売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
それに関わる担当の人間性ですね！！
今回の売却に当って他社と比べ随分迷い考え悩みました。
結果東急リバブルに決め売却出来た事感謝しています（◎担当さんの熱意誠意）によるものです。
いくら有名で地名度があっても会社名もありますがそれに関わる担当の人間性ですね！！
又、2～3年後にマンション購入を考えております。
その時は是非東急リバブルさんにお願い致します。
良い物件がありましたらお知らせ下さい。
最後に担当者様には大変お世話になり感謝しております。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、たいへん嬉しく思います。
ご案内の際には、見学者様に対して、お母様から丁寧にお住まいのご説明をしていただくことができ、たいへん助かりました。
Ｈ様と力を合わせて販売活動に取組めたことが、良い結果につながったのだと思います。
ご購入の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
いつもつい長居をしてしまいました
この度は大変お世話になりました。
数々のこちらの勝手な要望にスピーディにご対応いただきました。
不安な点にも親身にアドバイスをいただきました。
お陰様で決済完了まで常に安心感をもって進むことが出来ました。
穏やかなお話しぶりに居心地の良いお店の雰囲気も相まっていつもつい長居をしてしまいました。
このご縁に心より感謝し、次の機会にも是非お力を借りたいと思います。
どうもありがとうございました。
そして今後もどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少々イレギュラーなご売却となりましたが、無事にお取引が完了し、感謝のお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく感じております。
今後も、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
また、石神井公園へお越しの際には是非当センターへお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いします。
明るい好感を持ちまた来たい気持ではありません
元々、他社仲介で貸す判断に切り替える気持でした。
ところが、その他社の店舗で「ほんとは売れれば一番いいのだけど」と言ったら東急リバブルの担当者さんを紹介頂きました。
○/○に契約して、○/○で売買契約して住宅ローンが返済出来、最高でした。
信じられない奇跡と思っています！！
ほんと担当者さんは良くやってくれ深く感謝してます。
しかしながら、敢えて残念な点を上げれば、今回リフォームでミスがあり、不正な請求、施工ミス（水漏れ）を行した会社にかなり悩み相談した所、あまり相談に乗ってくれず「私は関係ないから…」と言った感じが態度に感じられたのが残念でした。（本人に言わなくていいですよ）
店舗の不満は伺った際、「あんただれ？」みたいな態度で感じ悪ったからです。
大変失礼ながら、明るい好感を持ちまた来たい気持ではありませんでした。
上げたり下げたり忙しいですが、今回東急さんと出会い大変良かったと思っています。
なんせ買い手を見つけてくれたのですから！！
※最後に買主側の他社に名刺位出して名乗れよと言いたかった（最後の最後まであいさつなかったね）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。期待に答える事ができ大変嬉しく思います。
ただリフォームの件につきましては、弊社が販売を担当させていただく以前の事とはいえ、不快な思いをさせてさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、店舗への不満を含め改善を行い、私ひいては東急リバブルに依頼して良かったと思われるよう、日々努力して参ります。
来年２月には確定申告の時期になりますので、その頃ご不明な点があれば、ご連絡下さいませ。
積極的な販売意欲が頼もしかった
良かった点
販売価格設定
チラシ（新聞折込）配布頻度
積極的な販売意欲が頼もしかった。
購入者の方へも部屋の設備や綺麗さをアピールして頂いた。
◎悪かった点はありませんでした。
・他社との比較
本契約後鍵の引渡しが済んでから購入者の方と部屋に同席することは今迄ありませんでした。
（売買回数5回目）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
Ａ様のお役にたてましたことを大変うれしく思っております。
また何か私どもでお手伝いできるようなことがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少し専門的な知識があればと思いました
1.知名度のある会社なので安心して書類に捺印が出来た。
2.まだ若い担当者なので、もう少し専門的な知識があればと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後は研鑽し知識の積上げを図ることで、よりご安心てお任せ頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら、また東急リバブルをご用命頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
ていねいな言葉使いと、分かり易い対応
担当者はもちろん、他の方もていねいな言葉使いと、分かり易い対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
途中からS様の担当をさせていただくことになりましたが、スムーズにお住み替えのお手伝いができて、嬉しく思います。
もう1件ご実家のご決済とお引渡しが残っておりますので、最後までしっかりとやらせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
勇気と確信を与えてくれました
担当者さんは不安を持つ亭主に明るいデーターを示して不安をなくし勇気と確信を与えてくれました。
しかも約１年間にわたってでありセールスマンの見本と思います。
今やリバブルはシステムにおいて他社より数等すぐれている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなご縁を頂き、お役に立てた事をとても嬉しく思います。
私ども営業が介在する事により、お客様の問題点を解決出来る事が何よりの喜びです。
お褒めを頂いた言葉を胸に、これからも精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
最初から感じ良く応対をして頂きました
税理士様からのご紹介で突然の電話でしたが、最初から感じ良く応対をして頂きました。
お会いして事情を説明し、売却もとてもスムーズに行なう事が出来ました。
とても良かったと思っております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にご売却・お買換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産会社に電話をするということは、少なからず勇気がいることかと思いますので、特に互いの顔が見えない「電話」については、丁寧な応対を心掛けております。
ご売却については、お客様のご事情により、ご提案は異なってまいります。
Ｈ様にとって少しでもご安心して最後までお取引いただけたようでしたら何よりです。
今後とも、ご愛顧の程、お願い申し上げます。
短期間で終った事を、感謝
一、転居が急に決まったので、販売に時間が、かかると思ってましたが、早急に対応していただき、短期間で終った事を、感謝しております。 以上
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
早期ご売却をご希望でいらっしゃいましたので、ご期待にお答えすることが出来、又、こうしてコメントを頂けましたこと、嬉しく思います。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
各種あんしんサポートがあるのも、良いと思いました
販売活動の途中まで、前任の担当者Aさんにご担当いただきました。
また、当初は賃借人が入居中であったため、投資部門の担当者Bさんにもお世話になりました。
どの担当者の方も、大変感じが良く、精力的に動いて下さり、非常に短期間で希望通りの価格で売却することができました。
手続きについての説明や案内も分かり易かったです。
ありがとうございました。
各種あんしんサポートがあるのも、良いと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 豊洲センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく存じます。
Ｔ様は弊社の担当者３名で御対応させて頂きましたが、いずれの担当者のこともお褒め頂き大変光栄でございます。
また弊社の各種サービスについてもご好評頂きまして、ありがとうございます。
こちらのサービスはご購入頂いたお客様にも喜んで頂けました。
また不動産に関して何かございましたら、弊社東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
