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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年6月24日

誠心誠意ご対応下さった

悪かったと思われる点は特にございません。
誠心誠意ご対応下さったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、当社にお住まいのご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
少しでもK様の今後のお力になれましたら、幸いでございます。
K様のスピーディーなご対応により、円滑なお取引が行えましたこと、大変感謝しております、ありがとうございました。
今後、新たなご不明点等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月13日

心から信頼して、契約・決済にまで至りました

この度は、実家を処分するにあたり、担当者さんには大変お世話になり、誠に有りがとうございました。
相続人が多く、その家族も加わる等意見がまとまらず、当初、なかなか進展致しませんでした。
その間も、担当者さんは各々の不安や質問に一つ一つ丁寧に対応してくださり、その姿勢に皆が安心し、納得していった次第です。
お陰様で大変良いご縁をいただいて、無事に売却が成立致しました。
その後の手続きにもとても親切に御対応くださって、皆が心から信頼して、契約・決済にまで至りました。
担当者さんの辛抱強さと、細やかなお心配りには、心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のコメントの通り、当初は相続人の皆様のご意見が纏まらず、一度はお断りのご連絡を頂戴しましたが、良く言うと根気よく、悪く言うとしつこいくらいに定期的にご連絡をさせて頂きました。
その結果、I様から「なんてタイミングが良いの」と言われる絶妙なタイミングでの私からの電話がキッカケで、その後はトントン拍子で進み、ご決済まで無事にお手伝いすることが出来ました。
今回素晴らしいご縁を頂戴出来ましたので、これからもこのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
不動産のことで何かあった際には、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月9日

情報がしっかりしていた

事務知識がしっかりしていて、対応に信頼感有り。
他社に比べ、事務・不動産等に対する情報がしっかりしていた。
今後のアフターフォロー面でも、的確な対応を期待。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から約半年後のお引渡しとなりましたが、おかげさまで無事にお引渡しができましたこと、改めて感謝申し上げます。
不動産についてはお力になれますので、何でもお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月8日

誠実なお人柄が伝わる良い取引でした

誠実なお人柄が伝わる良い取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
媒介契約からご契約、ご決済までのお手続き等で、お仕事でお忙しい中、快くご対応くださりスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月5日

大変満足しました

熱意があり、真摯な対応と専門的な説明に大変満足しました。
こちらからの無理な要望に対しても、親身な対応と迅速な橋渡しで取引を成立させて頂きました。
今回の取引は、御社担当者の尽力によるものと感謝をしております。
誠に有難うございます。
また機会があれば、ご相談に伺いたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
H様の大切にされてきた不動産でしたので、良い買主様を見つけたい、H様に喜んで頂きたい、そんな一心で販売活動に専念して参りました。
そんな中、お引渡しの際にとても喜んで頂けているお姿を見て、この上ない、やりがいを感じたのを覚えております。
これからもご相談等、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月1日

分かり易い説明、スピーディな対応に満足しました

分かり易い説明、スピーディな対応に満足しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご自宅にて何度もお打合せをさせて頂きまして、大変お世話になりました。
今後もお役に立てるようお手伝いさせて頂きます。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月29日

良く勉強されており、対応が迅速かつ正確で感心した

良く勉強されており、対応が迅速かつ正確で感心した。
また、不動産取引が出てくれば依頼したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年5月29日

最初から貴社にご相談していれば良かった

仲介業者変更にあたり、適切で迅速なご対応頂き、最初から貴社にご相談していれば良かったと思いました。
本アンケートの回答においては、更に上のランクで評価させて頂きたいです。
メイン担当の方以外にも内見案内の対応をして頂きましたが、いずれの方も好印象かつ的確なご対応で、営業所のチームワークにも感心しております。
可能であれば売却益発生による納税が発生しますので、確定申告時のアドバイスまで貴社でお付き合い頂けると、更に安心できるのではないかと思います。
是非とも引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
期限内で、愛着のあるご自宅を、リフォームをしてお住いいただける購入者が無事にみつかり安心いたしました。
売却中は写真の撮影や売却するためのアドバイスをいただき、ありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月22日

満足な売却が出来ました

知人より紹介頂きお願いする事となりましたが、終始こちらの希望を踏まえ最優先に対応して頂いた結果、満足な売却が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
マンション内で幾つか売出物件がある中でしたが、一定期間内にご成約できましたのも、K様の協力があってこそだと思います。
今後ともお困りな点やご相談ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年5月20日

まず驚いたのは、営業活動力と集客力の高さです

この度住居の住み替えに伴い、2年前に購入した築年数の古い中古マンションの売却活動を行っておりました。
初めは、業界最大手級の他社さんと契約をしたのですが、契約期間3ヵ月間で内見希望はたったの1件でした。
しかも、営業担当者のやる気は全く感じられず、契約を締結するまでは非常に熱心な方でしたが、契約後は「売却価格を下げないと売れない」との提案しかもらえませんでした。
そこで東急リバブルさんと契約をさせていただきました。
まず驚いたのは、営業活動力と集客力の高さです。
内見希望が毎週の様に入りました。
また、営業担当者の方の説明は丁寧で分かりやすく、一度も売却価格変更のご提案はありませんでした。
その結果、2年前に購入した価格より●●万円高い値段で売却できました。
本当に大満足です。
初めから東急リバブルさんと契約していれば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
T様がご多忙の中ご内見の為に毎週末ご予定を空けていただいたおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
誠に感謝申し上げます。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

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