売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応
・事前に、近隣の競合物件の売出し価格や成約価格について、詳しい説明があったので、適切な販売価格の設定ができた。
そのため、わずかな金額の値引きで、早期に売却契約ができた。
・販売期間中も、「営業活動報告書」により、販売状況について丁寧な報告があった。
・担当者さんは、自分の営業ノルマ達成よりも顧客の信頼を得ることを優先する営業姿勢で対応してくれました。
担当者さんの誠実な顧客対応に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、幣社たまプラーザセンターへご売却のご相談を頂き、誠に有難うございます。
お預かり当初、マンション内で5つ物件が出ていたのに対し、ご提案どおりに進むことが出来たのは、お客様のご協力があってのことだと、感謝しております。
また、弊社の新サービス『ルームデコレーション』も上手く活用することが出来き、弊社としても良い成功体験を経験させて頂きました。
引き続き、地域密着で活動をしておりますので、なにか不動産に関することでご不明点がございましたら、また窓口に立てればと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
上手にサポートして頂き、安心してお任せ
この度、初めての住み替えの為、分からないことだらけでしたが、上手にサポートして頂き、安心してお任せさせてもらいました。
センターからの返答
この度のお住替えに際し、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
日頃より不動産の売買に不安を感じられる方のよき相談者となれますよう努めておりますので、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お力添えできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました
住みかえの際の売却でお世話になりました。
こちらの不安を理解していただいた上で丁寧に提案して下さり、その言葉づかいの丁寧さ、日本語の美しさにも安心でき、お話をうかがってすぐにこの方にお任せしたいと思いました。
売却を急いでいたこともあり、その後も迅速にかつ確実に対応していただき、最終的にこちらの満足いく流れで話を進められ売却にこぎつけました。
担当者さんでなければこのような結果につながらなかったのではと、夫婦ともご担当いただいたことに心から感謝しております。
また今後このような機会があるとしたら、担当者さんにお願いしたいと話しております。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
家を売るという大きな決断を東急リバブルさんと進めることができ、本当によかったと思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様はご相談いただいた段階で、既にお住替え先をご購入されており、期日までにご自宅売却を完了したいというご意向でした。
I様にとってどのようなご売却方法が最適か色々とご提案させていただき、お打合せさせていただいた結果、ご契約に至りました。
お仕事お忙しい中、I様にはお打合せのお時間をいただき誠にありがとうございました。
そのお蔭もあり、早期ご成約、お引渡しに至ることとなりました。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
安心してお任せすることが出来ました
前回の経過がスムーズだったので、今回も同じ担当者にお願いしました。
簡易査定報告書の内容は、いつも詳細且つ適切でとても参考になります。
現状動向は査定価格、売出提案、チャレンジ価格の値幅に凝縮されており、これを見れば可能性の見極めも容易でした。
お蔭様で市場の反応に対応しながら、今回もスムーズに成約となりました。
事務処理等全般についても安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは2回目のお取引であり、再びお声掛けいただけたこと大変嬉しく思っております。
S様は不動産取引も何度かご経験があることから、客観的でわかりやすいデータから、査定価格・売出価格・チャレンジ価格を簡潔にご提案できるよう努めました。
最後は価格の交渉がありましたが、今回も市場相場の範囲でスムーズにご成約に至ることができたのは、S様と同じ方を向いてお話を進められたのが良かったのだと思います。
今後とも不動産に関するご相談・ご用命がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
誠実な態度が、好感持てました
この度は大変お世話になりました。
誠実な態度が、好感持てました。
いい意味で、過度な期待を生じさせる事もなく、現実的、客観的なご報告、アドバイスを頂けたと思います。
専売契約から、販売開始が非常に迅速でした。
特に悪い印象を持った点もなく、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
M様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
感謝致して居ります
前回も大変親切にいろいろ手配して下さいました。
今回も、分かりやすく親切にお力をかして下さり、本当にスムーズにマンションを手に入れる事が出来、感謝致して居ります。
有難とう御座居ました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
いつもご自宅にお伺いさせていただくときには、あたたかくお迎えいただきありがとうございます。
引き続き何かお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
ありがとうございました
レスポンスが早く、しっかりと契約・引渡しまでに必要な事をリードしてもらって満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様より、担当させていただいておりましたマンションにお問合せをいただきましたご縁を、ご契約・お引渡しまでご一緒できましたこと感謝しております。
Ｋ様にご満足いただけましたことが、私にとっても喜びであります。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けいただけたらと思います。ありがとうございました。
一つ一つ丁寧に教えていただき大変助かりました
初めての不動産購入のため分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に教えていただき大変助かりました。
また、人柄もよく、小さい子供にも優しく接していただきありがたかったです。
内見の際は、どの程度リフォームが必要か、リフォーム金額はどれ位かかるかおおよその目安を教えていただき参考になりました。
御社にお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様にとってご希望に最も近い不動産に巡り合えて、私も本当にうれしかったです。
ご購入までの打合せやローンの申し込み等、お忙しい中お時間を作って頂きありがとうございました。
ご新居での生活がスタートしますが、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合的にはとても満足いくもので感謝しております
契約や住宅ローン等、全く知識がなかった状況でしたが、わかりやすく説明いただき、本当に助かりました。
不明な点等電話した際は、速やかに対応いただきました。
初めての住宅ローン、契約でしたが、総合的にはとても満足いくもので感謝しております。
但し１点、入居時に自分の認識不足もございましたが、ライフラインの電気やガス等の手続きがもれ、当日はガスが使えない状態になってしまいました。
自分の認識の無さもございましたが、入居前にご説明いただけると助かりました。
それ以外は大変満足のいくものでした。
大変有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様に諸手配のご協力を頂いたことにより、円滑にご契約、ご決済を行うことができました。
また、ご指摘頂きました事項につきまして、私の至らない点がご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。以後、再発防止に努め、今後の業務に活かして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
