売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

豊富な経験に基づいた戦略は見ていて圧巻

この度はお世話になりました。
売却をご依頼する少し前から同じマンションの我が家と同タイプのお部屋が売りに出ており、我が家の売却申込と同じタイミングで価格を下げたことから、売却活動は少くとも半年以上の長期間になるかもしれないと覚悟をしておりました。
しかしながら担当者さんが売却価格の変更に渋る私を、やさしく、かつ根拠を示して説得してくださり、その変更以降、内覧の申込みが殺到し、本当にあっという間に売却が決まりました。
その間2ヶ月。
我が家より前に出ていた物件より先に決まったくらいです。
売主さんにとって内覧の申込みが無い状況は非常にストレスを感じることと思いますが、担当者さんの長い、豊富な経験に基づいた戦略は見ていて圧巻でした。
素晴しい判断・ご対応に感謝です。
ちなみに価格変更と言っても希望価格内での変更でしたので我が家としては大満足しております。
今回は本当にお世話になりました。
少し先になるかもしれませんが次回また何かある時もご相談させて頂きたいと思います。

幾重にも感謝申し上げております

ちょうど2年程前に、息子の会社の近くに引っ越すプランが浮上し、簡単なアクセスでネットで4社から査定の回答を得ました。
その時に一番早く（ネットで）回答して下さったのが御社の担当者さんでした。
お電話でのやりとりで「リフォームしても同じ値段。」等と、当方の知りたい情報にも、権威をもって答えていただきました。
何よりも、その後も、年賀状や暑中見舞でも「いつでもどうぞ」と継続したつながりを維持していただき、今回は、本気度100％で、売却で大変お世話になりました。
（（申し添えますが、こちらの新居で、いちばんに受けとった書簡は、リバブル担当者さんからの暑中見舞でございました。））
当方の諸事情にフォーカスして、法人さんと繋いでいただけました。
「そのような道や手だてがあるとは」と、そのいちいちのご提案や進め方に敬服しながら、安心して一任し、お盆の前に決着という大目標もたちまちクリアしていただけました。
引っ越しが、遠方、かつ思いがけないトラブルの発生で、業者との間で悲惨な折衝も生じましたが、御社のサービス事業を窓口にしたお蔭で、引越業者との仲介にまで担当者さんには立っていただくことに至りました。
最大の日数を、契約後にも住まわせていただき（（→ここは涙々です。））、お引き渡しに漕ぎつけられました。
退居後にも、マンション管理会社からの連絡を担当者さんが受けてくださり、ご丁寧に管理会社の電話番号まで留守電に入れてくださるなど、一つひとつが、いちばん必要なところで、担当者さんなかりせば私は、今、新居に辿り着いていなかったかも、と嘘ではなく思われるようなキーパーソンとしてのお力添えでした。
用賀センターは、真夏にお邪魔するたび、礼法に適った接客・接遇で、いつ伺っても気持ちのいい空間でした。
CMには、新たに発音の流暢な赤ちゃんも登場ですが、長男・二男と続く女の子も、みな温かい一家のキャラクターで好感がもてます。
御社の社員の皆々様に通じる温かみ・人情を感じさせられます。
人生の大きな節目でお世話になれましたこと幾重にも感謝申し上げております。

安心して購入に至りました

・誠実な御対応をして頂き感謝しております。
住宅の購入に不安がありましたが、丁寧にご説明頂き安心して購入に至りました。
ありがとうございました。

的確なアドバイスをいただきました

物件は1件のみ検討しての購入となりましたが、意見を押しつけるような事は一切なく、こちらの立場に立って考える時間を下さり、話を聞いて下さり、不安や迷いについては的確なアドバイスをいただきました。
こんなに早く購入になるとは思っていませんでしたが、担当者Aさんのお人柄と対応のおかげで不安なく購入を進めることができました。
住宅の購入については担当者の方の存在は本当に大きいと思いますので、Aさんに担当いただけて良かったと思っています。
大変お世話になりありがとうございました。

当方が店舗に訪問せずに対応できた

・売却物件が実際に住んでいる場所より遠いので帰省時の短かい時間で対応したが、書類の郵送、直接宿泊先の物件におもむいての対応で契約はスムーズに行うことができた。
当方が店舗に訪問せずに対応できた。
・家の家具等の処分についても、仏壇のお焚きあげ等、親身に対応していただいたが、処分費用の支払い時期、支払い口座の説明が不十分で、業者に直接振込み先を確認する必要があった。

とても気持ちよく取引を終えることができました

最初から最後まで、親切丁寧にご案内頂き、又、売主様との良好なコミュニケーションにも心配り頂き、とても気持ちよく取引を終えることができました。
ありがとうございました。

適切で行き届いた助言

中古不動産物件を購入した経験は初めての事でしたが、現地案内から売り主との契約、ローン会社折衝へと、引き渡し後のお世話まで、適切で行き届いた助言をいただきながらこなすことが出来ました。
感謝しています。
きっと私以外の客にもされている事なのでしょう。
伸びている御社の一片に触れることが出来た気がします。
ありがとうございました。

少しやっかいな取り引きでした

一社センター担当者さんに担当して頂きました。
最初のお電話から丁寧で落ち付き誠意有る対応に助けられ担当者さんに担当して頂いたから契約に到ったと思っています。
事情があって、少しやっかいな取り引きでしたが、経験としっかりした知識をお持ちで、契約に関する説明から、売主の方、物件の管理人さんとのやり取りも押し付けがましくなく誠実な言動に好感を持ち信頼できました。

こちらで頼んで本当に良かった

他社で契約していたのを解約し、こちらに頼みました。
解約に関しいろいろ不安があったのですが、その都度アドバイスをもらい助かりました。
結果的に○○○万以上高く売れ、こちらで頼んで本当に良かったと思っています。

ありがとうございました

販売活動中の満足度について、インターネット上の広告掲載について、ばらつきがあったため、３点とさせて頂きました。
指摘後はすぐに修正して頂きました。
担当者さんにお願いして、とても良かったです。
買主さん側からも担当者さんで良かったというお声を何度も聞きました。
また、何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。