売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお取引ができました
担当者の方は、まだ若手ながらも問い合わせについても、迅速に対応して頂いたり、小まめに連絡も下さったおかげで、安心してお取引ができました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私が常日頃心がけている「迅速な対応」をご評価いただき、大変嬉しく思っております。
社歴も浅く、まだまだ未熟な私でございますが、Ｍ様のお役に立てたことを誇りに思い、これからも日々精進して参ります。
この先も、お困りのことなど出て参りましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
支店の雰囲気が明るくて良かったです
他社と比べて、支店の雰囲気が明るくて良かったです。
人気物件だったので、直接中目黒センターにアポなしで行って長期的に探してもらおうとしたところ、センター長が対応していただいて丁寧に説明していただきありがたかったです。
また、担当者を紹介していただき、その地域に詳しい方で、僕の出張中に物件をメールで案内してくれて良かったです。
購入以外のリフォームのことも、押しつけることもなく丁寧な対応が良かったです。
売主様の担当者との連携も良かったでの、御社の全体の雰囲気が良くて気持ち良く購入することができました。
ありがとうございました。
担当者は不満は全くなく感謝していますが、今後のために改善点を申し上げるとすれば、前のお約束の時間がおしてしまって数分遅れることが何回かあったり、朱肉を忘れたり、といったことぐらいでしょうか。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様にお手数をお掛けしてしまったことが多々あり、その度にご尽力いただいたからこそ、スムーズに進めていけたかと思っております。M様からいただいた改善点につきましても、真摯に受け止め改善して参りたいと思っております。
店舗につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。私含め、もっと良い店舗にできる様、日々努めて参りたいと思います。
お引渡しは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いになるかと思っておりますので、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もっと会社としてアピールした方がよい
・今回、マンション購入にあたり、担当者さんの対応が非常に素晴らしかったため、自宅の売却にも専任媒介で依頼することに致しました。担当者さんの様々なご対応には感謝しています。
・東急ポイントがつく（連携されている点）はもっと会社としてアピールした方がよいと思いました。
・全体としては非常に満足しています。
センターからの返答
この度は購入・売却ともに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
東急ポイントの件、ご指摘いただきましてありがとうございます。今後、皆様にもっとアピールしていきたいと思います。
引き続き、しっかりとした対応をして参ります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
わからない事も詳しく説明して頂きました
今回初めての不動産購入という事もあり、わからない事も詳しく説明して頂きました。
電話等の対応も早く、スムーズに引渡しまで進むことができました。
店頭、接客ブースも清潔感があり、気持ちよく打合せをする事ができ、又スタッフの対応に好感を持つ事ができました。
とてもいい物件でした。
東急リバブルさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
とても良いお部屋でしたので、喜んでいただき、私も嬉しいです。
打合せについても何度も弊社に足をお運びいただき、とても助かりました。感謝しております。
お住まいに関しまして、ご不安やご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。いつでもご相談承ります。
今後ともよろしくお願い致します。
一番親切、丁寧でした
今般、マンション売却の依頼を御社及び他社Ｚ様と他社Ｙ様にお願いしましたが、御社が一番親切、丁寧でした。
今後の益々のご活躍を祈念します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動中にはご自宅にご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
Ｉ様のご希望の金額でご成約することができ、非常にうれしく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実な対応に好感が持てました
誠実な対応に好感が持てました。
フットワークも軽く、取引がじん速に終了しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。室内のコンディションや眺望が大変素晴らしいマンションということもあり、販売開始から1カ月もかからずにご契約となりました。最後までスムーズにお取引ができましたのも、何度も物件まで足を運びいただいたり手続き等を迅速に対応いただけたおかげでございます。
決済の時にはお時間がかかりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りなことがありましたら私までお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
常に丁寧なご対応を頂き感謝申し上げます
常に丁寧なご対応を頂き感謝申し上げます。
次回何かございましたら、是非共御社、同じ担当者様に一報を入れさせて頂きます。
センターからの返答
この度はご売却で当社にお声掛けいただきありがとうございました。
Ｙ様の担当をさせて頂き、お住まいのご売却にお力添えできたこと、大変嬉しく感じております。
ご購入はお力になれなかったにも関わらず、私にお声掛け頂き、Ｙ様とのご縁を感じております。
私にとって少し離れたエリアのマンションの販売活動でしたが、Ｙ様と密な連絡を取らせて頂き、販売に関して様々なご提案ができたこと、Ｙ様のお考えも詳しくお教え頂いたことが今回良いご縁に恵まれたのではないかと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
とても教育が行き届いていると感心しました
最初の相談から売却に至るまで大変親切でていねいでとてもありがたく思っています。
又、思った以上に売却できた事も嬉しく思います。
対応はとても好感がもてました。
東急リバブルさんはとても教育が行き届いていると感心しました。
担当者様、本当にお世話になり、ありがとうございました。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。ご新居での生活はいかがでしょうか。
インターネット一括サイトからのご相談で、土地から建物を新築してのお住み替えのため、具体的に売れそうな金額とこれで売れたらラッキーというチャレンジ価格をご理解頂いて販売活動をスタート出来たのが今回のお取引成功のポイントだったと思います。
これからも益々精進して参ります。
色々とありがとうございました
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約に至り、お引渡しまで無事完了し、ありがとうございました。
売却開始からすぐにお客様が見つかり、思いのほか、大急ぎの引っ越しとなってしまいました。
ご家族皆様にも、ご対応をいただき誠にありがとうございました。
お引越し先の生活はいかがでしょうか。
次のお引越しやお知り合いなど、機会がございましたら是非ご用命ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
また何かありましたらご相談したいと思っております
２回めの売却でした。担当者さんは対応が早く希望にあわない場合にも別の提案をくださいますので短期間で売却できました。
また何かありましたらご相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
お客様とは、今回２度目のお取引となりました。
再度ご用命頂けましたこと大変うれしく思います。
何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
