いさせて頂き、今回もご子息のご自宅、ご所有不動産のご売却と、お取引頂きありがとうございました。
ご売却不動産につきましては、ご縁あって弊社で購入させて頂きましたが、当初の見込みより若干価格が下がってしまい、申し訳ございませんでした。
ただ、お引渡しに時期につきましては、S様のご要望に沿う事ができて良かったと思います。
数年後にまたご子息のご自宅のご購入をされる際は、ぜひお力になれればと思っております。
今後とも良いお付き合いをさせて下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2021年9月15日

丁寧な説明と賃貸から売却への引き継ぎで安心できた

申込みから迅速な対応をしていただき、丁寧な説明と賃貸から売却への引き継ぎで安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は賃貸管理からご所有不動産の査定依頼をいただき、ありがとうございました。
遠方にも関わらず書類の郵送手続きにご協力いただき大変助かりました。
ご希望価格での販売開始をし、早急にお申し込み、ご契約とスムーズに行えて大変嬉しく思っております。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月14日

希望売却価格で売ることができ感激しています

当方4回の自宅売却経験がありますが、今回初めてのセカンドハウスの売却期間が短く驚いています。
各々いろいろ条件は違っていましたが、希望売却価格で売ることができ感激しています。
後で売却に自信があったといわれ納得しました。
過去値切りされて、何度も残念な思いをしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中は何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月14日

とても分かり易く、満足できるものでした

一番面倒と感じていたサブリース会社と銀行とのやり取りも一手に引き受けていただき、とてもスムーズで気持ちの良いお取引きができました。
打ち合わせの場所もきれいで支店も多く、さすが大手といった安心感がありました。
収支の計算や説明もとても分かり易く、満足できるものでした。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産の売却をお任せいただきありがとうございました。
ご売却手続きにあたり、いつも迅速に対応してくださったからこそスムーズにお取引を終えることができました。
ぜひ末永いお付き合いができればと思っておりますので、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
H様
H様 2021年9月13日

ご縁があったのかなと感慨ひとしおです

今回は亡母のマンションを妹と2人で相続し、売却を致しました。
私宅が、賃借マンションを東急グループの会社さんでサブリースしておりますので、そちらからのご紹介でした。
担当の方はお若く、この部署に移られてからまだ日が浅いとおっしゃていましたが、いつも冷静で、キビキビと動いて下さいました。
お陰様で、内覧を始めてなんとお1人様目の方が、キャッシュで購入を決めて下さり、予想よりかなりの高額で売却が決定致しました。
ただし、私が去年先立ってスマホで調べた際に連絡を取っていた、他社Z社さんのお客様でしたが・・・。
東急さんには、子供もグループ会社に勤務しておりますし、賃貸マンション管理の会社さん、そしてリバブルさんで売却できたのも、やはりご縁があったのかなと感慨ひとしおです。
最終引き渡し日に担当の方が、私と妹にお花を贈って下さると仰ったのですが、まだ来ませんので、それだけが気がかり(笑)です。
大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
H様のお役に立てましたことを嬉しく思っております。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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