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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2018年6月29日

丁寧に対応していただき、大変助かりました

丁寧に対応していただき、大変助かりました。
今後、不動産取引があれば、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
お引越しまではお部屋のリフォームがございますのでまだ先かもしれませんが、完成した際にはぜひご挨拶に伺えればと思っております。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡お待ちしております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

R様
R様 2018年6月29日

とてもやさしくて、親切に接してくれました

とても良かったです。
担当者さんがとてもやさしくて、親切に接してくれました。
本当によかったと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せて素敵なアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
ローンの書類など迅速に準備をして頂き、ありがとうございました。毎週金曜日にH様と共に街を歩いた記憶は忘れられない良い思い出となっております。
今後お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご体調にお気を付けてくださいませ。ありがとうございました。

O様
O様 2018年6月29日

不安なくお任せ出来ると感じました

この度は担当者様に本当によくして頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
いつも真摯な態度で接して下さり、最初にお目にかかった時からこの方なら不安なくお任せ出来ると感じました。
説明も的確に解りやすく、こちらが納得する迄お話して下さいました。
また本契約後に大病になり不安が先に走ってしまった時でも親身に相談にのって下さり、病院にお見舞いにまで来て頂いた事、大変嬉しく思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却活動におきまして、東急リバブル(株)日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却に関しましては、O様のご協力のお陰様でスピード感のあるお取引をする事ができました。
お引渡しまでの期間で、色々と大変な事がありましたが無事にお取引を終える事ができ、大変嬉しく思っております。
これからもどうぞお身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
また、何か不明な点等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月29日

親切に対応いただき終始安心してお取引ができました

他社さんともお会いした中で、担当者さんは誠実で頼りになる印象を夫婦共々感じ、お願いしようと思いました。
売却は初めてのことで全く知識がない中、親切に対応いただき終始安心してお取引ができました。
もし今後不動産の売買の機会があった際にはまたお願いしたいなと感じました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却からご購入までお手伝いさせていただきました。
ご売却につきましては、S様がご案内の度にお部屋をきれいにしてくださったこと、お客様を笑顔でお出迎え頂いたことがとても印象に残っております。
また、ご購入につきましても、最終的に私をご用命くださったこと、感謝申し上げます。
ご新居でのご家族様の繁栄、お仕事での益々のご活躍を祈念しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。

H様
H様 2018年6月29日

購入までは概ね満足な取引きをさせていただきました

購入までは概ね満足な取引きをさせていただきましたが、入居後、ディスポーザーの故障が発覚する等、貴社として事前の動作確認等が不十分だったのではないかと思います。
その点、以後気をつけていただければと思います。
物件は家族全員大変気に入っています。
このような物件に出会えたのも貴社のお陰と思っています。
この場を借りて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ディスポーザーの故障につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、同じような事が起こらないよう、会社として改善に取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年6月29日

一から丁寧に教えて下さって本当に助かりました

物件を購入するにあたって、何も知らない私達に一から丁寧に教えて下さって本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ファイナンシャルプランナーによる、ご相談会で不動産購入に対する不安を解決させて頂きました。
K様はまだお若く、次の不動産売買の機会もあるかと思いますが、その時も精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2018年6月28日

的確なアドバイスがあり助かりました

販売価格を決めるに際して、的確なアドバイスがあり助かりました。
三年前にも同じ担当者さんに売却を依頼しまして、親身に対応していただき満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様 お世話になっております。
この度は、再度、ご売却のご依頼及びご成約までお手伝いをさせていただき有難うございました。
N様から再度、ご依頼をいただいたり、ご紹介をいただく事は、私の最高の幸せでございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年6月28日

担当者様への依頼は今回が4度目となります

前回売却時に担当者様に対応頂きましたが、対応が良かった為、今回も同じ担当者様へお願い致しました。
担当者様への依頼は今回が4度目となります。
今回も適切によく対応して頂きました。
特に最近の市場価格(販売価格の実績)について、調査報告には大変感謝しています。
尚、以前に他社Z社や他社Y社にマンションの売却をお願いしましたが、いずれも対応に不満が残りました。
次回も機会があれば東急リバブル殿にお願いする予定です。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
いつも室内のリフォームや自宅のセールスポイント等、当社の販売活動のしやすいようご協力頂きまして非常に助かっております。
I様のおかげで今回もいい買主様にご購入頂けてたかと思っております。
今後も何ございましたらお気軽におしゃって下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月28日

最初からとても良い印象をもちました

途中で担当者さんが変わりましたが、変わってすぐに物件をより良く見せる(暗いので照明をつけて案内しやすくする等)行動に移して下さり、最初からとても良い印象をもちました。
前担当さんの時にはあまり反響もなく、値段を下げざるをえないかと覚悟しておりましたが、結局希望額のまま買い主さんを見つけていただいたことは、驚きもあり、感謝ありです。
担当者さんは、ものごしはやわらかいですがしっかりと対応して下さったので、最後まで安心してお任せできました。
東急リバブルと契約する前にいくつか他社の説明も聞きましたが、ガツガツしすぎていたり、頼りなかったり・・・でした。
本当にこの額で売れるのか心配していましたが、リバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様。この度はご成約おめでとうございました。弊社でお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
今回、前任者からの引継ぎということもありましたが、そこは意識せず、いつも通り、物件の弱点はカバーする。という点を心がけました。
それが売却につながったのであれば、非常にうれしく思います。今後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月28日

担当者様ありがとう

終りよければ、すべてよし。
昨年からの住まいについての考え方は不思議と自然体に近くていつのまにか、かたまってきて、昔長年暮していた土地のことを考えました。
愛着のある環境がこれほど身についていることがおどろきです。
担当者様に希望をまとめてお話させていただき、それをすぐ実行し、いくつかとりそろえてくださりすぐ見学しました。
担当者様ありがとう。
今ではダンボールで囲まれて、これからの暮らしが楽しみです。
私の場合、他社で費用のけたちがい、の数字をみて考えるようになったのがきっかけです。
私の勉強不足、改めましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様には、以前、愛着のあるご実家を弊社にてご売却いただき、今回もマイホーム購入のお手伝いをできたこと、大変光栄に思います。
しばらくはお引越しのダンボール片づけに追われる日々かと思いますが、素敵な新生活をお過ごしください。

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