売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初の物件の売り込み方が強引だった
最初の物件の売り込み方が強引だった。
契約者本人の意図に被せるかたちでのゴリ押しは、営業としての立場も理解できなくはないが、客対応としては如何なものかと思う。
購入物件に決めた途端に、最初の物件のアピールを止めて、購入物件のメリットを強調し続けていたのは、あからさますぎてさすがに白々しい。
購入物件の価格が相場より安く出ている事に関しては、もし嘘であれば寒いし、本当であれば客のタメになる情報を隠していたことになり、信頼を失う最も大きな要因になったと思っている。
司法書士が作成した見積りを私に渡さなかった事については、純粋に迷惑だった。
(後に司法書士から直接連絡を受けて判明した）
住宅ローンに関して。
別の方から案内を受けたものの、「適当で良い」と碌な説明も無く、金利等を考慮した案内も一切なかった。
そのため、最終的には貴社が用意したローン関連の一連の手続きは、私にとって負担でしかなかった。
物件に関しては満足しており、良い家を仲介していただいたと思っている。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにご相談を頂き、誠にありがとうございました。
私の物件のご紹介に偏りがあり、A様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お手続きに関しましてもご満足頂くお手伝いができなかった点は深く反省し、今後A様のような思いを他のお客様にして頂かないよう、努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後、お住まいになられる上でお困りのことがございましたら、ご満足のいくお手伝いができるようにいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡もこまめにしてくれたので、安心してお任せ
初めての売却で分からない事だらけでしたが、連絡もこまめにしてくれたので、安心してお任せできました。
当初の計画から、色々と変わってしまいましたが、対応力がすばらしく、問題なく売却出来て、本当によかったです。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、無事にS様のお住み替えのお手伝いが出来、ご安心致しました。
今回は、長期にわたる販売活動でございましたが、最終的には良い買主様が見つかり、うれしく思います。
S様の購入先についても無事に期間内でのお引渡しできたこともよかったです。
今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付けください。
スムーズに最後までご支援していただきました
前住まいであった賃貸の管理会社からの立ち退き命令により、次の住居を２ヶ月後までに決めなければならない状況でした。
賃貸を探しましたが良い物件が見当たらなかったため、マイホーム購入に切り替え、気になる物件をサイトからピックアップし御社へ問い合せをしたところ、すぐに担当者様より折返しの連絡を頂きました。
コロナ禍の中、こちらの要望の物件、またお勧めの物件の内覧をたくさん見学させていただきました。
担当者様には物件からローン、火災保険等、スムーズに最後までご支援していただきました。
私たちは他社との比較はしておりませんが、今後相談等何か生じた際には、親身にご対応頂いた御社担当者様に連絡を取りたいと思っております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立ち退きなどもあり、物件探しから鍵のお引き渡しまでを2か月間で行う、とてもタイトなスケジュールでしたが、住宅ローンや区役所への手続きなど、A様が迅速にご対応頂けたことにより、無事にご決済お引渡しを迎えることができました。
今後ともお住まいに関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
出来得る限り迅速に、丁寧に対応していただけました
コロナ禍の折、出来得る限り迅速に、丁寧に対応していただけました。
売却以外のことにも親身に相談にのっていただき、助かりました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進んだのも、コロナ禍で非常に難しい状況の中、書類の準備等柔軟にご対応頂いた結果だと感じております。
今後も、何か私でお力になれることがございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。
スムーズに対応いただき、大変助かりました
こちらの要望に迅速にご対応いただき、購入、リフォーム等についてもスムーズに対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
引続きご安心頂けるお手伝いを致しますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
最初から最後まで安心してお任せする事ができました
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんはとても誠実で、最初から最後まで安心してお任せする事ができました。
いつも私達の立場に立って考え、動いて下さいました。
感謝しかありません。
周囲に家を探している人がいたらぜひ担当者さんを紹介させて下さい。
自信を持って紹介できる方です。
リノベーションが完成したらぜひ見に来て下さいね！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご購入のお手続きを頂き、誠に有難うございます。
お買い求めいただいたお部屋が大変人気ということもあり、決して安易な一連の流れではなかったと思いますが、Y様にはいつもご協力を頂き、二人三脚で進めることができました。
無事に終えることができ、大変嬉しく思います。
リフォームが完成した際には、是非ともご紹介を下さい。
今後とも、一生のお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで良かったと思います
担当者さんで良かったと思います。
またなにかあれば同じ担当者さんに連絡したいと思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、土地探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様もタイトなスケジュールの中、ご協力いただき、感謝申し上げます。
建物の建築が始まっていることと思いますが、これから建物が完成していく様子が楽しみですね。
ご入居されましたら、是非、ご挨拶にお伺いさせていただきたく思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
4ヶ月の間に無事に成立し、全て終わりました
実は2度目になります。
前回は土地の売却をお願いした後、約8ヵ月間全く動きがありませんでした。
区画が広すぎて売れなかったのです。
その後2分画にして売り出すという件を提案して下さいましたが、その際も今までそれができなかったという理由を良く説明して下さり、私も了解し引き続きお願いいたしました。
その後はウソの様に売買契約が急速に進展しました。
今年に入りコロナ騒ぎが起こり、結んだ契約もどうなるかと心配しておりましたが、1区画目の次に2区画目と、4ヶ月の間に無事に成立し、全て終わりました。
担当者様はじめ、2つの土地の売買にあたって下さいました買い手担当の方にも、心より御礼申し上げます。
私にはまだ相続した厄介な土地が1つ残っており、引きつづきお願いしている次第です。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、Ｎ様のご実家であり、非常に大きな敷地でございまして、その分購入される方も限定されてしまうこともあり、最終的には敷地を分割させて頂くことで、売却に至ることができました。
手続きは分かれてしまったため、お手間はおかけしてしまいましたが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
このコロナのご時世の中にもかかわらず、良い方にお譲りすることができ、良いご縁を取り持つことができましたことは嬉しく思います。
もう１つの不動産につきましても、弊社にできる限りのことは行っていきますので、宜しくお願い致します。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
色々と問題が起きた時、私達の立場に立ってアドバイスをしてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
ご決済に至るまで、多くの調整事項が発生してしまい、申し訳ございませんでした。
ただ、無事に、とても素敵な新居に転居いただけて嬉しく思います。
今後も、不動産売買に限らず、その他のご相談もサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
ユーザ目線でご対応頂き、よかったです
担当者さんには、ユーザ目線でご対応頂き、よかったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターにご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
またお住まい探しにあたり、ご満足いただき私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
