売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良い方に仲介して頂き満足しています
この度は大変お世話になりました。
担当者の方がとても責任感があり、やらなくてはいけない事をその都度連絡して下さるので契約までトラブルもなくスムーズに進められました。
会社のイメージは担当者次第だと思いますが、とても良い方に仲介して頂き満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。
ご売却活動が上手くいったことはＨ様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
同じ担当者にお願いしたいと思える対応、安心感
取引に関して概ね満足に行きました。
物件に関することに対しても誠実に説明頂きました。
もし次回も物件購入する機会があったら、同じ担当者にお願いしたいと思える対応、安心感がありました。
今回は御社を仲介として取引出来て良かったと感じております。
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。
今回は一部借地権の投資用マンションをご購入いただきましたが、所有権とは違う部分をいかに適格にご説明できるかを意識して取り組んでおりました。
将来不動産に関するご相談がございましたら、是非また私をご用命ください。ご満足いただけるよう頑張ります。
言葉も分かり易く、何度も教えて頂きました
今回の担当者さんには本当にお世話になりました。
今回で売却は２度目、購入は３度目でした。
前回の売却が長期間かかり大変だったのもあり、正直気が重かったのですが、担当者さんの熱心な販売活動のおかげで、１ヶ月もかからず、価格交渉もなく、売れることが出来ました。
購入も私自身の名義での購入は初めてで、予算も少なく条件もわがままな物でしたが、前向きな姿勢で取組でくれました。
初め、他社の扱う物件ととても悩んでいた時も担当者さんの利益にならない事まで一緒に考え、行動していただきました。
常に、先回りし、的確に動いてくれました。
又、不動産の事だけでなく、いろいろな話で楽しくリラックスした状況で、契約や決済時の時を終える事が出来ました。
分かりにくい不動産の流れや言葉も分かり易く、何度も教えて頂きました。
引っ越して１週間が経ち、不具合が発生した時も時間外問わず、早急に対応していただき、感謝しています。
母娘の２人暮らしで不安なこともたくさんありますが、困った時に頼りになる人が出来たと思っています。
（勝手ですが・・・）
今後も末長くお世話になれればいいなと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入のお手伝いに最後まで携わることができて、光栄でした。
私自身、Ｋ様とのお会いする度に笑顔になり、元気にさせて頂いておりました。
身に余るお褒めのお言葉頂戴致しまして、ありがとうございました。
頂いたお言葉を胸に、今後出会うお客様にも最高のサービスを提供出来るよう、精進してまいります。
お困りの際は、いつでもご連絡ください。
私で宜しければ、いつでもご対応させて頂きます。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
当方よりの要望に対して、充分配慮
当方よりの要望に対して、充分配慮して頂きました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
数件のマンションをご案内をさせて頂きましたが、S様に気に入って頂ける物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
すべてのご要望にはお答えできなかったとは思いますが、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
またお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
事前の連絡等、きめ細かい説明
この度の中古ワンルームマンションの売却には、御社に依頼してから意外と早く申し込みがあり、順当に話が進み三か月ほどで滞りなく決済も終わり、一件落着の落ち着いた心境で現在過ごしております。
お世話になりまして有難うございました。
売却物件には、それまでは毎日のように執拗にかかる数社の不動産会社の仲介売却要請。
中にはもっていたら大変なことになります等の脅しまがいの電話。
一分おきにかかる電話等、何かそのマンションにあるのか真剣に聞いたこともありました。
売却価格はとても低くて決心がつかず、高額提示の場合は進めてもらえば最後の最終価格は半値となりました。
御社には別の相談事でお会いしたのですが担当の方に、この物件の悩みをお話したところ丁寧に応対して下さり、すっかりお任せすることに決めてお願いした次第です。
すべてお任せしてその様にスムースに売却していただく事が出来ました。
只今も当該物件の売却の電話がかかりますが丁寧に売却済の返事をしております。
担当の方には未経験の私に事前の連絡等、きめ細かい説明等大変お世話になりました。
センターからの返答
H様 この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお悩みを解決でき、大変嬉しく感じております。
売買契約～残代金決済・お引渡しに至るまでスムーズに行うことが出来ましたのも、H様のおかげでございます。誠にありがとうございました。また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお声掛け頂けますと幸いです。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ベストなタイミングでの売買を実現
今回で３度目の取引を担当頂きましたが、その都度ベストなタイミングでの売買を実現して頂きました。
また次回も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なマンションのご売却をお任せくださいまして誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引となりましたが、I様にご満足いただける取引を行うことができ、私もほっとしております。
改めてI様と二人三脚で成功する不動産売買を実現してきたという実感が湧いてきました。これからも不動産のお取引をする際は、不動産のパートナーとしてI様にとって最良のお取引となるよう尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧にお手続きをさせて頂きました
初めての不動産購入ということで不安でしたが、親切丁寧にお手続きをさせて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
一連の流れの中でご不安な点も多々あったと思いますが、打合せを重ねて一歩一歩進みながら、無事お取引が完了出来た事を嬉しく思います。
新たな生活の中で、気になる事や確認したい事等、ご相談がありましたらこれからも遠慮なくお申し付け下さい。
また何かの機会でご縁がありました際は是非とも宜しくお願い致します。
もうやめようか…など思ったりもしましたが
広告開始から、しばらく内覧がつづいたが、なかなか売却までいかずに、こちらも、もうやめようか…など思ったりもしましたが、そんな時にも、まめに連絡をとってくれ、熱心に販売活動を行なって頂き、結果的に長期間待たされる事なく、予定通り売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
ご内覧が続き、お気持ち的にもお疲れの時があったかとは思いますが、販売計画の見直しなどＭ様にもご協力を頂き、無事に良いご条件でご成約する事が出来ました。
またの機会があれば、是非お手伝いをさせて頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
どうもありがとうございました。
質問に対して親切に答えていただきました
いろいろな質問に対して親切に答えていただきました。
とても親近感があり、わかりやすく説明していただきました。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約いただきましたマンションは、リフォームも含めてのご提案だったため、ご契約後もリフォーム業者とのお打合せのお時間も含め、ご満足いただけたかと嬉しく思います。
元はシンプルなお部屋でしたが、リフォーム後のお部屋がどうなるかを私も楽しみにしております。また何かご相談の機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
電話よりもメールで連絡していただけると良かった
担当者の方にはとても一生懸命やっていただいた事に感謝いたします。
ただ、引き渡しの際の確認が足りず、もう少ししっかり準備していただきたかったと思います。
こちらで揃える書類などの連絡も一度にまとめてしていただけると助かります。
先に「印鑑登録証明」と言われ、取得した一週間後に「住民票」とバラバラ伝えられ手間がかかってしまいました。
それと、連絡手段なのですが、割と電話が多かったと思うのですが、これは不動産業界がそうなのでしょうか？
こちらは仕事をしていて、電話よりもメールで連絡していただけると良かったかなと思いました。
初めての売却でしたので、私も至らない事も多かったと思いますが、あえて厳しく評価させていただきました。
申し訳ございません。
今後におかれましても貴社の益々のご発展とご担当者様のご活躍を心よりお折り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、ＣＳアンケートにご回答いただきありがとうございます。私の準備不足で、ご迷惑をおかけしてしまいお手間を取らせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。連絡の方法についても気遣いが足りずご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。ご契約からお引き渡しまでのお客様のサポートの仕方について、再度見直し、今後の営業の糧とさせて頂きます。
また何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
