売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最後の支払いまで、安心しておまかせできました

今回、本当に急に２世帯の家を買いたいとなりまして、「お父さんの気分が変わらないうちに、早くお願いします！！」と言ったのをおぼえてます。
希望の土地より少し広かったのですが、１件１件、担当者さんがうちの周辺の方々にお声がけしていました。
子供が学校を転校したくないと言ったので、同じ地区内で探さなきゃいけなくて、私も半分あきらめていたのですが、担当者さんが１件１件声かけてくれたおかげで、道路１本違うだけの土地が見つかり、みんなでよろこびました！！
そんな風に、いつもていねいに接してくださるんだなーと、「リバブルすごいじゃん！担当者さんすごいじゃん！」と思っていました。
最後の支払いまで、安心しておまかせできましたし、お父さんも、支払いの時は銀行までついて来てくださり、本当に安心しました。
なので、また何かあったら、リバブルさんに、担当者さんにお願いすることにしました。

誠実な印象を受け、選ばせていただきました

売却にあたり、複数社に声をかけた中で、東急リバブルさんの誠実な印象を受け、選ばせていただきました。
終始、熱心に対応いただけて、東急リバブルさんを選んで大正解だったと思っています。
売却額も、私たちの希望額で買い主様を紹介いただき、無事、契約できて、大変満足です。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かの機会にはよろしくお願いいたします。

親身な対応、問合せ時のスピーディな回答、大変満足

親身な対応、問合せ時のスピーディな回答、大変満足しています。
購入後もとても親身に対応していただき、今後ともよろしくお願い致します。

お客様の立場に立っている会社だと思いました

若い担当者でしたが、とてもまじめでていねいな対応でした。
好感がもてました。
わかりやすい説明でした。
タイミングよく電話もいただきました。
悪かった点は特になし。
過去に他社で３件売却しましたが、なん度もれんらくをいただいたのは東急リバブルさんでした。
お客様の立場に立っている会社だと思いました。
ありがとうございました。

親切丁寧なご対応をいただけたので満足しております

大変気持ちの良い接客をしていただけて、総じて大変満足いたしました。
また機会があれば、是非また、リバブルさんの今回の担当者様にお世話になれたらと思います。
不満に思ったところは唯一、住宅ローンの対応でしょうか。
まだ選択肢が残っている中で、”最終手段”をご提示いただきましたが、私自らで別の選択肢を見出して、道を切り開いた感があります。
（元々、私に原因があるのですが・・・）
それ以外のところは細部に渡り、親切丁寧なご対応をいただけたので、満足しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

充分すぎる位のご対応と結果を出して頂いて、感謝

一括査定サイトの各社回答の中で、印象が一番強く残った。
理由は、
①レスポンスが一番早かった。
②査定内容もわかりやすく、売却物件が既に東急リバブル鶴見センターの重点エリアである旨のご案内も頂いており、説得力があった。
上記理由で面談は東急リバブル１社のみ実施して、営業担当者の確認（この方で大丈夫か等）をした。
お話を伺い、営業担当としては充分であると確信をして、売却契約をその場で締結した。
担当者のアドバイス通りの価格と販売計画をしたところ、自宅に初回の販売活動報告書が届く前に買い手が決まった。
お願いして１週間程の事でした。
最初から最後まで、充分すぎる位のご対応と結果を出して頂いて、感謝してます。
ありがとうございました。

ネバーギブアップの姿勢で営業活動に臨んでいた

今思えば、今回魅力のない物件だけに、他の物件と比べ売却するのに相当御苦労された事でしょう。
その物件に１年半もの長きに亘り、粘り強く熱意をもって営業活動して頂いたお蔭で、昨年末ギリギリに引渡しが終了致しました。
御苦労をお掛けしました。
この件で大切な時間を割いて頂いた事で、他の件の営業活動が阻害されなかったのか少々気掛りしておりました。
もししていなければ幸いです。
御蔭様で肩の荷も無くなり、新年を迎える事ができました。
次にお付合いする機会に恵まれましたら、今回同様宜敷くお願い致します。
ありがとうございました。
・口数は決して多くありませんでしたが誠意が十分感じられた。
・諦めることなくネバーギブアップの姿勢で営業活動に臨んでいた。
・今回の件で広範囲な営業活動をされたとの事ですが、同社の支店、センターとの協調された内容を簡単に、どこのセンターか？チラシはどのエリアか？等を聞かせて欲しかった。

丁寧に対応して頂きありがたかったです

一番最初の店に行く為のアポイントを電話で取った時、電話を受けたスタッフの方は私が何を求めているのか汲みとってくれ、来店後は担当の方にポイントを抑えた物件を提示して頂き、スムーズに内見でき助かりました。
リバブルの前にも不動産めぐりをしていて、マンション購入に嫌気がしていたので、鶴見センターのスタッフの方と担当の方には感謝しています。
契約日時を前もって決めていたのですが、私の仕事の都合上来店できなくなり、リバブルさんの休みの日に契約となってしまい色々な方に迷惑をかけ心苦しく思いましたが、丁寧に対応して頂きありがたかったです。
全ての契約が終わり担当者さんと別れる時握手をしたのが今でも心に残り、リバブルを見かけると担当者さんを思い出します。
ありがとうございました。

手順も順調に進み、ご担当者のご努力の賜物と感謝

今回の取引には、素早くこちら（売主）の希望に沿う、買主様をご紹介いただき大変有難く思っています。
その後の手順も順調に進み、ご担当者のご努力の賜物と感謝いたします。
来月に残り2件の決済予定がありますが、よろしくお願いいたします。

売却価格が思っていた金額より高く、びっくりした

この度は大変お世話になりました。
売却価格が思っていた金額より高く、びっくりしました。
ほんとうにありがとうございました。