売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足しています
全般的に評価して、とても満足しています。
今回、土地及び家屋の売却をお願いしたのが２回目ですが、前回の担当者も気にいり又、リバブルにお願いした所、担当者は（地域が異なる為）変りましたが、前回同様、適切なアドバイスを頂き、必要な事や質問にはわかり易く、答えて頂き、満足して居ります。
知り合いから相談を受けたら貴社を御紹介したいと思って居ります。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらⅠ様のご売却のお手伝いができ、無事お引渡しを迎えることができたことに私自身も大変嬉しく思います。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い申し上げます。
誠実さが感じられました
もう少し日数をかけて最初の提示金額で売れたらと思う時があります。
これは私の欲だと思いますが、担当者の方はおっとりとした温い口調でしゃべられる方で誠実さが感じられました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却は売主様と二人三脚で進めていくことが基本ですが、それが出来ず申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お伺いさせて頂いたときはいつも笑顔で迎えてくださりありがとうございました。今後もご満足いただけるご提案が出来る様、努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。
納得いく決断ができました！
内覧の案内等、納得いくまでお付き合いいただきました。
見るべきポイントの絞り込み等、一緒に考えて下さり、ニーズに合致しない場合ははっきり言及いただいたお陰で、納得いく決断ができました！
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお部屋をお求めいただき、非常に嬉しく思っております。
最初のお問合せからお引越しまでの間で、お子様のご成長を一緒に感じられてたこと、今後も忘れられない思い出となりました。
また、お困りの事がございましたら、どんな些細な事でも、お気軽にご相談ください。
Ｋ様ご家族の益々のご多幸を心より祈念しております。
信頼してお任せすることができました
不動産の購入は初めての経験で、不安なこと、わからないことばかりでしたが、こちらからの問い合わせに対して、担当者さんから、いつもすぐにお電話をいただき、丁寧なアドバイスをいただけたことがとてもありがたかったです。
また、住宅ローン申込や、リフォーム業者の紹介、引き渡し後に見つかった若干の不具合への対応（売主さんとの調整）など、すべてにわたってサポートしていただきましたが信頼してお任せすることができました。
ありがとうございました。
（引き続き、売却のご相談もさせていただくことにしました。）
センターからの返答
F様 この度はご自宅のお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変、ありがたいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
F様には「こんな事を頼んだら、こんな事を聞いたら、お困りになるのでは。」と、いつもこちらの立場にご配慮いただき、本当に恐縮しておりました。
まだまだ引渡しが終了したばかりですので、今後、引越やお住まいになりお困りになる事もあるかもしれませんが、こちらの事は気にされず、どんな些細な事でもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。
とても感じが良く丁寧で一生懸命に仕事をしている
とても感じが良く、丁寧で一生懸命に仕事をしていると思いました。
センター長さんにも大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約までの期間が短く、ご契約後の期間の方が長くなり、様々ご心配やご不安事があったかと思います。
その不安を払拭し、ご満足いただける様に努めさせて頂きました。
不動産の取引の完了がＮ様の新生活のスタートとなります。
何か気になること等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
誠にありがとうございます
当方にて所有しておりました物件は、築３０年を越える中古マンションであったものの、提案セールスの効果により、希望価格を若干下回る価格で売却することとなりました。
誠にありがとうございます。
他社と比較し、①情報が新しいこと、②営業マンのフットワークが軽いこと、③他事業部門の連携がよいことが貴社のメリットと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
F様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動がうまく進まない時も、あたたかくエールを送っていただいたF様のお人柄には大変感謝しております。また、ビジネスの最前線でご活躍されている秘訣や習慣などをご教示いただき、私も一ビジネスマンとして刺激を受けました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
信じられない位の希望通りに実現
東急リバブル様に対応頂き大変感謝してます。
感謝しかありません。
住み替えの資金にしたく、少しでも高く売却をしたいと思い各社に問い合わせをした所、東急リバブル様だけ他３社よりも高い売却予想を提示いただき、正直そんな高い価格では厳しいのではと思いつつ専任契約でお願いしました。
結果、まさかの希望価格満額で契約が出来、しかも募集してから２週間の契約でした。
正直信じられない位の希望通りに実現頂き、感謝しかありません。
この希望価格は５年前購入時よりも数百万高く、住み替え先の資金となりました。
東急沿線で長年培かった情報網やノウハウなど東急リバブル様の強みを実感しました。
担当様には本当に良くして頂きました。
売却活動時の細やかな報告はもちろん、日々の親切・丁寧な立ち振るまいは本当に誠実で信頼できました。
例えば、こちらから営業所へ届け物を持参する約束をしていた日に、雨が振ってきたことでわざわざ担当者様が自宅まで受け取りに来て頂きました。
一例ですが、担当者様には感謝してます。
また、センター長様の常に「必ず良い結果を出します！」とセンター長自ら、熱い思いをもってる姿勢をみて、東急リバブル梶ヶ谷営業所様に組織としての信頼を致しました。
住み替え先の分譲マンションの売却の際は、必ず東急リバブル様にお願いをしようと決めてます。
出来れば、またセンター長、担当者さんにお願いしたいと思います。
本当に感謝してます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
今回は私がI様の担当で、買主様は梶が谷センターの他担当のお客様ですが、責任者を中心にセンター全体で協力してお客様に対しご満足頂ける結果を出すように日々取り組んでおります。その結果、多大な感謝のお言葉を頂きありがとうございます。
ただI様もお部屋を大切にお使い頂き、ご案内の際に買主様へのお気遣いもあり、お互いに気持ちよくお取り引きができたことが、今回一番良かった事だと思います。
仮住まいからご新居にお引越しされた際は、お手数ですがご一報頂けると幸です。
今後もご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。
お世話になりました
お世話になりました。
時期的なものかも知れませんが、若干取扱い物件数が個人のキャパをオーバーしているのかなと思わせる節がありました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートのご回答頂き、ありがとうございます。
お取引の際にご心配をお掛けすることがあり、申し訳ございません。
今後のお取引の際は、ご安心してお任せいただけるよう、精進させて頂きます。
東急リバブルさんで正解だったと思います
テレビＣＭを見て東急リバブルさんに決めました。
最初は少し不安でしたが、担当者さんにやさしく丁寧に接していただき少し無理も言ったのですが、気持よく対応していただきました。
売却には時間がかかると思っていたのですが比較的早く契約することができました。
東急リバブルさんで正解だったと思います。
知人、友人にも勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は当社を選択して頂き誠にありがとうございました。
お客様のご不安を解消する事が当方の1番大事な役目だと考えております。
今後も長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
又機会があれば担当者さんにお願いしたい
担当者さんはとても迅速な対応をあらゆる面でしていただきました。
家を売却することは初めてですがこんなに早く売れたことにとても感謝しております。
又機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
数ある不動産業者から弊社を選んでいただき、O様の担当をさせていただき非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。O様には、鍵の手配やご案内時、ご契約にむけて協力的に動いていただけた事が早期売却につながったと思っております。また、ご売却のタイミングも良かったと思います。来年の3月にお引越しとのことでしたが、理想のお家は完成しましたでしょうか。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
