売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い意味で過度な説明がなくとても分かりやすく説明
この度は色々と大変お世話になりました。
妻共々大変感謝しております。
特に担当者様ですが、とても親身になって対応していただき、有難うございました。
契約に関してですが、担当者様は良い意味で過度な説明がなく、とても分かりやすく説明していただき助かりました。
手続きに関してもその都度、適切な説明・指示があり、とてもスムーズに進められたと思います。
不動産等に関する相談はあまりないかと思いますが、知人等に相談された際にはぜひ、担当者様を紹介させていただきたいと思います。
最後になりますがとても良いお取引きが出来たと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様にご満足いただけて私も大変嬉しいです。ローンの手続きで必要な書類が多かった中、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
当所の思いどおりの取引をしていただいて、感謝
今回、こちらの意をくんでいただいて、当所の思いどおりの取引をしていただいて、感謝しております。
途中、買い手側の仲介不動産が大手でなく、資金がおりるのがおくれて１ケ月契約が延びましたが、見通しをしっかりとして事を運んでいただいて、当初の予定どおりになった。
買い手側との値段交渉においても、こちらの意向をくんで、それ以上の成果につなげていただいた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様の為、なるべく高く良い条件でという気持ちで、買主様仲介業者様と交渉致しました。
買主様のローンがおりず、ご不安な思いをさせてしまったかもしれませんが、しっかりと決済を迎えられて私も嬉しく思っております。
また何かご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。
お待ちしております。
この人に任せてみようという気持を持たせてくれた
マンションのポストに”売却を考えておいでの方に”というようなちらしが入っていました。
そのチラシは手作りの様で、心をこめて作られたのだろうと想像がつくものでした。
そのチラシにあたたかいものと、仕事に対する情熱を感じ、売却を考えていた時でもあったので、大事にとっておきました。
そしてチラシを作られた担当者さんにお電話して、話を進めさせて頂き、売却することが出来ました。
チラシ一つでもこうして、創意、工夫をして人と違うものを作る、それは、どこかで誰かの目に留まり、この人に任せてみようという気持を持たせてくれたものでした。
それから、家での話し合いの時も、ソフトで静かな声で話され、両隣の家の方に対する配慮もきちんと出来ていました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご売却の場合、近隣の方に対する配慮は必ず必要であると心掛けております。
また、チラシを評価して頂きありがとうございます。
何度かポストに入れさせていただいたチラシをきれいに保管していただいているのを拝見し感動したのを覚えております。
今後も、多くの皆様の心に届くチラシを作成して参ります。
本当にこの度はありがとうございました。
担当者さんの対応は一生わすれません
家がなかなか売れない状況の中で、周辺の情報を積極的に収集していただき、適切なアドバイスをいただいたおかげで、無事期限内に家を売れました。
また、どんな時でも、どんな質問でも嫌な顔をせず、親身に対応していただき、本当にこころから感謝しています。
もし、社内表彰があれば、ぜひ担当者さんにあげてください。
家の売買は一生一回かもしれません。
でも担当者さんの対応は一生わすれません。
ほんとうにすばらしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
気持ちのいいお取引ができたと感じていただきありがとうございます。
これもすべてＥ様の寛大なるお心遣いとご協力の上、成り立ったことと思います。
感謝しつくせぬ思いでいっぱいです。
E様には成約までの期間が少し長くなりご不安を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
安心感を与えられるお人柄だと思います
担当の方の品が良く、親身に相談することができました。
ご自身のプライベートも忙しい時期が相俟った為か、一度お約束の日程の連絡が合わなかったこともございましたが、そんな事は気にならない程、他の所で親切に対応いただきました。
ご担当の方とはご縁がありましたら、またお世話になりたいと感じております。
本当にありがとうございました。
安心感を与えられるお人柄だと思いますので、今後もぜひ他の方とのお取引を通じてご活躍いただきたいと感じております。
店舗もとてもきれいで、受付の方の対応もていねいでした。
日吉店皆様言葉使いや接客もとても良いもので、気持ちよくお取引させていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、建物も環境もとても良い物件だったので、S様のニーズにぴったりだと思ってオススメさせて頂きました。
また、いつも書類のご準備など完璧にして頂いていたので、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
誠にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたらお力になりますので、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
また同じ店舗、同じご担当者にお願いしたい
1年余に亘る売買契約を完了して頂き、大変有難く思っています。
購入後に火災報知器の不備が発覚しましたが、迅速に対処してもらいました。
次に売買の機会があれば、また同じ店舗、同じご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えということで、ご自宅の売却とお住替え先である本物件の購入と、短期間の中に目まぐるしくお手続きが重なりながら、ご主人様、奥様のご尽力のもと、無事にお引越しまで完了されましたこと、誠におめでとうございました。
また、頂戴したコメントにもございました通り、せっかくお引越し後に一段落付いて頂けるところを、火災報知器の接続ミスという不備を起こしてしまい、あらためて心よりお詫び申し上げます。
原因がすぐに判明し、改善できましたことは不幸中の幸いでございました。
振り返ってみますと、お時間が掛かってしまいましたことは大変申し訳なく思っておりますが、M様のお買換えプロジェクトに最後まで携われましたことは、私の営業人生において忘れることはございません。
今後またなにか弊社および私がお役に立てる機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時が訪れますことを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
分かりやすくアドバイスいただけました
私達の準備が出来ていない点も、全体の流れや、次に何をすれば良いか、分かりやすくアドバイスいただけました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧や打合せで何度も当社に足を運んでいただき、ご契約からご決済、そしてリフォームの打ち合わせが滞りなく終わったことはN様のご協力のおかげでございます。
これから始まる新生活の中で何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできることを楽しみにしております。
何卒宜しくお願い致します。
「お客様の考え」を大切にしてくれたと思います
そろそろ連絡がほしいと思った時に、適時、連絡を入れていただき、たすかった。
私の状況を考え販売活動していただき、「お客様の考え」を大切にしてくれたと思います。
スピーディーな対応がよかったです。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご掲載させて頂く写真や価格のご変更するタイミングなど、密なご連絡、ご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
買主様がリフォーム業者さんをお連れして何度かご内覧された際も快く気持ちの良いご対応も頂きました。
この度のお取引きが点では無く線になるよう末永いお付き合いをいただければ幸いです。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
信頼出来る方だと思ったので売却の際もお願いしたい
物件探しからお付き合い頂きましたが、営業の程度が程良く、私達には合っていたように思います。
希望に合わないものを無理やり押しつけるようなこともなく、信頼出来る方だと思ったので、売却の際もお願いしたいと思いました。
今回無事に売却も終わりましたが、今後の税金やローンのことなどのセミナーがあるといいなと思いました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却のお手続きも東急リバブルにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
改めて、当社をお選びいただいたこと、とても光栄に思っております。
無事にスムーズにご契約、お引渡ができまして、本当に良かったです。
税金の件については当社の無料税務相談会で、住宅ローンについては無料のＦＰ相談で解決できればと思います。
またお困りの際は、是非ご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こんなに信頼できる人に担当して頂き感謝です
担当者さんには大変大変お世話になりました。
こんなに信頼できる人に担当して頂き感謝です。
うっかり、アンケートの提出が送れてしまい申訳ありません。
また何かの折には是非担当者さんに相談させて頂きたいです。
本当にありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．買い主さんとの関係もスムーズに行くようにして頂き、全てにおいて完璧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにマンションご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
H様と一緒にご成約に向けて販売活動を進めることができた為、スムーズにご売却ができたのだと思います。
当初、他社様からの販売切替という形でH様から不動産をお預かりしましたが、良い物件でしたのですぐに結果を出すことができました。
このエリアでは他社様には負けませんので、また不動産のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
