売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最終まで気分良くお取引をさせて頂きました
営業スタンスは、押しを感じることなく（←良い意味です）、良かったです。
内覧した物件の説明は、わかりやすく事実を説明してくれて、女性目線でもあり、妻も信頼していました。
対応もスピーディーで、感じも良かったです。
引渡後の対応も、良かったです。
最初から最終まで、気分良く、お取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社で不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからのご質問に対してすぐにお返事を頂け、大変助かりました。
素敵なご夫婦に、素敵なお部屋をご紹介でき、いいお取引ができた事をうれしく思っております。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
この度は本当に、ありがとうございました。
私の依頼内容に対して迅速に対応してもらった
・私の依頼内容に対して迅速に対応してもらった。
・約３ヶ月で売買が完了し満足しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、アンケートにてお褒めの言葉を頂き、非常にうれしく思います。
販売活動について、反響が多くご案内は多いものの成約まではすぐには至らず、不安に感じさせてしまう部分もあったかと思いますが、色々ご相談させて頂きながら、無事に当初の目標で掲げていた、３ヶ月という期間での売却ができ、私としてもうれしく思います。
今後ともなにかお困りの事等がございましたら些細なことでも構いませんので、ご連絡頂けたらと思います。
良心的なサービス
今回２回目の利用でしたが、前回以上に良心的なサービスでした。
センターからの返答
この度も東急リバブル京都四条センターをご利用いただきまして、また、いつも当社をご贔屓にして頂きまして本当に有難うございます。
お住まいが遠方であり、また、お客様がご多忙である事を考慮し、事前に購入希望物件を的確にお知らせいただき、電話やメールでやり取りをさせて頂いたこと、売買契約・決済・お引渡しを同日に執り行う事により、出来る限り京都へお越し頂く回数を減らす等スケジュール調整をさせて頂きましたが、お客様のご協力があっての事でございます。
誠に有難うございました。
今後の不動産売買も東急リバブル京都四条センターをご利用下さいませ。
プロとして、最善の提案をいたします。
元気よく前向きにリズムよく対応
元気よく前向きにリズムよく対応していただいた。
おかげさまで快適に転居できました。
感謝
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。早期にご成約頂く事ができ私も嬉しく思います。
不動産に関するご相談等ございましたら、何事でもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
当方のニーズや不安をいったん受け止めていただいた
＜取引の意思決定に関して＞
他の業者が、一方的に物件を押し付けるような対応が多かった中、担当者様には、当方のニーズや不安をいったん受け止めていただき、それを解決するように提案を頂いたことが、決め手となりました。
＜手続に関して＞
細々とした手続きが五月雨的に依頼されてきたので、対応が大変でした。
あらかじめ、今後必要となってくる手続や生じ得る問題点等が、より細かく伝えられていればよかったと思います。
＜接客等に関して＞
担当者様は清潔感があり、親身で熱心です。
今後、より多くの方に信頼してもらうために、より正確な知識を身に付けて、より丁寧な言葉遣いをされれば、営業マンとして完璧になると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａさまの大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただくことができましたことを大変嬉しく思っております。
また、ご指摘いただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
今後はより正確な知識を身につけ、より丁寧な接遇を心掛け、より多くのお客様に信頼される営業マンになるよう精進してまいります。
Ａさまがお困りの事があった際はお気軽にお申し付け下さいませ。微力ながら、お手伝いさせていただければ幸いでございます。
出会った中で１番良い印象を受けました
良かった点
・情報をスピーディに提供してくれた。
・笑顔がとても良い。
・物件紹介→契約→決済への段取りが良い。
・物件のメリット、デメリットをしっかり伝えられていた。
・電話対応も素早く、時間や期日をしっかり守ってくれた。
・求めていることに対して、一歩先の提案をしてくれた。
悪かった点
・特になし
～総括～
東急リバブルの社員は多数知っておりますが、出会った中で１番良い印象を受けました。
担当者さんはとても優秀な社員だと思い、また良い物件がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は様々な状況の中、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまであまり日数も無い中、Ｍ様にもご協力を頂く事が多かったと思いますが、ご満足頂けるお取引を頂け、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
良き縁でめぐり合わせて頂いたと思っております
石神井公園店担当者さんには、大変お世話になり、感謝しております。
こちらでお願いしたことの理由には、まず１つめが、売却金額の設定が他社と比べ、一番高く見積って下さった事。
そして２つ目が担当者さんの初対面での印象です。
とても穏やかで、誠実そうな印象であったこと。
この２点で、東急リバブルの担当者さんにお任せし、お願いしようと思いました。
そして、それは間違ってはいなかったと思っております。
人と人とのめぐり合いは、すべて、縁だと思います。
この度は本当に良き縁でめぐり合わせて頂いたと思っております。
担当者さんをはじめとする、スタッフの皆様には、大変お世話になりましたこと心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
これからもお体に気を付けて、そして増々の発展を願っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回は、お住替えという事でご相談を頂き、ご売却期間中はお住替え先のご見学など大変な時期もあったかと思いますが、感謝のお言葉を頂けた背景には、売主様に多大なご協力を頂き、二人三脚でご売却活動が行えた事が大きかったのではないかと思います。
ご売却活動からお取引については、短い時間ではございましたが、今後もご相談事などございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも、よろしくお願いいたします。
誠実に対応いただいた
誠実に対応いただいた点に好感を持っています。
これからの成長にも期待しています。
しっかりと対応してくれたので、他社に相談せず、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご売却・ご購入と大切な不動産のお取引をお任せいただき、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
経験が少なく、ご心配をおかけした部分が多かったかと思いますが、最後までご協力いただきありがとうございました。
今後、お困りなことがございましたら、気兼ねなくご相談いただければと思っております。何卒、よろしくお願いいたします。
親身になって対応いただきありがとうございます
この度は親身になって対応いただきありがとうございます。
れんらくもスムーズでしたので、助かりました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
Y様のマンションご売却のお手伝いさせていただきましたが、Y様にもご協力を頂き、スムーズに取引完了できたことを大変感謝しております。
お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、不動産についてご相談ございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
人柄の良い方だと改めて感じました
物件を管理していた会社の対応が遅かったり、連絡がなくて困って担当者さんに相談すると、すぐに対応して頂いてくれました。
本当に助かりました。
売却の日の入金確認を待っている時間の、あの会話もいいです。沈黙にならずに、談笑できる場を作ってくれたので、待ち時間もあっという間でした。
相談したらすぐに対応してくれますし、話し易い雰囲気の方ですし、人柄の良い方だと改めて感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には２つの物件を東急リバブルにてお任せいただき、M様の迅速なご対応とご協力により、無事にどちらの物件も良い条件にてご売却が完了できたのだと思います。
誠にありがとうございました。
至らない点も多々御座いましたが、今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
