売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何と1ヶ月にて話を決め助かりました
二件の物件を依頼し手早く売買され、何と1ヶ月にて話を決め助かりました。
担当者様には、心遣いいただき大変感謝してます。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
私こそ大変良くして頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら何でも頼ってください。
池袋にお越しになりましたら是非立ち寄ってください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
ギリギリになっての今回の依頼は大変であった
良かった点
・こちらがあまり電話に出られるタイミングが無いため、メール中心にしてもらえた事と、電話についてはこちらの指定時間にかけてくれた事。
・すぐに売却先を見つけていただいたこと。
・登記情報の確認など物件の調査がスピーディーだったこと。
・担当者は丁寧で信頼がおけそうな雰囲気であったこと。
改善を希望する点
・担当者が引き渡し数日前になって追加書類の郵送やメール返信などを依頼してきたため、こちらも慌ただしく対応が必要になった。
契約後1ヵ月以上時間があったのに、ギリギリになっての今回の依頼は大変であった。
担当者はまだ若く経験が浅いのかもしれないが、他の社員もしっかりフォローしてほしい。
人柄としては悪くなさそうなので今後改善していただければ。
センターからの返答
この度は、不動産ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
早期に売却先が見つかり大変うれしく思っております。
O様からいただいたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
また、決済直前の必要書類等のご連絡、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう努めてまいります。
今後、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
担当者さんにお任せして大正解です
以前は、買取と仲介の違いもわからず、多くの不動産からひっきりなしに電話が入り、「今なら現金で高額買取しますよ」と、くり返し言われていました。
あのまま取引きしていたら、今より●●●万程安い値で、マンションを手放していました。
今回はネット検索し、大手数社へ連絡し、多くの方と話しました。
その中で一番誠実でごまかしがなく、知識も豊富で、何事もていねいに説明してくださったのは、東急リバブルの担当者さんでした。
送っていただいたガイドブックには知りたい事がぎっしり詰まっており、大変参考になりました。
他社さんには「契約、決済とも、郵送で行います」と言われましたが、貴社担当者さんには契約時にはるばる遠方までお越しいただきました。
またこちらに問題が生じても常に落ち着いて対応し、解決へと導いてくださり、本当に本当に心強い存在です。
担当者さんにお任せして大正解です。
本当にありがとうございます。
2件目もよろしくお願いしますね。
センターからの返答
この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
N様、K様、H様、K様のお役に立てて嬉しく思います。
同郷で親しみがかなりあり、電話でも逆に私の心が落ち着きました。
お伺いさせて頂いた際も、美味しい晩御飯ありがとうございました。
とても懐かしく、楽しくご馳走になりました。
もう１件も早めにいいお話が出来るように頑張って参ります。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
Thank you! ありがとうございました！
担当者さんはとてもフレンドリー（優しく）で、礼儀正しく、ユーモラスで、前向きでした。
私は、彼が同僚や私や彼のガイドに優しく接し、私の売却活動に対応してくれたことにとても感銘を受けました。
売却後、この1〜2か月はどうですか？と、担当者さんは、売却後に全ての事（対応等）は良かったかどうか、どのように感じたか、メールで私に尋ねてくれました。
ありがとうございました！
The sales staff was very friendly, polite, humorous and predictive.
I am very impressed how friendly he go with his colleagues, with me, and his guide he reacted to my selling situation.
How about this : 1-2 months after the selling.
The sales staff could write an email to me, asks how I felt about the selling, if everything has benn fine, etc.
Thank you!
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
私自身もとても思い入れのあるマンションでした。
海外にお住まいで、ご売却条件のお打合せや書類のご準備など、大変お手数をお掛けしましたが、無事にお取引が完了し、とても嬉しく思っています。
今後もご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。
とてもきめ細かく丁寧で、最も信頼がおける
今回相続した土地の売却をお願いしました。
結果はとても満足しております。
今まで、何度か投資用不動産を購入売却してきましたが、他社と比較して東急リバブルさんの対応は、とてもきめ細かく丁寧で、最も信頼がおけるように感じました。
営業担当の方は明るく親しみやすく、経験も豊富な為か、受け答えも的確で安心してお任せできました。
実際、担当者様の営業力で、わずか1ヶ月で納得のいく契約をまとめて下さいました。
その後も、引渡しまで色々と頑張っていただき感謝しております。
次回も不動産取引の機会がありましたら、また担当していただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売からお引渡しまで、測量や細かな取り決めについてご協力を頂き、感謝致します。
今後も不動産に関することは、なんでもご相談ください。
短期間で契約まで終了し、大変満足しています
短期間で契約まで終了し、大変満足しています。
他の不動産取引会社で以前、他物件の売却の際に、担当者が単に値引きだけを提案するだけでストレスを感じていましたが、今回はそのようなことはありませんでした。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お電話、メール、郵送等でご連絡させて頂くことが多くございましたが、依頼事項等を早急にご協力頂き、誠に感謝致します。
また、他にお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに良い取引きが出来ました
スムーズに良い取引きが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
機会があれば、今度は私がK様のお店を利用させて頂ければと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
また何かご相談に乗れることがあればお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
申し分ない流れで事なきを得、貴の御陰と感謝
売却に際し池袋センターに電話し、受話器を取られた方が担当者様で、売却依頼をし翌日来訪。
金額御提示を受け、依頼。
事の流れの経過を電話で受けて、買手の方と仮契約、２週間後契約代金入金と、申し分ない流れで事なきを得、貴の御陰と感謝しております。
見積書提示後、金融機関に提示。
支払いに金融機関との話し合いも直接していただき、小回りが利き感謝してます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
T様には何度も足を運んで頂き、とても私のことをも気遣って頂きとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
ご自宅に伺った際には素晴らしいご自宅を拝見させて頂き、なおかつお食事まで頂いてしまい、感謝しかございません。
今後、池袋に来られた際にはまた弊社までぜひお越しください。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで一生懸命な姿に感謝しています
事情があり、家を売ることとなり、自ら問い合わせをし、担当と出会いました。
第一印象はとても良く、わが家の事情をとても親身になって考えて下さり、一生懸命対応して下さる姿にとても好感が持てました。
それが理由で東急に決めました。
途中、何度か、残念なこともありましたが、最後まで一生懸命な姿に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様がご不安に感じている部分を解消しつつ販促活動を進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々なことがありましたが、無事ご決済ができ心から嬉しく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
様々なアドバイス、フォローありがとうございます
様々なアドバイス、フォローありがとうございます。
良い家に住むことができています。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
今まで何件もご一緒に内見してた中で、こちらの物件をご覧になったO様のご様子は、とても気に入られ住んでみたいというご様子でもありました。
私もそんなO様を拝見し、何としてでも買わせてあげたい気持ちが込み上げてきました。
他のお客様からお申込みが重なりましたが、何とか購入出来ることが出来とても良かったですね。
本当に素晴らしいご自宅だと思いますので、楽しいお時間をお過ごし下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
