売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待を遥かに上回るものでした
見た目のお若さから、初対面の時は、正直、不安を感じましたが、その際の全ての説明が理路整然としており、対応も非常に真摯な方で、お店を出る時には、この方にお任せすれば安心だと思えました。
その後の対応は、こちらの期待を遥かに上回るものでした。
ネガティブな情報も的確にご説明くださり、確かなデータや裏付けを添え、納得できるものでした。
途中、私共が慣れない不動産売却のストレスから、早期契約のため価格下げを検討していた際には、市場動向や物件の価値から下げる必要がないことを丁寧にご説明頂き、不安を払拭して下さり、最終的にこの対応が最良の結果に繋がりました。
買主候補の方からの値引き交渉においては、こちらの意図を事前にしっかり把握頂き、私共が無駄な交渉に巻き込まれることなく、スムーズにご対応頂けました。
終わってみれば、期間、価格共に非常に満足度の高い契約を結ぶことができました。
人生において、そう多くない不動産取引で、担当者様にご担当頂け、夫婦共々、心より感謝致しております。
もし将来、もう一度、不動産取引の機会があれば同じ担当者様にご担当頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はこのようなお言葉をいただき誠に有難うございます。
お買換え先やご売却不動産に関する地域性を把握、熟知することがお客様にご安心いただける要素の一つであると再度認識させていただきました。
頂きましたお言葉に満足する事無く、より良いサービス向上の為日々精進して参ります。
お買換えも無事終えることが出来、私自身も非常にうれしく思っております。
新居完成時にはご挨拶に伺いますので、引続き宜しくお願いします。
信頼できる会社だと感じています
親切にご対応頂け、とても満足しています。
様々な不動産会社と話しましたが、東急リバブルさんはとても信頼できる会社だと感じています。
今後も何かあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却頂きまして誠に有難うございます。
今回は2度目のお取引となり、再度当社にご依頼頂き、大変うれしく、感謝しております。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
「運」、「縁」というものを強く感じた
不動産の売買に関して担当者の親切な対応も重要であるが、それ以上に「運」、「縁」というものを強く感じた。
不動産会社の担当者の仕事とはそのような「運」、「縁」を売主、買主に感じさせるものではないかと思います。
今回はとても良い経験をさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いさせていただきまして、まことにありがとうございました。
Ｍ様からのお声をいただき、私なりに「縁」や「運」を感じていただける接客とはどういうものなんだろうかと考えてみました。
難しいお題ではありますが、Ｍ様とのやりとりを振り返ってみると、真剣にＭ様と向き合い、本当に何が良いのか、何がＭ様にとってベストなのかを考えていたように感じます。
不動産はよく「ご縁もの」と言われます。
その「縁」や「運」を感じていただけるような仕事をこれからも続けてまいりたいと思います。
この度はありがとうございました。
終始気持ちの良い対応を頂けた
終始気持ちの良い対応を頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、長期に渡りお手伝いできたこと大変うれしく思っております。
初めてお打合せさせていただいてから、何度も当社へ足を運んで下さり、お忙しいにも関わらずありがとうございました。
今後何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。
販売依頼から契約までスムーズに進み満足してます
販売依頼から契約までスムーズに進み、満足してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足して頂き、とても嬉しく思います。
契約、決済とご足労お掛けしましたが、お客様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変満足しています！
希望物件を購入出来て、大変満足しています！
センターからの返答
T様
この度は弊社なかもずセンターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせから購入までのご決断が早く、スムーズにお取引することができました。
至らぬ点も多かったとは思いますが、T様にご満足頂き大変光栄に思います。
室内リフォーム後の物件を見せて頂けるとのことですので、楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当に感謝しています
営業のご担当者に最初にお会いしてから物件の引渡しまで、正味２年間の長いお付き合いでした。
当初は私自身の要望も定まっておらず右往左往しましたが、根気づよく接して下さったおかげで、最終的にはスイートスポットのド真ん中に当たる物件をご紹介いただきました。
その間、他社の営業マンはどんどん去って行きましたが、ご担当者様だけは丁寧に接してくださり、私の好みも少しずつ解明してくださり、最後は絶対にこの方から購入しようと思っていました。
無事に引越しも終え、落ち着きました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
２年間という長いお付き合いの中、たくさんの物件をご案内させて頂きましたが、最終的に気に入って頂いた不動産が、一番最初にお問合せ頂きましたマンションでしたのが、非常に印象的でした。
「最後は私から購入したい」というＭ様からのお言葉、営業にとっては最上の言葉でございます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
又機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、Ｓ様とは不動産の話のみならず、趣味である釣りの話などもしていただいたりと、いつもＳ様とお会いするのを楽しみにしておりました。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とてもスムーズに取引をさせて頂けた
長年住んだ小さいマンションを売却させて頂きました。
元々購入した時も東急リバブルさんにお世話になっており、始めから信頼してお願い出来、心強かったです。
担当の方は穏かで清潔感があり、仕事をしている私に合わせた連絡方法を取って下さったりと、丁寧に対応下さいました。
売却は初めてで、分からないことだらけの中、とてもスムーズに取引をさせて頂けたと思っています。
また機会があったらぜひお願いしたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてK様とお話をさせていただいた時から、とても大事にお住まいになり、思い入れをもたれていると感じました。
マンション内の方にしか分からない情報等もお話していただき、そのお蔭で買主様にもしっかりとご説明ができました。
また、お仕事やお子様の関係でお忙しい中、折り返しの連絡も細目にいただき、本当に助かりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。まだまだ私も未熟な点が多々ございますが、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
アンケート遅くなりまして申し訳ありません。
引越しから約２ヵ月、新居で快適に生活しています。
売買時は担当者様に大変お世話になりました。
親切丁寧な対応をして下さり安心して、お任せできました。
センターからの返答
前回のご購入に続き、ご売却に関しても弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
短期間でご購入・ご売却の2件をお手伝いさせていただくことができ、私自身、非常に思い入れのあるご契約となりました。
ほぼ毎週のようにお伺いしておりましたので、ご契約が終わり寂しい気持ちもございますが、今後お住み替え先で快適にお過ごしいただければ私としても大変嬉しく思います。
また不動産に関して、お困りのことやお悩みのこと、いつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
