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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年8月31日

期待以上の価格で売却も出来た

色々と相談に対応頂き感謝しています。
知識も多く役立った。
言葉も対応も申し分無しです。
結果、期待以上の価格で売却も出来た。
有難うご座いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
私のような若輩者の意見を真摯にお受止めいただきありがとうございました。
M様の不動産売却に関しては、二人三脚での販売ができたと思っております。
住んでいる人しかわからない事など、色々教えていただき、その事を購入希望者様にお伝えできた事が今回の成約に至った要因にございます。

F様
F様 2017年8月31日

速やかに売却が成約できました

不動産売却は、初めての体験でわからない事だらけでした。
しかし、東急リバブルさんには、熱心にお誘いいただき、かつ速やかに売却が成約できました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、F様はご売却の期間が明確に決まっていたこともあり、スムーズにご成約のお手伝いができました。
F様にもご満足の頂けるお取引きが出来たことを大変、嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブル練馬センターをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月31日

担当者の熱意に専任契約にしました

以前東急リバブルにて土地を購入した時は、運悪く若い担当者で契約時に説明が足りずとても頼りなかったですが、今回はとても話し易い方で、最初は一般契約でしたが担当者の熱意に専任契約にしました。
決済時海外出張で少々不安でしたが、事前に対処して頂き何の不安も無く売却出来ありがとう御座いました。
不動産の売買は高額なので最初に対応した方が担当者になってしまうのは...担当者を選べるシステムだといいですね。
担当者様 きれいなお花ありがとう御座います。
また、何かあった時は相談します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入、ご売却共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
先にお住替え先をご購入していただいていたため、早期成約を目指し販促活動をさせて頂きました。専門知識は勿論、安心感、熱意やスピードについても他社様に負けないよう日々取り組んでおります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら今回のお取引同様、安心して頂ける取引をさせて頂きますので是非、お声かけ頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年8月31日

短期間での売却になり大変感謝

今回初めて不動産を売却しましたので、わからない事も多く心配でしたが、担当者Aさんや担当者Bさんが丁寧に対応して下さりとても助けていただきました。
売却までの手続きもスムーズに進み、短期間での売却になり大変感謝しています。
なかなか次の機会はないかと思いますが、またご縁がありましたらよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
複数に渡るご内覧の際には、買主様に歩み寄って一緒にご説明等ご協力頂き、買主様にとっても良い不動産取引になったのではないかと思っております。
K様にとってもご希望に近いスケジュールでのお取引ができたのではないかと思っております。不動産取引は何度もある出来事ではございませんが、次の機会がございましたら、もっとお役に立てる様、これからも精進して参ります。
どんな些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けください。今後共末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年8月31日

相場と希望に合う価格

数社に査定を依頼させていただきましたが東急リバブル様が、高過ぎず安過ぎず、丁度相場と希望に合う価格を出していただきました。
高く査定をして契約を取ろうとする会社もありましたが誠実だと感じました。
担当者の方も誠実な方で、機転を効かせていただき、満足の行く価格で売却する事が出来ました。
人生で仲々売買する事は少ないと思いますが、又機会があれば東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
O様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月31日

無理も聞いていただきました

担当者さんにはお世話になりました。
対応がよく、無理も聞いていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
M様には、私の担当で3年前にマンションを売却して頂いて、今回お嬢様の上京を機に購入したいということで、マンション購入の相談をいただきました。
お嬢様の上京まで時間がなく、毎週末物件を見て頂き、相談から3週間で、決断して頂きました。
決断の際は、すぐに北海道から奥様に来て頂き、即決頂く等スピードが早かったので、良い物件がご購入できたと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

F様
F様 2017年8月31日

満足出来る取引が出来ました

親切・丁寧な対応で満足出来る取引が出来ました。
担当者・販売店の皆様有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、F様にとりまして良いタイミングでご売却できましたこと、私も大変うれしく思います。
また、F様から『満足出来る取引が出来た』というお言葉を頂きましてありがとうございます。F様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。本当にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2017年8月31日

信頼できる

細やかな対応で連絡も行き届いていて、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社 三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様の不動産売却に微力ながらお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
不動産のお取引は生涯何度もあることではございませんが、そのような機会が出て参りましたら、是非お手伝いが出来れば幸いです。

H様
H様 2017年8月31日

大手の会社でも見習うことがある

私は半年くらいの間家を探していました。
色々な不動産会社にいきましたがリバブルは普通です。
リバブルも六甲道支店、中央区の支店、岡本支店と物件を見せてもらいましたが、六甲道支店は最悪、2度と行きません。
中央区支店、岡本支店は普通だと思います。
今回は岡本支店で決まりました。
物件は良かったと思います。
ただ、ここまでくるのに、ローン会社選びや予算について少しこちらの本意とは違う内容になったのでそれが少し残念なところです。
ですからトータルでは70点というところでした。
参考までに王子公園の他社Zさんが親切でとても良かったですがその時はまだこの物件は出てませんでした。
小さい店ですが、信頼出来ました。
大手の会社でも見習うことがあると思いますよ。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。また、この度は私どもの至らない部分もあり、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いた貴重なお言葉を今後の営業活動の糧にさせて頂きます。

お客様評価

3
M様
M様 2017年8月31日

アフター対応が全くなかった

アフター対応が全くなかった。
社交辞令でも良いので、契約後、決済後にはメールなりで連絡した方が良い。
スケジュールが遅い。
役所に行かないと取得できない書類が多くある為、急に言われると焦ることになる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大事なご資産の売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お任せいただいたにもかかわらず、ご決済前のアナウンスやご契約後のご連絡につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を払って事前連絡等に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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