売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し流れの連絡がその度ほしかったです
初めての経験で分らない事ばかりでした。
フレンドリーな接客で話しやすく安心でした。
全体的な流れが分らなかったので、もう少し流れの連絡がその度ほしかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、S様への全体的な流れのご説明が足りず、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
一気にご説明してしまい、その都度ご理解いただけるまでご説明出来ていなかった点を反省しております。
今後はお客様に心配を掛けないよう逐一の報告を行ってまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
本当に感謝いたします
東急リバブル西葛西センター、担当者様
この度、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんの接客の態度と仕事の段取や連絡は非常に親切で、責任感が強く、お客様の立場でよく考えてくれまして、とても助かりました。
また、先方のミスが起った時の対応も、非常に落ついて対応してくれまして、すごくよいと思います。
次回もし機会があれば、また担当者様に依頼したいと思います。
本当に感謝いたします。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かお打合せいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
不満も一つ一つ対処して頂き良かったです
契約の際は大変お世話になりました。
前の賃貸の更新がせまっており、ギリギリの引っ越しでバタバタしてしまいましたが、不満も一つ一つ対処して頂き良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様のご希望のタイミングまでにお引渡しを間に合わせることが出来まして、大変嬉しく思います。
物件の修復や測量にお時間を頂戴してしまったことで、スケジュールがギリギリとなって、お忙しくさせてしまいましたことを反省しております。
今後は余裕をもったスケジュールでご案内できますよう、精進してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
穏やかで礼儀正しく、連絡も迅速で満足しています
土地を売り出して、即好条件で売却出来ました。
担当者さんは穏やかで礼儀正しく、連絡も迅速で満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引では賃借人様のご対応をはじめ残置物の処分や測量など、Ｕ様にご対応いただくことも多かった為お忙しかったかと存じますが、Ｕ様にはいつも快くご対応をいただき心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようセンター一同精進してまいりますので、また何かご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
私共人生の中で５回程、売却を経験して、人より多くあると思いますが、今回程、ハラハラした売却はありませんでした。
取り越し苦労をしたくないという思いで、東急さんにお願いをした次第でしたが、なかなか、そうもいかなかった感じです。
家というのは、人の人生を左右させるほど、大きな買い物であり、売る側としても、大きな決断になります。
その部分で、橋渡しをして頂く為の、大きな役割を忘れてしまっている担当者にあたると、次のステップに入れなくなってしまう事があるのだと今回勉強しました。
査定と現実の差、東急リバブルさんならと思いお願いしました。
８ヶ月間ほど色々学びました。
日本人のお客様の信頼できない行動。
海外から日本に住む人々の「いっしょうけんめいさ」、家の立地や生活を考え安心して家族がしあわせに日々を送る為にと考えられる方と契約でき、価格はその方の全力で取り組む結果の数字。
家が人を選んでいるように思います。
この家は人をしあわせにしてくれると信じ、日々生活していけると思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、販売活動期間を長らく頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご負担にならないよう、早期タイミングでのご売却を心掛けるようにいたします。
今後このようなことがないよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼できる会社に感じることが出来ました
営業の方が一生懸命対応して頂いたのでスムーズな取引が出来ました。
所長にも最初のタイミングでご挨拶いただき、信頼できる会社に感じることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西葛西センターをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
貴重なお言葉頂き合わせて感謝申し上げます。
早期売却に繋がったのは、N様の写真撮影の際ご協力、ご案内時の迅速なご対応があったからだと思っております。またN様のお住替えが滞りなく終わり、ほっとしております。
また何か当社にてお力になれる事御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。この度は本当に有難う御座いました。
親切、丁寧に接していただき感謝しております
33年ぶりの引越しでしたので戸惑ったりもしましたが親切、丁寧に接していただき感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、Ｓ様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
環境がだいぶ変わられたかと思いますが、新しい生活にはお慣れになりましたでしょうか。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
思ったより早く売れて良かったと母も言っております
不動産に殆ど知識が無い母と私に親身になって助言していただき、又家関係の書類など保管場所も定かではなくご迷惑かけた点など感謝しており、本当にありがとうございました。
思ったより早く売れて良かったと母も言っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
アンケートのご協力も合わせて感謝申し上げます。
微力では御座いましたが、S様のご売却のお役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
今後またお手伝いできることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に、頼んで良かったと思っています
８社以上見積りをいただき、競合２社で色々と悩みましたが、「自信がある」の雰囲気を感じられ、センター長も同席していたことにより、お願いをしました。
担当者はまだ経験が浅いと感じましたが、一生懸命にやってくれてるのは、もうわかっています。
突然の交代も残念でしたが・・・。
本当に、頼んで良かったと思っています。
比較したことないですが・・・。
愛着のある大きなものを売るわけですが、「タイミング」と「縁」があって、後押ししていただけたこと、大きいですね。
もし又、そういう機会があったら、お願いしてもいいと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に数ある不動産会社の中より、弊社東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。K様のご売却のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。経験不足な上、最後までお付き合いする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
不安なこともあったかと存じますが、K様に尽力頂き大変感謝しております。価格の面では、K様のお気持ちに寄り添い、ご提案申し上げれば良かったと反省しております。
K様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応に応じて頂き、助かりました
初めての経験でしたので、数社を訪問させて頂きましたが、御社様の対応が一番良く感じられましたので、仲介をお願い致しました。
担当の方も、親身になって対応に応じて頂き、助かりました。
御社、担当者にめぐまれた仲介だったと思います。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、良縁にも恵まれましたが、今回のお客様はスケジュールがタイトでいらっしゃいましたので、私どものお問合せやお願いにもO様が早急にご対応してくださったことも１つの要因だと思っています。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
