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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月7日

担当者さんと出会えて一生の買い物ができてよかった

とても丁寧にご案内下さり、担当者さんと出会えて、一生の買い物ができてよかったと、家族全員で心より感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお住み替えのお手伝いが出来大変嬉しく思います。
新居での生活には慣れてきましたでしょうか。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月3日

些細な質問に対しても、親身に対応して下さった

仕事の都合上、電話やメール等にすぐに対応出来ない場面が多く発生してしまいましたが、都度、柔軟に対応していただき、非常に助かりました。
また、些細な質問に対しても、親身に対応して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
担当していただき本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約締結からご決済、引き渡しまでお忙しい中、いろいろとご対応いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに取引を進めていくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月2日

質問にも丁寧に対応して下さり安心して売却をお任せ

担当者さんはとても感じ良く、質問にも丁寧に対応して下さり、安心して売却をお任せできました。
他社にも説明を聞きに行きましたが、担当者さんと上司の方の説明が分かりやすく、安心できました。
次回また売却する時には、東急リバブルさんでお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有マンションのご売却にあたりまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげもありまして、早期にご成約させていただくことができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月2日

客の立場に立った応対で非常に好感が持てる

客の立場に立った応対で非常に好感が持てる。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度も当社へご来店いただき、打ち合わせをさせていただいたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、少し時間がかかりましたが、成約に結びつけることができました。
ご購入でもお役にたてるようつとめてまいります。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月29日

たくさんアドバイス等を頂き、とても感謝

今回、マンション売却と土地購入等で、5社ぐらいの不動産会社に相談等させて頂きましたが、最も対応が良かったのが、東急リバブル駒込センターの担当者さんでした。
初めての売却でわからないことが多々ありましたが、とても丁寧に教えていただきました。
土地購入は他社になってしまったにもかかわらず、たくさんアドバイス等を頂き、とても感謝しています。
次回も何かあった場合、是非同じ担当の方にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
土地のお取引につきましてご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご売却につきましてはひと段落しましたが、ご新居のお取引はまだ続いておりますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月27日

細やかにすぐ連絡して頂けたので驚きました

以前、借地売却を不動産屋さんにお願いした事があり、その時はあまり連絡して頂かなかったり、借地人の方を優位に接し不満がありました。
今回東急リバブルの方は、細やかにすぐ連絡して頂けたので驚きました。
誠実で明るい方でしたので、好感を持てましたし、土地の事での悩みを聞いてもらい、現在も引き続きお願いしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
至らなかった点もあるかと思いますが、K様にご協力頂けたおかげでスムーズにお取引をすることができました。
他にご相談頂いております不動産の件も是非とも当社でお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月18日

担当者様は信頼できる方だと思います

家売却をうまく対応していただき、本当にありがとうございます。
売却検討が始まった時、御社を含め大手6社の一括査定と、いくつかの近隣の中小不動産屋さんに見積を依頼しました。
最終に御社に依頼した理由について、主に下記の3点があります。
①相場に相応の見積を提示していただいたこと。
ほかの大手不動産屋さんと比べて、御社の提示した売却価格は私たちの想定と近いです。
②見積を依頼した後の担当者様が素晴しい対応のこと。
担当者様が1番早く見積資料を提示して、家に来て説明しました。
対応はとても早いです。
後の何回もの説明で、担当者様は見積内容とサービス内容を丁寧に説明されました。
担当者様は信頼できる方だと思います。
③御社は大手で、サービスが充実してます。
あんしん仲介のサービスがあるから、安心で売却できると思います。
御社と担当者様に依頼したことは本当に良かったと思います。
おかげさまで、順調に家を売却したことを感謝します。
自分は勉強不足ですみませんが、取引全般の説明で、税金のことを説明していただきましたが、契約が確定した後で、もう一回税金のことを説明頂ければ幸いと考えております。
取引全般の説明の時、家売りを中心に考えていますが、税金はあまり複雑で理解することは難しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様・T様のお住み替えのお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
お引越し先が遠方でありながらも、色々と動いていただきましたことが、早期成約に結び付いたのかと思います。
買主様もY様・T様のお人柄もあって、大変満足してお住まい頂いております。
また、今後の税金に関することは、弊社の無料税務相談会が定期的に開催されておりますので、是非ともご活用頂きたいと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月18日

御社の対応のスピードは、大変素晴しいと感心

今回、初めて投資用物件の売却をお願いいたしました。
大変満足しています。
どちらに依頼するか迷い、査定依頼サイトにアクセスしました所、一番早くお電話をいただきました。
一次受けご担当のスタッフの方、とても感じの良い対応でした。
知識もきちんと持ってらっしゃると思い、安心してお任せできると思いました。
取引を対応して下さった担当者様は、丁寧に対応して下さいました。
驚くほど早く契約を進めて下さり、譲渡所得税も税務署まで足を運んで調べて下さいました。
私自身、不動産会社に勤務していた経験があります。
御社の対応のスピードは、大変素晴しいと感心いたしました。
ありがとうございました。
またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却活動を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
税金の問題がありましたが、解決した上で売買契約をすることができました。
少しでもA様のお役に立てることができて良かったです。
また、不動産に関するお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月12日

契約完了まで一貫して誠実かつ的確なアドバイス

契約完了まで一貫して誠実かつ的確なアドバイス等のご対応をしていただき、安心してお取引きを進めることができました。
今後不動産の取引きが発生した場合にも、ぜひご担当者さんにお世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
M様の迅速な対応のおかげでご契約からお引渡しまで短期間でスムーズに行う事が出来ました。
今後も機会がございましたら、お力にならせてください。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

4
E様
E様 2019年11月9日

譲渡税のところをくわしく説明していただきたかった

譲渡税のところをかなりくわしく説明していただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社とご契約をいただき誠にありがとうございます。
譲渡取得税の計算に関して、詳細なご説明が出来ず申し訳ありませんでした。
不動産を取り扱うプロとして、物件のことだけでなく法律や税務のことに関してもお客様に安心していただけるような接客が出来るよう、私自身も日々勉強いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

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