売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットにも説明していただきました
物件紹介時にメリットだけではなく、デメリットにも説明していただきました。
センターからの返答
今回お客様には、ご納得を頂けるまで複数の物件を内覧していただきました。
幅広いエリアの物件を見る中でも、最終的には一番最初に希望していたエリアで、ご納得を頂ける物件をお選び頂きました。物件により、メリット・デメリットがそれぞれ違ってきます。お客様が納得されるまでとことんお付き合いいたします。
何度か店舗へご足労を頂きまして、ありがとうございました。
管理職から契約終了後電話一本だけ
管理職からの挨拶については、管理職から契約終了後電話一本だけ
センターからの返答
Ｕ様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。ご満足頂ける不動産をご購入いただく事ができ、うれしく思っております。内装が拘りのあるリフォームをされた、お洒落な不動産ですので、私自身も大変気に入っている物件です。
また、ご契約時に管理職からご挨拶が無く、大変失礼いたしました。今後は事前に管理職のスケジュールも調整の上、しっかりと対応させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても親切、丁寧で予想以上の買いとり金額で満足していおります。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却につき、お役に立てたこと、またご満足いただける結果となりまして、大変うれしく思います。
お仕事でお忙しい中、遅い時間帯にもかかわらずご対応いただけたことも多く、たいへん助かりました。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
頼りになる方でした
担当者さんには大変お世話になりました。 初めての面談から引き渡しまで、詳しく説明していただき、売却を進める事が出来ました。
初めての経験でしたので頼りになる方でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またご多忙の中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また、売却活動中には、K様ご家族にもご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽に弊社をご利用ください。
今後とも何卒よろしくお願いします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
多くのマンションを比較し、より良いマンションをご紹介でき、嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごし下さい。
今後、お困り事や不動産についてのご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
とても残念な気持ちになった
売主が動物をかっていた事を教えてくれなかった。
その事を知ったのは契約の日で、”知らなかった。”と言ったら、”あ、そうでしたか。”の返答であり、とても残念な気持ちになった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
O様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お伝えすべきことは予めの確認とメモを残すなど、お伝え漏れを無くすよう対応を徹底いたします。
また、不手際があった際の対応としてもお客様のお気持ちを考えた対応を心掛けてまいります。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
対応も敏速
とても対応も敏速で、好印象です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てたこと、また大切な不動産のご売却を私にお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいということで、お電話でお話することが多かったですが、こちらの要望に対して、スピーディーにご協力頂き、非常に助かりました。
今後もお困りのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
納得のいく金額で売却できました
大変親身にご対応いただきました。安心して仲介をお任せでき、良いタイミングで納得のいく金額で売却できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様にご納得いただける金額でお取引出来たことを嬉しく思います。
また、契約～お引渡までがスムーズに行えたのはＹ様のお力添えが合った為だと感じております。
ご不安にさせてしまった場面もあったかと思いますが、Ｙ様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もし何かでお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
楽しく不動産購入させていただきました
丁寧かつコミカルで、真摯にご対応いただき、素晴らしいご担当者様でした。楽しく不動産購入させていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、またマイホームの購入という人生のビックイベントに携われたことを非常に嬉しく思います。
非常にタイトな日程でしたので、ご主人様、奥様、またご両親にも色々とご協力頂き、ご迷惑をお掛けしてしまったかと思いますが、お引渡まで無事完了したことを嬉しく思います。
今後ともお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
安心感がありました
いつも笑顔で対応して下さって安心感がありました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターにて新居をご購入頂き、誠にありがとうございます。
ご子息の進級に合わせてのご購入でしたので、そのタイミングになんとか間に合うことができ、合せてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に安心感を持って頂ける接客を心掛けていきたいと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いします。
