売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明もうまいと思います
担当者さんは話しやすいです。
説明もうまいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きましてありがとうございます。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
些細なことでも聞き流さず対応してくださいました
何度かおうかがいした藤が丘の店舗において、受付の方々も感じがよかったです。
アロマのおしぼりもリラックス効果があり、よかったです。
担当者さんはとにかく親しみやすく、何でも気軽に相談する事ができました。
担当者さんの知識や経験から、私も色々と学ばさせていただきました。
偉そうな態度や感じの悪かったことも、強引に何かを進めたりするようなことも一度もなかったです。
言葉が適切かはわかりませんが・・・ゴリゴリの営業の仕方ではなく、なんとなく不器用な感じだけど営業としてのパフォーマンスもしっかりされてて、ちょうどいい距離感を保ってくださっていたと感じています。
お言葉遊びでの返しも上手で楽しかったです。
些細なことでも聞き流さず対応してくださいました。
お忙しい中、本当によくしていただいたと感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤か丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイミングよく短期間でご希望の物件があり、ご購入いただけたことを私自身も大変に嬉しく思います。
気軽にH様からもご質問いただいたり、不安な点等を仰っていただけたので、私も自然と楽しく対応することができました。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ささいなこともご連絡しやすかった
いつ電話をしてもご丁寧に対応していただき、ささいなこともご連絡しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日は、お取引いただきありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様が真剣に購入を検討していることが、私にも伝わってきましたし、私を信頼いただいていると思いましたので、それ以上の対応を心がけました。
住宅ローンの金融機関もご自身で積極的にリサーチされて、いい条件の金融機関をご利用いただけました。
良いお取引ができたと思います。
ご利用ありがとうございました。
親身になって対応して頂いて本当に良かった
親身になって対応して頂いて本当に良かった。
今後も何かあれば連絡したいと思う。
センターからの返答
この度は石神井公園センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお住まい探しのお力になれたこと、大変嬉しく思います。
内覧～申込み～契約～引渡しと、様々なお話をさせていただきましたが、いつも真剣に聞いてくださり、また書類の準備などすぐにご対応くださり、感謝しております。
今後も、何かお困りのことなどございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧に情報提供や手続きのご案内をいただいた
今回で３度目の取引となりました。
いつもタイムリーかつ丁寧に情報提供や手続きのご案内をいただいたと思います。
いずれの取引も安心して実行できました。
ありがとうございました。
次回以降も必ず貴社にお願いをします。
センターからの返答
S様、いつも本当にありがとうございます。
また機会がありましたら全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
家族に対する配慮があったことも嬉しかった
丁寧かつ真摯な対応でした。
家族で住むことを踏まえ、家族に対する配慮があったことも嬉しかったです。
交渉においても、具体的な内容を事前に伺うことができ、信頼してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
B様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
中々市場に出てくる頻度が少ないマンションでしたのでお気に召して頂くことができ大変嬉しく思います。
お住まい後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
話し方が優しくて相談しやすかった
良かった点
話し方が優しくて相談しやすかった点。
改善点
手続きが煩雑な時、例えば銀行に２回行く必要があることや、その時々の持ち物が異なることなど、より丁寧な説明があればもっと助かったなと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、お引き渡しまでお手続きをスムーズに進めて頂きありがとうございました。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のお客様とのお手続きに活かして参りたいと思います。
また弊社でお役に立てることがございましたらすぐにお伺致しますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
愛すべきキャラクターが良かったです
建築士を介してのご縁でしたが、担当者様の迅速でスマートな対応や、節度を保ちつつも徐々ににじみ出てくる愛すべきキャラクターが良かったです。
不動産購入という、人生にそう多くは経験しない大事業のハードルを楽しみながら越えることができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えられましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお悩み等ございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
非常に良い対応をしていただきました
途中、担当変更がありました。
アンケートの点数が低い項目は前任者のものです。
後任者の担当者さんは非常に良い対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却活動等において、当初、ご不安をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
結果としては、良いご条件でのご売却となりましたこと、嬉しく思います。
今後のお住替えをご提案させていただきますので、引き続き、どうぞ、よろしくお願いいたします。
信頼感のある対応をしていただきました
信頼感のある対応をしていただきました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定よりも、早い期間での成約となりましたが、無事に、お取引を完了することができ大変嬉しく思っております。
また、不動産について、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、N様をサポートしてまいります。
重ねてとなりますが、この度はありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
