売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次回も是非同じ担当者さんにお願いしたい！
担当者さんには前回に続き、再度お世話になりました。
前回は近隣の方々の承諾を得るために粘り強く対応して下さり、次回も是非同じ担当者さんにお願いしたい！と考えていました。
今回はこちらの都合で、売却のみの仲介となってしまいましたが、心よくご対応頂きました。
マンションの購入をあきらめてはいないので、また担当者さんにお願いします。
これからもお仕事がんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様とは、前回土地のご売却をお手伝いさせていただいてからのお付き合いで、今回で2度目のお取引になります。前回の物件は前面道路が私道で、私道の所有者の方から道路使用の許可をもらうのに、何度も通ったのを懐かしく思います。
再度当社をご利用いただけたのはもちろんですが、再度私をご指名いただき、営業担当として、これ以上の嬉しい事はございません。
今後もＳ様のご指名いただけるよう、これからもお客様のことを一番に考えて仕事に取り組んで参ります。
すばらしい対応でした
すばらしい対応でした。
他の仲介を通しての検討でしたが、その他社の対応が悪く、連絡がまったくつかない状況がありましたが、担当者さんにきびしくする様お願いしたところ、急に動きがありました。
センターからの返答
ご指摘を賜り誠にありがとうございます。
他社様のご案内があり、その後の結果フィードバックがなかったためお客様に気を持たせてしまいました。他社様は数日数回の連絡の後、結果報告を頂けました。
他社様を反面教師とし、売主様へのご案内後のフィードバックはどのような結果であれ正確かつ迅速にお伝えすることが大切なことであると再認識させて頂いたお取引でした。
こんな早く売却できるのは思いませんでした
この度田園調布センターの皆様に大変お世話になりました。
特に担当者様にはいろいろお骨折りいただき、お陰で良いお客様に巡りあう事ができ大変感謝しております。
不動産の売却をお願いしてからこんな早く売却できるのは思いませんでした。
当時妊娠してまして、売却の手続などいろいろと心配してましたが、担当者様が一つ一つ真面目に丁寧に対応して頂き、出産する直前に売却契約を結ぶ事ができて安心して出産に向かう事できました。
その後の手続も親切に病院まで何度もこさせて頂いて大変助かりました。
色々な便宜をいただき本当にありがとうございました。
東急リバブル様との出会いに感謝しております。
出会えて本当に良かったと思ってます。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思ってます。
どうぞよろしくお願い致します。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引下さり、また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な資産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたことを嬉しく思っております。
残代金決済の前々日にご出産され、大変な時期にもかかわらず、お電話でのやり取りや、夜のお時間にお邪魔してしまい、ご心労をおかけしてしまいました。
体調にご留意いただき、お嬢様も健やかに成長されますよう、心よりお祈りいたします。
またお困りごとがございましたら、いつでもお電話いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いします。
とても満足しています
約5ヶ月、つきっきりでお手伝いしていただきました。
全ての場面に一緒に立ち合ってくださり、専門的な事の説明も詳しく教えてくださり安心できました。
良い条件で売却、良い物件を購入でき、とても満足しています。
センターからの返答
お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
また6年前にに引き続き当社をご利用頂きありがとうございました。
今回はお買い換えということもあり、Ｏ様の貴重な週末のお休みをご案内の対応・物件の内覧にご協力頂きスムーズにお買い換えを進めることができました。
5カ月間と長い期間お付き合い頂き上、Ｏ様が喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
ご自宅もお近くですのでまた何かございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく説明してくれて助かりました
マンションの販売は一生に１回あるかないか。
少々不安でしたが担当者が親しみやすく、わかりやすく説明してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、Y様より貴重なご意見もいただきありがとうございます。
微力ながら、大切なご所有不動産のお手伝いできうれしく思います。
販売活動中の打ち合わせの際は、いつも玄関扉を開けて迎えていただき、快くご対応いただいた事、大変感謝しております。
頂戴したご意見を励みに、今後もご不安を解消でき、わかりやすい説明を心がけてまります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売主視点の対応を頂きました
担当者様には、この度大変お世話になりました。
ありがとうございました。
市況もございますが、戦略的に過去最高のツボ単価で成約できたのは全て担当者様のご尽力のたまものであり、とても感謝しております。
内見がたくさんある中で、その結果をリスト化することを当方よりリクエストさせて頂き、早速対応いただきました。
その結果、進捗がとてもわかりやすくなり、コミュニケーションを図る上でとても助かりました。
ということで、上記対応は今後も続けて頂くと他のお客様も安心すると思います。
空室にした際、電球をつけていただいたり、他社案内用に訴求ポイントの資料を作って頂いたりと、売主視点の対応を頂きました。
また、機会があればぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
御条件のよいお客様が見つかったことは、売主様がとてもきれいにお住まいいただいていたからだと思います。
また是非当社のご利用と私のご指名をよろしくお願いいたします。
契約がスムーズに進み大変満足しております
今回相続に伴う家の売却で、当初より迅速・丁寧なご対応をして頂き、売却金額も希望どうりの金額で売れ、また姉の家にも遠地にもかかわらず足を運んで頂き、契約がスムーズに進み大変満足しております。
また、新居に関しても、良い物件を紹介して頂き、大変満足しております。
ご担当者様にはいろいろご面倒をおかけしましたが、とても良くして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今般、多くの不動産会社と競合となりましたが、ご売却のパートナーとして当社をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご相談いただきましたのが１２月の年の瀬という事もあり、スピーディな販売活動が功を奏したものと思います。
売主様皆様方のご協力も頂戴し、スムーズな売買契約ができましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、お住替え先のお部屋もご満足いただき、私もホッっと致しております。
今般、ご売却が早期に決まり、お住替え先へのお引越にも余裕を持ってご準備ができたのではと思います。
ご売却とご購入共々ご満足いただき私も大変嬉しく思います。
ご新居でのお困りごとなど何かございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
アフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました
初めてのマンション購入に不安を感じていましたが、担当者さんはじめ、横浜元町センターの皆様に背中を押して頂き、前向きに安心して契約することが出来ました。
何より購入後のアフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。大切なお住まいのご購入のお手伝を通じ、Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私にとって忘れられない契約となりました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後までとても快よい対応で満足
ネットの一括見積りにて数社自宅物件を見に来られましたが、接客態度がよく丁寧な説明をして頂きましたので、東急リバブルに決めました。
最後まで、とても快よい対応で、満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
転居に伴い、取引完了期日が決まっている中、良い条件で期日内に全ての取引が完了出来ました。
ご売却にあたりましては、お客様の多大なるご協力があり大変スムーズにお話を進める事が出来ました。
転居先での新生活がより良いものになる事をお祈りしております。
非常に不愉快な思いをした
＊‘キー’の紛失対応につき、買主側の不信を招き、非常に不愉快な思いをした。
早い時点で適切なアドバイスで‘キー全交換’をしていれば（結局はそうした！その他のムダなキー作製もした！）、まったく問題なく本取引もスムーズに、売買双方共に、満足に完了出来たものと思う。
＊‘キー’の取り扱いや対応（買主側の意向／全交換等）につき、早い時点での明確化が必須である。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
鍵の紛失対応につき、早い時点での鍵の交換のご要望の確認と対応の提案ができず、不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、鍵の取り扱いについて、事前に確認、対応をするよう徹底し、このようなことがないよう改善していきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
