売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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一生懸命に対応してくれていたと思います
媒介契約を取りたいために正当な査定額を示さず、売主の売却希望価格でスタートさせ、すぐに価格ダウンを申し出る手法は、御社に限らず、業界の手法なのだと、学びました。
担当者は、そのような組織の中で、一生懸命に対応してくれていたと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却活動を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。最終的に当社で買い取らせていただくという、本意ではない結果に終わってしまい大変申し訳ございませんでした。
大切なユーザー様の案件でございましたのでそこはより一層正確な情報をお伝えし、販売活動に望むべきでございました。
今後はご指摘頂きましたことを心に留め、営業活動に邁進してまいりたいと思います。
大変助かりました
この度、急遽購入したい物件が見つかり、すぐに来店させていただきました。
突然の訪問にも関わらず、当日のうちに現場見学から購入までの流れの説明をしていただき、安心して進めることができました。
購入までの間も細かい問い合わせをたくさんさせていただきましたが、いずれにも迅速に回答していただき、大変助かりました。
予定通り新居に引っ越すことができ、非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｉ様のお役に立てまして、大変嬉しく思います。
初めてご来店頂き、お会いさせて頂いた時から、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。新居での新生活を、どうぞご満喫頂ければと思います。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
Ｉ様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、更なるお客様サービス向上を目指して参ります。
一生懸命さの伝わる対応でした
様々な不動産屋さんとやり取りをする中でもし、マンションを購入することになったら対応が丁寧な担当者さんから購入することにしようと決めていました。
東急リバブル鴨居店の対応は以前住んでいた近くの店舗である東陽町店と全く違い大変丁寧でわかりやすく、また一生懸命さの伝わる対応でした。
もし、次のマンションを購入する機会があったら東急リバブル鴨居店に紹介してもらうのが一番だと思えるほどとても良い対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｎ様とお会いでき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
実際にマンションをご一緒に見るときも、Ｎ様といろいろとお話しができ、私も楽しくお部屋のご紹介をさせていただくことができました。ありがとうございました。
今後、不動産に関することで何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
何度も実際に家の中まで案内して頂き、納得して購入することができました。
担当者さんに背中を押してもらえたことで購入する決断ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入されたマンションですが、私自身とても好きな物件でしたので、素敵なお客様にお住まい頂けたらと思っておりましたので、Ｆ様がお住まいになられることをお決めになられた際は本当に嬉しかったです。
お子様が遊べるくらいのスペースのある広いリビングですので、これからもご家族で仲良く楽しくお過ごし頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼感と安心感がありました
購入した物件と違う物件の問い合わせが、担当の方との出会いでした。
私の主人は、初回から細かい事をつっこんで聞くタイプですが、柔軟に優しく対応して下さり、とても忍耐が要る事が多かったと思います。
心より感謝しています。
物件量は他社とどこも変わらないと、よく言われていますが、やはり東急沿線の物件、リバブルさんに勝る所はないなと思いました。
沿線の特性をよく理解されていて、比較要件も、かなり的確であった事には、信頼感と安心感がありました。
御社と関係は無い事柄ですが、銀行の手続が、不手際がかなり多く、それにはかなり、不安に感じました。
しかし、これも担当者の方のお人柄でかなり主人の心情もおだやかになったと思いました。
まだ長いおつき合いになると思います。
今後共よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
I様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
銀行の手続きに関しては、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
Ｉ様もとても気さくにご対応いただけたので、お引渡しをスムーズに迎えることが出来ました。Ｉ様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、とても光栄に思います。
ご新居の事・不動産の事で今後お役に立てる事がございましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
対応等もていねいにしていただき、スムーズに売却できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。こちらこそ大変お世話になりました。
１回のご案内で２件の案内、お申込みをいただけるほどT様ご夫婦がお部屋を丁寧にお使い頂いていたこと、おしゃれな内装のおかげでスムーズな売却に繋がったと思っております。
遠距離のお引越しもお疲れ様でございました。
また、ご自宅の近くに行く際はご挨拶させていただければと思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めてではございますが、この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
信頼できる担当の方で大変満足しております
この度は色々と親身にご対応頂き有難うございました。
最新の物件の情報の案内を頂いたり、素早いご対応が今回、購入の決め手となりました。
初めての事ばかりで大変不安なところもございましたが、信頼できる担当の方で大変満足しております。
今後共末永く宜しくお願い致します。
センターからの返答
コメント頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご縁がありまして、ご自宅の購入に携われたこと、私も嬉しく思います。
Ｋ様にご都合をつけて頂き、平日も含めてご対応頂けたことが一番のポイントだったと思います。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、遠慮なく、ご連絡頂けたらと思います。
今後とも末永く、お付き合いをさせて頂けたら幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。
早期に決着する事が出来ました
藤が丘限定でマンションを購入するにあたり、早期に住んでいたマンションを売却する必要がありました。
その際に御社の担当者の方から買取りのご提案を頂きまして、早期に決着する事が出来ました。
様々な点でのご提案、アドバイスに感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に弊社買取のお話で進めさせて頂きました。
お荷物、家具の処分等も含めてお手伝いが出来て良かったです。
ご体調のこともあり、ご負担も減らす事が出来ればと考えておりました。
また、これからもご近所ですので、引き続き、宜しく御願い致します。
とても満足しています
今回で３回目のお取引でしたが、毎回とてもすばらしい対応でとても安心しておまかせできました。
リバブルさんの顧客さんはとても客層も良く、購入していただいた方を紹介していただけて本当に良かったです。
営業の担当者Ａさんはお人柄・知識・接客・どれもすばらしく、担当者Ｂさんも誠実でしっかりと最後まで対応していただき、とても満足しています。
次回も必ずお願いしたいですし、近親者には紹介もしたいです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
3回目のお取引も問題なくお手続を終えられたことも、N様のご協力があったからこそであります。ご希望に合う物件がご紹介できて大変うれしく思います。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
お客様のご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に務めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
細かい相談事も親身にご対応いただいた
細かい相談事も親身にご対応いただき、大変気持ち良く取引きができました。
不動産の取引きは初めてだったため、不明点が多くありましたが、一つ一つ丁寧かつ迅速に回答いただけました。
また、物件情報についてもプロならではの視点で解説いただき、大変勉強になりました。
他にも客である私の都合を第一に考えていただき、柔軟にご対応いただけたのが印象的でした。
非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
一度、お申し込みをした不動産が購入できず、不動産購入を見送るお話もある中で、違う物件を気に入っていただきお申込みいただけたことを大変うれしく思います。
K様にもご多忙の中で、不動産案内や必要書類の準備などご対応いただき、無事に取引が完了できました。本当にありがとうございました。
またお近くですので、いつでも何かお困りのことなどございましたら、お気軽に当社にお寄り下さい。
