売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素速く契約出来たことがよかった
希望額で売却できたことや素速く契約出来たことがよかった。
センターからの返答
ご購入に続き、ご売却でも六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なご資産のご売却をお手伝いでき大変嬉しく思います。
お忙しい中、打ち合わせや契約等でお時間をいただきましてありがとうございます。
今後とも、どんなご相談でも構いませんので何なりとおっしゃってくださいませ。
よろしくお願いいたします。
一生懸命、対応いただきました
一生懸命、対応いただきました。
引き渡し後も、もう少し気にかけてもらえればと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、お付き合いさせて頂きたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
事前に相談してほしかったです
・住み替えによる売却で、ご面倒をおかけしましたが、親切、丁寧に対応いただいて、終始安心できるお取引でした。
・購入希望者が現れ、売却金額○○万円値引きの提案を受けましたが、すぐに値引後の金額の書かれた売却申込書が作ってあり、サインするだけになっていました。
少し戸惑いました。
（売却申込書に金額を入れる前に、相談してほしかったです。）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケ－トにご協力をいただきまして、誠に有難うございました。お引越しされてから３ヶ月程経ちますが、新居での生活においては大分慣れてきましたでしょうか。
K様ご家族皆様のご協力も有り、ご案内からご契約、そしてお引き渡しまで安心して動く事が出来ました。有難うございました。
その中で、買主様からの購入申込書を頂いた後の、契約諸条件に関するご相談の際においては、ご説明が足りず、K様には不快の念を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を今後に生かしていくように、私個人も、センタ－内においても終始安心して頂けるように改善徹底してまいります。今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
次々と案内してくれた
次々と案内してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご内覧の希望が毎週複数件あり、また毎回急なご内覧希望にもかかわらず、
すべてにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける営業マンを目指します。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんには安心してお任せする事ができました
不動産の売却、購入は人それぞれの事情、思いがつまっています。
正直、心身共に疲れる事も多いのですが、物腰の柔らかい担当者さんには安心してお任せする事ができました。
売却は他社でしましたので割引の事等で迷いましたが、やはり担当さん選びで正解だったと思います。
色々と有難うございました。
・ＣＭ等ではよく目にしますが、大手の他社に比べ、ポスト投函がないように思います。
・大阪高槻店の営業さん、今後の活躍が楽しみな真っ直ぐな対応◎が印象的でした。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉まで頂きまして大変感激しております。物件を選ぶポイントで迷っていらっしゃるところで、 不安が少しでも解消できるような説明を心掛けていました。最後までお手伝いが出来て本当に良かったです。今後もお困りになる事がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いです。最後に、当社への貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今後改善に努める様致します。
こちらの立場に立って対応してもらえた
こちらの疑問をこちらの立場に立って理解した上で対応してもらえた感じでした。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産の購入をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
今後も、お客様のご要望等に合わせたご提案、お住まい選びを心がけてまいります。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
マイナス面もしっかり説明、信頼できる
２社目に来たのが横浜センターの担当者さんでした。
最初に来た他社の方は販売価格や物件評価等々、こちらの予想以上のプラス面の説明をしていかれました。
正直嬉しかったのも事実でした。
そして担当者さんが来て、一社目と同じ様な説明があると思いきやプラス面だけでなく、マイナス面もしっかり説明して頂きこの方なら信頼できると思いお願いしました。
その後の状況報告も細やかに連絡があり、とてもスムーズにこちらも満足のいく価格で売る事ができました。
しかも他社の方は早くて２～３ヶ月長いと半年～１年程かかる場合があると聞いていたので、年内に売れたらいいと思っていましたがなんと１ヶ月で決まり驚きました。
本当にいい方に担当して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＫ様のお役にたつことが出来嬉しく思います。
今後も何かお困りな際にはお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
ホドホドに頑張って下さい
サービスに気を使いすぎていて御苦労なことです。
私はホドホドサービスで充分な人間です。
ホドホドに頑張って下さい。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数のお部屋をお預けいただき、そのすべてのお取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも弊社ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧なアドバイスを頂き、本当に良かった
実は他の不動産会社と契約寸前だったのですが、担当者さんからお電話を頂き、見積もり額の設定理由や、東急リバブルで契約する利点についてわかり易い説明を頂き、ぎりぎりで東急リバブルとの契約を決めました。
契約後は売買が成立するまで丁寧なアドバイスを頂き、思っていたより早い時間で売買契約を結ぶことができたので本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。Ｋ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
早期のご売却にてＫ様のお力になることができ良かったです。
また、ご契約の際には、遠方からお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。
機会があったら、また同じ方にお願いしたいです
査定を依頼してから、引渡し完了まで、常に迅速に対応してくださり、都度、丁寧に説明をしてくださったので、安心してお任せすることができました。
今後もし物件買売の機会があったら、また同じ方にお願いしたいです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お母様の大切なご資産を、ご売却させて頂く事が出来たこと、大変うれしく思います。
ご売却依頼を頂戴してからおよそ1か月でお取引まで至ったのは、お客様のご協力があってこそです。
今後、不動産に関して、お困りごとがございましたらご遠慮なくご相談下さい。
私が、迅速にご対応をさせて頂きます。
