売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

不安なく取引を進める事ができました

予算、希望立地を考えると物件も少なく、難しい条件だったと思いますが、担当者様に良い条件の物件を提案していただき、短期間で決める事ができました。
初めての不動産取引で当初は何もわからない状態でしたが、担当者様がこちらの身になって１つ１つ丁寧に進めてくれたので、不安なく取引を進める事ができました。
また自分やまわりに不動産取引の機会があれば、担当者様にお願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。

購入者の立場を理解してくれていたと心から思える方

ブランド力を持つ会社として自覚を持って仕事をなさっていると感じました。
当初遠方（海外）から連絡を取り、不明な事や知りたい事を複数問いあわせましたが、ていねいに説明をしてくれ、売主様とのやり取りもスムーズに出来たと思います。
今回は家族（子供）の部屋を購入いたしましたが、将来的には賃貸物件として貸し出したいと思っておりますが、その際にもきちんと対応してくれると思います。
長い目で見ても安心して取引きが出来る会社であり、担当者さんは良く対応してくれ、購入者の立場を理解してくれていたと心から思える方でした。
先にも書きましたが、遠方にて物件を詳しく知ることが出来ない中にあって、家族への対応に臨機応変に対応してくれたことが購入の決定打となったところです。
これからもよろしくお願いいたします。

販売価格の提案をもう少ししてほしかった

販売価格の提案をもう少ししてほしかった(価格の値下げ時期について)。
その他は不満は無し。

東急線沿線はやっぱり、リバブルが強いと思います

3年前からずっと物件探しをし、頻繁にＨＰはチェックしていました。
なかなか希望の場所に物件が出てこなくて半分諦めていました。
ある日、「あ、こんなの出たから見てみようか」という軽い気持ちで問合せをさせて頂いたのがきっかけです。
今までいくつもの物件をご紹介頂きましたが、今回納得のいく物件に巡り合え素敵なお家を購入することが出来ました。
最強コンビのお2人に担当して頂き、大変満足しております。
東急線沿線はやっぱり、リバブルが強いと思います。
他社に見向きもしませんでした。

安心してまかせる事が出来ました

兄を亡くし、兄弟相続となりました。
始めての不動産売却でありその土地に詳しい地元の不動産会社に依頼しましたが、三ケ月が経過しても大変むずかしいの一言で売却が出来ず依頼を解除しました。
当時数社からダイレクトメールが届いていたのですが、より具体的な情報が書かれていた東急リバブルさんに相談に行くと、担当して下さった方から丁寧な説明を受け、売却を依頼しました。
その後数回の面接時に、この土地の問題点等詳細な説明を受け、自分の希望等も聞いて下さいました。
約三ケ月後には買主様を見つけて下さり仮契約、私の希望する以上の金額を提示していただき本当に感謝しております。
最終残代金と引渡しの段階で、買主様の都合で二回程日時の変更がありましたが、その都度担当者から詳しい事情説明があり、安心してまかせる事が出来ました。
本当にありがとうございました。

タイムリーに行動してくれたし、知識も豊富

媒介契約締結から約半年でマンションを売却していただいたが、最初から最後迄、相手の立場に立ったものの考え方をしてくれて、毎週の定期営業報告とは別に、報告、連絡、相談、実行をひんぱんにしていただき、不安なく信頼する事ができた。
他社との比較
一方、購入したマンションの仲介不動産業者は、該当者意識に著じるしく欠け、他人事のようで、すべての事が丸受け、丸投げ、常に不安の連続であった。
何かを依頼してもすべて放置、催促しないとやらないという全く考えられない不動産業者（有名）。
担当を代えてもらって、センター長が担当になったが、これも全く同じ。
構造的にトップから下まで教育されていない。
その点、リバブルは全くそんな事がなく、タイムリーに行動してくれたし、知識も豊富。
当時、田舎の土地や購入するマンションの不動産業者の事で悩んでいたが、本件とは全く関係ないにもかかわらず、嫌がらず相談に乗ってくれて心強かった。
担当者の方に感謝申し上げたい。

アフターケアまでとても丁寧で大変好感が持てました

初めてのマンション購入ということで、わからないことが沢山ありまして最初はとても不安でしたが、担当の方が若くてとても親しみやすく、かつ親切でしたので、少しの疑問でも気軽に尋ねることができまして、すぐに不安が取り除かれました。
契約締結の準備段階から契約締結行為に至り、住宅ローンの融資が実行されるまでの期間は慣れない事柄ばかりでしたので、少しの疑問でも気軽に尋ねることができてすぐにアドバイスをいただけたことは、本当に心強かったです。
担当の方の仕事は、私の取引きの件だけではないはずで、きっと忙しいはずなのに、忙しい素振りを全く見せずにいてくれて、いつ何時も常に落ちついた表情や口調で接してくれたり、「小さいことでも何でもいつでも電話等で聞いて下さいね」と優しく言葉をかけてくださったので、とても安心して過ごすことができました。
物件の引渡しが終わった後すぐに当該物件に小さな不備（天井の火災報知器のカバーの接着が少しだけゆるかったこと）が見つかった時も、担当の方に連絡したら即座に対応していただきました。
アフターケアまでとても丁寧で大変好感が持てました。
今後もし私の周囲に不動産の購入等を考えてる人がいたとしたら、自信を持って勧めたくなるような店舗、そして担当の方だと言えます。
今回は本当にお世話になりました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

いろいろとアドバイスをいただきとても助かりました

担当者さんには、大変お世話になりました。
経験値もあり、内見の時などはいろいろとアドバイスをいただきとても助かりました。
また、他物件との比較でうちの物件がはいっている際も、どうすればうちの物件が優位に販売できるか、戦略的に考えていただき、とても対応が良かったです。
また、売却・購入の機会がありましたら、よろしくおねがい致します。

約束の期日前には必ず連絡・対応していただき安心

担当者さんには、大変お世話になりました。
今から思うと、難しいこちらの要望にも応えていただきました。
また、約束の期日前には必ず連絡・対応していただき安心できました。
悪かった点は、特に思いつきません。
担当者さんには、大変感謝しております。
なかなか次は無いと思いますが、あればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

感謝の気持ちでいっぱいです

今回住宅を購入する際に大変お世話になりました。
いくつか物件を見学していましたが、なかなか良い物件に廻り合うことができませんでした。
初めて東急リバブルに物件の見学で伺い、事前にお願いしていた物件の見学をしていた時に私達の希望を聞き、事前にお願いしていた物件だけでなく他の物件も急遽見学させてもらいました。
その物件の1つがとても気に入り、契約に至りました。
私達の条件をしっかりと聞いてもらい、即座に対応して下さりとても良かったです。
契約までに分からないことや疑問に思ったことはすぐに電話やメールで対応していただいたので、分からないことばかりで不安ではありましたが、不安に感じることなく引き渡しまでスムーズに進めることができました。
親身に対応していただいた担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
途中で異動になってしまったため最後まで一緒に手続きをすることができなかったのは残念でしたが、しっかりとフォローをしていただき本当に助かりました。